Содержание
- 2. Понятие этики. Этика- (греч. – привычка, нрав) – философская наука, объектом которой является мораль. Это наука
- 3. Особенности этики руководителя. Хозяйственник с развитыми деловыми достоинствами может оказаться неспособным руководить коллективом, если ему недостает
- 4. Деловое общение Деловое общение – это межличностное общение с целью организации и оптимизации того или иного
- 5. Классификация делового общения Деловое общение – это межличностное общение с целью организации и оптимизации того или
- 6. Общие этапы: Установление контакта Ориентация в ситуации. Обсуждение вопроса и принятие решений Умение выйти из контакта.
- 7. Виды делового общения
- 8. Распределение рабочего времени руководителя
- 9. Основные характеристики делового общения.
- 10. Психологические основы делового общения. необходимым желательным нейтральными нежелательными повышенная ответственность участников за результат. требует и более
- 11. Сенсорная типология Визуальный тип – воспоминания в образах, лучше всего воспринимают зрительную информацию Кинестетики – хорошо
- 12. Конфликт в деловом общении
- 13. Национальные особенности Большая властная дистанция Доминирование коллективизма над индивидуализмом Тревожность за будущее Приоритет больших ценностей
- 15. Скачать презентацию