Программа лояльности в бизнесе. 49 эффективных инструментов удержания клиентов

Содержание

Слайд 2

Команда Татарстан

Марсель @marsel.kin
Влада @vlada_golovneva
Алиса @39kgsmm
Эльза @pa.vlova494
Раиль @rail_gabsalyamov86
Гульнара @bilaeva_gulnara

Виктория @viktoria.chabak
Марат @salmushev
Ришат @dreamhouse_remont
Адель @adelman13
Богдан

Команда Татарстан Марсель @marsel.kin Влада @vlada_golovneva Алиса @39kgsmm Эльза @pa.vlova494 Раиль @rail_gabsalyamov86
vk.com/bogdanow3

Слайд 3

Набережные Челны

Набережные Челны

Слайд 4

Искренность продавца

Алиса

Набережные Челны

Искренность продавца Алиса Набережные Челны

Слайд 5

Собери все наклейки, пазл собирайка

Эльза

Набережные Челны

Собери все наклейки, пазл собирайка Эльза Набережные Челны

Слайд 6

Когда не вкусно приготовили - поменять.
О вкусах не спорят.

Алиса

Набережные Челны

Когда не вкусно приготовили - поменять. О вкусах не спорят. Алиса Набережные Челны

Слайд 7

Предложить продукт, прежде чем клиент начнет пользоваться определенной линией товаров

Эльза

Набережные Челны

Предложить продукт, прежде чем клиент начнет пользоваться определенной линией товаров Эльза Набережные Челны

Слайд 8

ВИП статус

Алиса

Набережные Челны

ВИП статус Алиса Набережные Челны

Слайд 9

Выявление основной боли причины не желания избавиться от старой вещи и купить

Выявление основной боли причины не желания избавиться от старой вещи и купить
новую путем опроса.
Утилизация.

Эльза

Набережные Челны

Слайд 10

Закрытый клуб участников

Алиса

Набережные Челны

Закрытый клуб участников Алиса Набережные Челны

Слайд 11

Геймификация, квест

Эльза

Набережные Челны

Геймификация, квест Эльза Набережные Челны

Слайд 12

Постоянные публикации в СМИ

Алиса

Набережные Челны

Постоянные публикации в СМИ Алиса Набережные Челны

Слайд 13

Статус принадлежности к бренду

Эльза

Набережные Челны

Статус принадлежности к бренду Эльза Набережные Челны

Слайд 14

Смс/e-mail/whatsapp/Вк рассылка
об акциях,
новинках,
полезные рассылки,
о новом поступлении

Раиль

Набережные Челны

Смс/e-mail/whatsapp/Вк рассылка об акциях, новинках, полезные рассылки, о новом поступлении Раиль Набережные Челны

Слайд 15

5 покупок, 6 ая в подарок

Раиль

Набережные Челны

5 покупок, 6 ая в подарок Раиль Набережные Челны

Слайд 16

Гарантия качества или вернем деньги

Раиль

Набережные Челны

Гарантия качества или вернем деньги Раиль Набережные Челны

Слайд 17

Аренда кофемашины

Раиль

Набережные Челны

Аренда кофемашины Раиль Набережные Челны

Слайд 18

Возможность связаться любым способом

Влада

Набережные Челны

Возможность связаться любым способом Влада Набережные Челны

Слайд 19

Формирование лояльности через детей

Влада

Набережные Челны

Формирование лояльности через детей Влада Набережные Челны

Слайд 20

Напитки/еда/фуд презенты

Влада

Набережные Челны

Напитки/еда/фуд презенты Влада Набережные Челны

Слайд 21

Мини обучение по уходу

Влада

Набережные Челны

Мини обучение по уходу Влада Набережные Челны

Слайд 22

Абонемент на услуги со скидкой

Влада

Набережные Челны

Абонемент на услуги со скидкой Влада Набережные Челны

Слайд 23

Распродажа

Гульнара

Набережные Челны

Распродажа Гульнара Набережные Челны

Слайд 24

Режим 24/7

Гульнара

Набережные Челны

Режим 24/7 Гульнара Набережные Челны

Слайд 25

Высокий уровень LTV компании

Гульнара

Набережные Челны

Высокий уровень LTV компании Гульнара Набережные Челны

Слайд 26

Отдел качества

Гульнара

Набережные Челны

Отдел качества Гульнара Набережные Челны

Слайд 27

Бонусная карта

Марсель

Набережные Челны

Бонусная карта Марсель Набережные Челны

Слайд 28

Разговоры с клиентами по душам

Марсель

Набережные Челны

Разговоры с клиентами по душам Марсель Набережные Челны

Слайд 29

Сторонние сервисы бонусные, кеш беки. Uds game, Citylife

Марсель

Набережные Челны

Сторонние сервисы бонусные, кеш беки. Uds game, Citylife Марсель Набережные Челны

Слайд 30

Ретаргетинг в Яндекс Директ

Марсель

Набережные Челны

Ретаргетинг в Яндекс Директ Марсель Набережные Челны

Слайд 31

Ведение личного бренда

Марсель

Набережные Челны

Ведение личного бренда Марсель Набережные Челны

Слайд 32

КАЗАНЬ

КАЗАНЬ

Слайд 33

Дизайн-проект помещения

Виктория

Казань

Дизайн-проект помещения Виктория Казань

Слайд 34

Удобное расположение организации

Виктория

Казань

Удобное расположение организации Виктория Казань

Слайд 35

Беспроцентная рассрочка для клиентов

Виктория

Казань

Беспроцентная рассрочка для клиентов Виктория Казань

Слайд 36

Благотворительность, социальные акции

Виктория

Казань

Благотворительность, социальные акции Виктория Казань

Слайд 37

Принцип 101%

Марат

Казань

Принцип 101% Марат Казань

Слайд 38

Возможность покупать быстро и просто

Марат

Казань

Возможность покупать быстро и просто Марат Казань

Слайд 39

УТП

Марат

Казань

УТП Марат Казань

Слайд 40

Открытость компании

Марат

Казань

Открытость компании Марат Казань

Слайд 41

Розыгрыш

Ришат

Казань

Розыгрыш Ришат Казань

Слайд 42

Реферальная программа “Приведи друга”

Ришат

Казань

Реферальная программа “Приведи друга” Ришат Казань

Слайд 43

Купон или скидочная карта

Ришат

Казань

Купон или скидочная карта Ришат Казань

Слайд 44

Лотерея

Ришат

Казань

Лотерея Ришат Казань

Слайд 45

Постсервис и постобслуживание

Адель

Казань

Постсервис и постобслуживание Адель Казань

Слайд 46

Специалист по удержанию

Адель

Казань

Специалист по удержанию Адель Казань

Слайд 47

Снижение цены

Адель

Казань

Снижение цены Адель Казань

Слайд 48

Повышение цены

Адель

Казань

Повышение цены Адель Казань

Слайд 49

Бренд компании

Адель

Казань

Бренд компании Адель Казань

Слайд 50

Скидка

Богдан

Казань

Скидка Богдан Казань

Слайд 51

Детская игровая зона

Богдан

Казань

Детская игровая зона Богдан Казань

Слайд 52

Работа с отделом закупок

Богдан

Казань

Работа с отделом закупок Богдан Казань

Слайд 53

Экологичность услуг, производства и местоположения

Богдан

Казань

Экологичность услуг, производства и местоположения Богдан Казань
Имя файла: Программа-лояльности-в-бизнесе.-49-эффективных-инструментов-удержания-клиентов.pptx
Количество просмотров: 38
Количество скачиваний: 0