Традиции. Инновации. Успех

Надежда Желябовская
Бизнес – тренер,
Психолог,
Педагог,
Консультант
Образование:
Донецкий институт социального образования (педагог)
Донецкий институт последипломного образования инженерно-педагогических работников (психолог)
Харьковский институт экономики и рыночных отношений и менеджмента (менеджмент организаций и администрирование)

Коучинг
Профессиональная помощь человеку в определении и достижении его личных целей
Основные направления деятельности:
Консультации и тренинги в области маркетинга, продаж и персонала.
Обучение продажам, маркетингу, управлению продажами.
Построение бизнес-систем в сфере продаж.
Личная эффективность руководителя.

История трудовой деятельности:
Февраль 2020 по настоящее время - Территориальный менеджер розничной сети АО «Почта Банк»
Ноябрь 2018/февраль 2020 – Тренинг – менеджер АО «Почта Банк»
Ноябрь 2008/август 2018 - Начальник отдела молодежи, спорта и туризма Администрации г. Шахтерска
Август 1996/ноябрь 2008 – Воспитатель-педагог Дошкольного учреждения г. Шахтерск

Тренинги, направленные на развитие управленческих навыков:
Эффективное управление продажами и коллективом
Развитие лидерских качеств руководителя
Идеальный руководитель
Современные подходы к созданию эффективной команды
Делегирование как функция менеджмента
Технология подготовки и проведения совещаний
Современные методы обучения персонала на рабочем месте. Отбор кандидата в свою команду
Деятельность руководителя по созданию эффективной системы мотивации персонала
Искусство коучинга в управлении коллективом
Эффективная технология управления командой

Тренинги, направленные на развитие коммуникативных навыков:
Переговоры: секреты подготовки и проведения совещаний
Телефонные переговоры: секреты успеха
Работа с возражениями
Навыки публичного выступления (ораторское искусство)
Навыки подготовки и проведения презентаций
Тренинги, направленные на развитие навыков личной эффективности:
Управление временем (тайм-менеджмент)
Технологии управлением стрессом в деловых ситуациях
Эмоциональный интеллект в бизнесе
Командообразование
Управление эмоциями в продажах

Тренинги, направленные на развитие навыков продаж:
Эффективные продажи
Техника продаж по модели СПИН
Эффективные коммуникации в продажах
Стандарты качества продаж и обслуживания

Профессиональные навыки:
- Обучение сотрудников
- Развитие сотрудников
- Организация совместной работы
- Внедрение изменений в компании
- Формирование команд и проектных групп
- Публичные выступления