Успешна онлайн техника за привличане на клиенти

Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Въпроси ?
Email Invest

Ще научите как да:
Увеличите приходите
Намалите разходите
Чрез
Автоматични ФОРМИ за записване
Автоматични СЕРИИ от ИМЕЙЛИ
Email Invest

Autoresponders:
Имейл или серия от имейли които се изпращат
при определено действие на абоната
Email Invest

Използват се основно при:
Поддръжка клиенти
Маркетинг
Продажби
Email Invest

Основни видове автоматично изпращане на имейли
Автоматичен отговор след запис във форма
Изпращане на избрана дата
Серия имейли изпратени след определено действие
Email Invest

Автоматичен отговор след запис във форма
Email Invest

Изпращане на определена дата
Email Invest

Имейли стартирани от действие :
Посетителя на уебсайта попълва форма за записване и получава имейл или серия от имейли които са свързани точно с това действие
Email Invest

Примери:
Имейл след регистрация - Добре дошли
Заявка за даунлоад – е-книга, информация
Изоставени колички за пазаруване
Потвърждение за поръчка
Благодарствен имейл
Drip кампании
Email Invest

Съвети при създаване на имейл за Добре дошли:
Изпратете веднага след успешна регистрация
Списък с адреси
Персонално и релевантно съобщение
Сегментирайте когато е възможно
Ясна и стегната тема, включете името на компанията Ви
Линкове обратно към сайта ви. Промотирайте.
Предложете стимул
Email Invest

Сегментирането увеличава вероятността за отваряне на имейлите Ви:
Примери:
Пол
Населено място, Държава
Възрастови групи
Интереси
Email Invest

Email Invest
Форми за записване:
Какво печелим ?
Събиране на данни
Автоматично сегментиране
Обслужване на клиенти

Email Invest
Форми за записване:
Как ?

Email Invest
Форми за записване:

Email Invest
Форми за записване:

Email Invest
Форми за записване:

Email Invest
Форми за записване:

Email Invest
Форми за записване:

Email Invest

Email Invest

Email Invest
Колички за пазаруване

Email Invest
Колички за пазаруване
Причини:
Не е избрал или не е готов да купи
Страх да попълни данните от кредитната карта
Твърде скъпи разходи по доставка
Проучване за най-добра оферта
Грешка в сайта
Не харесва крайните опции

Email Invest
Колички за пазаруване

Email Invest
Колички за пазаруване

Email Invest
Колички за пазаруване
Добри практики:
Запитване/Напомняне, че има недовършена поръчка
Тест – заглавие, съобщение, обръщение
Време ? Баланс - Клиента не е забравил вече за тази поръчка, но и да не се чуства притиснат
Уверете се, че в имейла има информация относно продуктите
Drip кампания с отстъпки

Email Invest
Колички за пазаруване
Drip кампания за изоставена количка:
Пример:
I имейл – до 24 часа - Напомняне + анкета за причина
II имейл – след 3 дни – Напомняне + отстъпка до Х %
III имейл – до 7 дни – Напомняне + отстъпка до Y %, ако до 24 часа плати поръчката
Резултат :
Увеличава до 29% довършени поръчки
Проблем
Идентификация по имейл, ако не е логнат
Решение
Cookies

Email Invest
Още за Колички за пазаруване !
Drip кампания за повторна полупка:
Пример. Покупка на оборотна стока /козметика, филтър, софтуер, абонамент/:
Трябва да се изчисли конкретния период за повторна покупка
Веднага след покупка клиента се записва в съответната група с определен период
I имейл – Напомняне. Време е за повторна поръчка, лого на компанията, информация за продукта
II имейл – след 3 дни.Напомняне + Безплатна доставка + Код
III имейл - след 5 дни. Последен шанс + Безплатна доставка + Код
Резултат :
Увеличава до 53 % CTR

Email Invest
Още за пазаруване !
Drip кампания за изтичащ абонамент:
Пример. Годишен абонамент за клуб, услуга:
Веднага след регистрация клиента се записва в съответната група с определен период
I имейл – Напомняне. Остават 30 дни до изтичане на Вашата карта за абонамент
II имейл – Остават 7 дни
III имейл - Остава 1 ден
Резултати:
54 % Open Rate
15 % CTR
20% повече продажби спрямо предна година
80% по-малко разходи за печатна реклама
Спестено време и пари

Email Invest
Благодаря !
Лично отношение
Възможност за още предложения
Добри практики:
Изпраща се веднага след покупка
Съдържа информация за обратна връзка, поддръжка
Кратко и ясно съобщение
Снимка на акаунт мениджъра

Email Invest
Мини – курсове
Увеличава ангажираността
Привлича таргетирани потенциални клиенти
Увеличава списъка Ви
Запознава с информация, и пести време и персонал
Представя Ви като експерт в областта

Email Invest
Мини – курсове
Как ?
Създавате група в която ще се записват абонатите
Създавате форма за записване – или използвате API и записвате на база тяхно действие
Създавате нова кампания за всеки имейл– Избирате след колко дни след записването в групата ще получат имейл

Email Invest
С какво да започнем ?
Изберете си ESP или софтуер за имейл маркетинг
Определете кой тип кампания е най-подходящ за Вашия бизнес модел.
Определете ясна цел
Осигурете си форми за записване
Тествайте всичко
Започнете с много опростен дизайн