Аутсорсинг работ по обслуживанию и ремонту сети проводного вещания ФГУП МГРС

Сеть ПВ в г.Москве.
Сеть проводного радиовещания (сеть ПВ) в г.Москве - крупнейшая в России автоматизированная система трехпрограммного проводного радиовещания.
Работу сети ПВ обеспечивает специализированное предприятие ФГУП МГРС, на которое возложены функции Службы оповещения гражданской обороны г. Москвы.
ФГУП МГРС в цифрах (на 1 января 2011 г.):
2,5 млн. абонентов
56 зон оповещения
7000 км проводной сети
1540 км оптоволокна
164,5 тыс. опор на крышах
415 узлов и объектов связи
962 сотрудника
собственная производственная база
годовой доход 1,22 млрд. рублей
чистая прибыль 114,7 млн. рублей

Предпосылки перехода на аутсорсинг.
Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
Руководством ФГУП МГРС принято решение о выводе части функций на аутсорсинг с целью:
высвобождения сотрудников для развития приоритетных направлений деятельности компании;
повышения эффективности использования финансовых средств компании;
переложения части финансовых рисков на аутсорсинговую компанию.

Краткая характеристика ТУС-4.
Для проведения эксперимента по переходу на аутсорсинг был выбран ТУС-4, обслуживающий Восточный административный округ г.Москвы (включает в себя 16 районов и является самым крупным по территории (14,3% территории города) и вторым по численности (проживает более 1,4 миллиона человек ) округом города).
Характеристика ТУС-4

Подготовка к эксперименту по выводу функций ТУС-4 на аутсорсинг.
В рамках подготовительной работы по проведению эксперимента по передаче функций ТУС-4 на аутсорсинг были проработаны следующие вопросы:

Организационно-финансовая модель аутсорсинга.
Алгоритм расчета стоимости услуг, выделяемых на аутсорсинг.

Организационно-финансовая модель аутсорсинга.
Изменения организационно-штатной структуры.
Организационная структура ТУС-4 до выведения на аутсорсинг
После вывода функций ТУС на аутсорсинг, подразделения, выделенные на рисунке пунктиром, были выведены из состава ТУС, и направлены на выполнение других задач.
Новая структура предусматривает сохранение за ТУС-4 функций контроля и надзора за исполнением аутсорсинговой компанией переданных ей функций, а также оценки эффективности расходов на аутсорсинг.

Организационно-финансовая модель аутсорсинга.
Общие требования к основным участникам аутсорсинга.

Критерии эффективности эксперимента.

На конкурс было подано 4 заявки:
ООО «Экспател»
ООО «Управляющая компания «Комфорт+»
ЗАО «Каскад-Телеком»
ЗАО «Строительство Кабельных Магистралей»
Выбор компании – аутсорсера.
Стоимость работ
Опыт выполнения работ
Группа компаний "КАСКАД ТЕЛЕКОМ" ведет свою историю с 1996 года.
ЗАО «Каскад-Телеком» специализируется на научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах, строительстве под ключ различных объектов связи и других объектов народно-хозяйственного и оборонного назначения, а так же на обеспечении их последующего функционирования, в т.ч. в режиме круглосуточного сервисного обслуживания.
Деятельность компании основывается на наличии всех необходимых лицензий и допусков к работам. ЗАО "Каскад-Телеком" является членом Московской торгово-промышленной палаты. Решением МТПП компания неоднократно удостаивалась Сертификата надежного предприятия города Москвы.

Взаимодействие с компанией – аутсорсером и контроль за ее деятельностью.
Взаимодействие с ЗАО «Каскад-Телеком» осуществляется следующим образом:

Итоги работы компании - аутсорсера за август-сентябрь 2011г.

Выводы и дальнейшие мероприятия.