Искусство понимать других

«Тот кто думает, что может обойтись без других,
сильно ошибается;
но тот, кто думает,
что другие не могут обойтись без него,
Ошибается еще больше»
Ф. Ларошфуко

Средства общения
Мимика
Жест
Речь

МИМИКА

ЖЕСТ

РЕЧЬ

Советы Дейла Карнеги:
Улыбайтесь
Искренне интересуйтесь другими людьми
Имя человека - самый приятный и важный для него звук. Всегда обращайтесь к другим по имени
Будьте хорошим слушателем
Говорите о том, что интересует вашего собеседника
Не осуждайте своих знакомых в присутствии других людей
Не сплетничайте