Неформальная структура организации. Алгоритм управления неформальными структурами

Слайд 2

Неформальная - это…

Неформальная (неофициальная или латентная) – реально складывающаяся в организации структура

Неформальная - это… Неформальная (неофициальная или латентная) – реально складывающаяся в организации
психологических, межличностных, межгрупповых связей, коммуникаций и влияния. Определяема привычными взаимодействиями лиц и групп внутри организации.
Существует внутри официальной, параллельно с ней.
Не определена документарно, спонтанна, подвижна

Прекратите истребление неформалов для этой своей структуры!

Слайд 3

Проблемы?

Проблемы, выходящая за рамки функций формальной системы.
1) Безличность. Правила и роли формальной

Проблемы? Проблемы, выходящая за рамки функций формальной системы. 1) Безличность. Правила и
структуры безличны, и индивид рассматривается как часть технологической системы, ориентированной на задание.
2) Запаздывание изменений. Как во всяком другом своде правил или законов, изменения в формальной системе обычно запаздывают от изменений в реальной действительности.
3) Обобщённость. Правила, чаще всего, отвлечённы и обобщены. Поэтому правила определяются типичными проблемами.
4) Личный интерес (обезличенность). Находясь в организации, люди должны делать всё для того, чтобы она (эта организация) могла достигнуть поставленных целей, однако их интерес этим не ограничивается.

Слайд 4

Элементы неформальной структуры:

1. Ценности и нормы. Неформальные групповые нормы в организации, с

Элементы неформальной структуры: 1. Ценности и нормы. Неформальные групповые нормы в организации,
точки зрения темпа и качества работы, обоснования установок в отношении труда, сотрудничества, лояльности, привнесённые в организацию в результате предшествующей социализации; способы неформального социального контроля (одобрение, высмеивание и т.п.).
2. Групповая структура. Дружба внутри группы или вне её предъявляет свои требования к индивиду. Клики, группировки в виде дружественных групп и союзов вызывают личную преданность. Группы интересов заинтересованы в существующей социальной расстановке (это может быть любая группа, в том числе и формальные подразделения).
3. Статусная система. Неформальные привилегии, связанные с положением в формальной иерархии. Отношения власти (например, компромисс власти с местными органами и организацией в зависимости от источника фондов и т.д.).

Слайд 5

Методы воздействия на неформальные группы

Консультации с группами, прямое взаимодейсвие
Обучение и внушение. Организации

Методы воздействия на неформальные группы Консультации с группами, прямое взаимодейсвие Обучение и
необходимо сформировать у своих служащих лояльность посредством обучения или пропаганды
Обеспечение лояльности руководящих работников
Замена руководителя «среднего звена». Имеет свои границы и подводные камни. Коллектив может не принять нового руководителя, в том числе потому что был лоялен к предыдущему
Перевод сотрудников на другое место работы
Размещение кабинетов
Признание естественных лидеров
Обмен информацией в организации. Гибкое использование развитой системы формальной (подробная, чёткая, замедленная) и, что особенно важно, неформальной (быстрая, неточная, размытая) передачи информации дает возможность организации выполнять свои задачи быстро и оперативно.
Более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные.

Слайд 6

Алгоритм

Признать существование неформальной группы
Идентифицировать её (узнать о ней как можно больше, от

Алгоритм Признать существование неформальной группы Идентифицировать её (узнать о ней как можно
лидера, до причин вступления и интересов)
Найти точки соприкосновения с группой, наладить связь
Найти инструменты воздействия, в том числе на лидера
Привлекать членов группы к решению проблем
Принимать решения учитывая влияние группы
Своевременно и полно распространять информацию для предотвращения распространения слухов
Имя файла: Неформальная-структура-организации.-Алгоритм-управления-неформальными-структурами.pptx
Количество просмотров: 33
Количество скачиваний: 0