NoQCoffee

Дима
ФФФХИ
@slvvvka
Слава
Физический факультет
@Артур
Артур
Команда №2
Химический факультет
@Daymon_way
Геологический факультет
@ktttea
Катя
Саша
Капитан команды
@sashylkaaa

Проблематика
Многие люди испытывают трудности в покупке кофе или вообще отказываются от кофе
в кофейнях из-за необходимости стоять
в очередях
Кофейни теряют потенциальных клиентов, любители кофе вынуждены тратить дополнительное время на приобретение напитка

Что мы выяснили из детальных интервью с ЦА
Респондентов отмечают,
что они тратят на утреннюю очередь 10-15 минут
Cреди опрошенных отметили,
что посещали бы кофейни чаще, если бы не стояли в очередях
* 70 интервью
70%
20%

Индикаторы проблемы
64% пользователей хотят стоять в очереди меньше
57% хотели бы сразу видеть весь ассортимент кофейни
100% кофеен используют для рекламы только витрины и сарафанное радио
50% кофеен хотели бы увеличить поток посетителей и уменьшить отток из очереди
* 70 интервью

Целевая аудитория

Люди, которые не любят большие скопления людей, особенно в условиях пандемии
Важно сэкономить время, не важен вкус
Важно не быть в толпе
Люди, которые торопятся по утрам, не используют кофемашину или она у них отсутствует
Не успевают с утра приготовить кофе
Пользуются услугами кофеен с утра по пути в ВУЗ, работу
Пользуются услугами кофеен утроим и вечером

Как эту проблему
решают сейчас?
Анализ конкуренции

У многих кофеен есть свое локальное приложение, которое позволяет заказать кофе и еду с собой

Что мы предлагаем
Приложение для кофейни
Клиентское приложение

Основное отличие нашего сервиса -
нет привязанности
к конкретной сети кофеен
УТП
Основные отличия нашего сервиса
нет привязанности к конкретной сети кофеен
низкая комиссия
в кофейне может быть всего 1 человек из персонала

Прототип
Цель создания прототипа
Получить обратную связь по UX и дизайну приложения от пользователей и кофеен, так как нам важно, чтобы приложение было простым и интуитивно понятным
Итог
По результатам обратной связи доработали UX

MVP

MVP
Цель на программу
Достигнуть договоренности с кофейнями на тест нашего продукта
Структура MVP:
Заказ кофе ко времени на вынос и оплата в приложении
Возможность оставить чаевые и комментарии
Доступ к полному меню кофейни
Карта с доступными кофейнями и рейтингом

Поговорим о бизнес-модели
и деньгах

Источники дохода
Комиссия от транзакций через наше приложение
5% от суммы покупки - наш доход

Структура издержек
Постоянные издержки будут в поддержке сервера, маркетинге и налогах
Основные расходы на этапе запуска пойдут на привлечение новых пользователей в приложение

Как будем расти
Прямые продажи
Маркетинг
Сарафанное радио
1
2
3

Средний чек 200 рублей 15% новых пользователей комиссия 5%
С 1 кофейни ожидаемый доход 10,5 тыс. рублей в месяц
50 тыс. рублей в месяц тратим на маркетинг
Окупаемость проекта, ожидаемый результат от реализации

Окупаемость проекта, ожидаемый результат от реализации
За первый 1 год охватим 0,5% рынка кофеен
За 5 лет внедрим до 2,5% рынка
18 кофеен
588 494 рублей в год
92 кофейни
7 510 952 рублей в год
Прибыль

Подведем итоги

Основные выводы
Были подтверждены продуктовые гипотезы
Основная гипотеза – люди хотят тратить меньше времени на очереди, а кофейни из-за очередей теряют клиентов
Выбрана модель маркетплейса с комиссией в 5%
Кофейни принимают и понимают эти условия
Проект окупается в течение полугода

Текущий статус проекта

Сделано
Приложение, не опубликованное в App Store и Google Play
Лендинг
Договорённость с кофейнями
о тестовом запуске
Разработана стратегия выхода на рынок
Разработан маркетинговый план
и позиционирование
Надо сделать
Провести тестовый
запуск продукта в кофейнях
Оценить результаты
и скорректировать стратегию
Зарегистрировать
юридическое лицо
Опубликовать приложение в магазинах приложений
Запустить маркетинговый план

Appendix1

Appendix2

Appendix3