Основа роста в бизнесе. Рабочая тетрадь. Шаблон

Упражнение
«10K»
Наш бизнес, - это ___________
Мы ____________ для _______________ кто ________________
Наши клиенты любят нас, потому что _________________ ,и предпочитают нас конкурентам, потому что ______________
Наш основной способ привлечения новых клиентов, – это _________________________
Мы зарабатываем _______________________________________
Единственная цель, которую мы хотим достичь к концу буткемпа, - это чтобы ________________ достигло(а) ________________
Наш бизнес станет очень успешным, если ___________________________________
________________________ может убить наш бизнес
В следующие 3 месяца нам нужно сосредоточиться на _______________________________________
Будьте конкретными и краткими!

Упражнение:
создайте первоначальное ценностное предложение вашей компании (value proposition):
Название вашей компании:
__________________________
Ваше ценностное предложение:

Упражнение:
составьте список целевых потребительских сегментов и проранжируйте их,
обязательно определите топ-10 лучших:

Упражнение:
отметьте на графике топ-10 клиентских сегментов (Target Customer Segments):
Source: Richard A. MacDonald, Jr.
Общий объем рынка
Низкое
Низкий
Высокий
Высокое
Понимание потребности в продукте
Целевые потребительские сегменты
Влияние*
= Выбранный целевой сегмент
* Можете использовать Эффективность продаж вместо Влияние, если циклы продаж сильно различаются между сегментами

Упражнение:
создайте персону клиента для каждого целевого клиентского сегмента и убедитесь в правильности выбора целевых сегментов.
Source: Adapted from the MIT course "Becoming an Entrepreneur".
Имя:
Профессия:
Возраст:
Место проживания:
Тип места:
Образование:
Доход:
Семейное положение:
Интересы:
Разочарования:
Потребности:
Проблемы:
Цели:
Цитата:
Целевой клиентский сегмент:

Source: Adapted from the MIT course "Becoming an Entrepreneur".
Имя:
Профессия:
Возраст:
Место проживания:
Тип места:
Образование:
Доход:
Семейное положение:
Интересы:
Разочарования:
Потребности:
Проблемы:
Цели:
Цитата:
Целевой клиентский сегмент:

Source: Adapted from the MIT course "Becoming an Entrepreneur".
Имя:
Профессия:
Возраст:
Место проживания:
Тип места:
Образование:
Доход:
Семейное положение:
Интересы:
Разочарования:
Потребности:
Проблемы:
Цели:
Цитата:
Целевой клиентский сегмент:

Source: Adapted from the MIT course "Becoming an Entrepreneur".
Имя:
Профессия:
Возраст:
Место проживания:
Тип места:
Образование:
Доход:
Семейное положение:
Интересы:
Разочарования:
Потребности:
Проблемы:
Цели:
Цитата:
Целевой клиентский сегмент:

Source: Adapted from the MIT course "Becoming an Entrepreneur".
Имя:
Профессия:
Возраст:
Место проживания:
Тип места:
Образование:
Доход:
Семейное положение:
Интересы:
Разочарования:
Потребности:
Проблемы:
Цели:
Цитата:
Целевой клиентский сегмент:

Упражнение:
определите преимущества, которые дает ваш продукт
Source: Adapted from the articles "The 30 Things Customers Really Value", Harvard Business Review, August 11, 2016, and "The Elements of Value", Harvard Business Review, September, 2016.
САМОРЕАЛИЗАЦИЯ
Обеспечение чувства собственного достоинства или роста
МОТИВАЦИЯ
Стимулирование людей к достижению их целей
ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ
Помощь людям стать частью группы людей, которыми они восхищаются
НАДЕЖДА
Обеспечение повода для оптимизма
НАСЛЕДИЕ
Обеспечение хороших инвестиций для будущих поколений
СНИЖЕНИЕ БЕСПОКОЙСТВА
Помогать людям меньше волноваться и чувствовать себя в безопасности
ЗДОРОВЬЕ
Улучшение физического или психического состояния
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Обеспечивает преимущества для постоянного клиента
ТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ
Обеспечение терапевтической ценности или благополучия
НОСТАЛЬГИЯ
Напоминает людям о чем-то хорошем в прошлом
ВРЕМЯПРОВОЖДЕНИЕ
Предложение веселых развлечений
ДИЗАЙН / ЭСТЕТИКА
Обеспечение привлекательной формы или дизайна
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ
Помогает людям чувствовать себя более привлекательными
ЗНАК ОТЛИЧИЯ
Представление достигнутого статуса или стремлений
ДОСТУПНОСТЬ
Обеспечение доступа к информации, товарам, услугам и т.д.
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Экономия времени на задачах или транзакциях
ИНТЕГРАЦИЯ
Интеграция различных аспектов жизни
ПРОСТОТА
Снижение уровня сложности и адаптация
ОБЩЕНИЕ
Связь в другими людьми
ЗАРАБАТЫВАНИЕ ДЕНЕГ
Помощь в зарабатывании денег
СНИЖЕНИЕ УСИЛИЙ
Делать дела с меньшими усилиями
СНИЖЕНИЕ РИСКА
Защита от потерь
ИЗБЕГАНИЕ ПРОБЛЕМ
Избегание или уменьшение проблем
ОРГАНИЗАЦИЯ
Помощь в организации процессов
СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ
Экономия денег на покупках, комиссиях или подписках
КАЧЕСТВО
Обеспечение товаров и услуг высокого качества
РАЗНООБРАЗИЕ
Обеспечение возможности выбора
СЕНСОРНАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ
Привлекательный вкус, запах, звук и другие чувства
ИНФОРМАЦИЯ
Предоставление проверенной и достоверной информации по теме
Социальные
Эмоциональные
Функциональные
Влияние
Больше
Потребности человека

Упражнение: превратите преимущества для клиентов в ценностное предложение
Source: Richard A. MacDonald, Jr.
Имя вашей компании: опишите вашу компанию с помощью 7 слов или менее.
B = компания, которая покупает и использует ваш продукт в случаем продаж b2b.
C = клиент, который покупает и использует ваш продукт в случае продаж b2c.

Упражнение:
Для каждого целевого клиентского сегмента определите экономических, технических и влиятельных покупателей:
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
01
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
03
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
02
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
04
Source: Richard A. MacDonald, Jr.

Целевые клиентские сегменты:
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
05
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
07
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
06
Целевой клиентский сегмент:
Экономический:
Технический:
Влиятельный:
. . .
Source: Richard A. MacDonald, Jr.

Упражнение:
создайте свою 60-секундную историю, чтобы побудить покупателей приобрести ваш продукт (в идеале, пока вы спите)
Source: Richard A. MacDonald, Jr.
Название
Текущая ситуация для целевого сегмента клиентов
Ограничения в текущей ситуации
Решение вашей компании
Дополнительные преимущества
Топ-3 основных преимуществ для клиента
Контакты компании
При раскадровки слайдов помните про главные аспекты:

Source: Richard A. MacDonald, Jr.
Раскадровка слайдов
…

Упражнение:
определите топ-3 способа активировать покупателей
(в идеале, пока вы спите)
Source: Richard A. MacDonald, Jr.
01
02
03

Упражнение:
запишите 5 различных статей расходов, которые обязательно будут включены в ваш расчет CAC
Source: Richard A. MacDonald, Jr.
01
02
03
04
05

Упражнение:
вставьте скриншот вашего “Водопада прибыли”

Упражнение:
рассчитайте предварительный CAC и CLV на основе последних данных

Упражнение:
нарисуйте пирамиду метрик (Metrics Pyramid)
Помните про организацию уровней:
Метрики верхнего уровня
Метрики причины
Метрики действия

Упражнение:
KPI Dashboard
Вставьте скриншот панели KPI + ссылку на нее
Ссылка на шаблон (сделать копию)
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1czQlOyKAhCY11e_ihWw49Zxrv04RUwGe0UgZT__TXDY/edit#gid=0

Упражнение:
ICE Brainstorming
Вставьте скриншот своего Портфеля идей (Backlog)+ ссылку
Шаблон Backlog (сохраните копию):
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pKn5AptWAgGLtJXlTFnnRq1WVTvWq-9nrLexF9h7wag/copy