Профессия в гостинице

КТО ТАКОЙ ШВЕЙЦАР?
ШВЕЙЦАР (ПРИВРАТНИК, ПОРТЬЕ) ЧЕЛОВЕК, ЧЬЕЙ ОСНОВНОЙ ОБЯЗАННОСТЬЮ ЯВЛЯЕТСЯ ВСТРЕЧА ПОСЕТИТЕЛЕЙ У ВХОДНОЙ ДВЕРИ.
ЭТУ ПРОФЕССИЮ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ НЕРЕДКО НАЗЫВАЮТ «ДУША ОТЕЛЯ». КОНЕЧНО, ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА ТОГО, ЧТО РАБОТА ШВЕЙЦАРА ПОЛУЧИЛА СТОЛЬ ПОЧЕТНЫЙ ТИТУЛ, ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ДОЛЖНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЯХ.
ШВЕЙЦАР – ПЕРВЫЙ, КТО ВСТРЕЧАЕТ И ПРИНИМАЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ОТЕЛЯ. ШВЕЙЦАР В СВОЕЙ РАБОТЕ ТЕСНЕЕ ВСЕГО КОНТАКТИРУЕТ С ДРУГИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ СЛУЖБЫ ФРОНТ-ОФИС – АДМИНИСТРАТОРОМ.
В НЕБОЛЬШИХ ОТЕЛЯХ ШВЕЙЦАР И АДМИНИСТРАТОР – ЭТО ОДНО ЛИЦО.
ОДНАКО КРУПНЫЕ ГОСТИНИЦЫ НЕ СМЕШИВАЮТ ДВЕ ДОЛЖНОСТИ.
В ОТЕЛЯХ С БОЛЬШИМ ЧИСЛОМ НОМЕРОВ ШВЕЙЦАР ИМЕЕТ ЧЕТКО ОГОВОРЕННЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ЧЕТКУЮ ЗОНУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
В ФУНКЦИИ ШВЕЙЦАРА ВХОДИТ:
ОТКРЫТИЕ ДВЕРЕЙ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ПРОВЕРКА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ПОСТАВОК.
ПОМОЧЬ ПОСЕТИТЕЛЮ ДОНЕСТИ БАГАЖ ДО ЛИФТА ИЛИ МАШИНЫ
ВЫЗВАТЬ ТАКСИ.
ШВЕЙЦАР ТАКЖЕ ДОЛЖЕН ПОМОЧЬ ГОСТЮ СОРИЕНТИРОВАТЬСЯ В ГОРОДЕ, ЗНАТЬ ЕГО ОСНОВНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

ПРАВА
ШВЕЙЦАР ВПРАВЕ:
1. ВНОСИТЬ НА РАССМОТРЕНИЕ РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2. ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОТРУДНИКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ
3. ПОДПИСЫВАТЬ И ВИЗИРОВАТЬ ДОКУМЕНТЫ В ПРЕДЕЛАХ СВОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ
4. ТРЕБОВАТЬ ОТ РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ СОДЕЙСТВИЯ В ИСПОЛНЕНИИ СВОИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ И ПРАВ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ШВЕЙЦАР НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
1. ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НАСТОЯЩЕЙ ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ, - В ПРЕДЕЛАХ, ОПРЕДЕЛЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ТРУДОВЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
2. ЗА ПРАВОНАРУШЕНИЯ, СОВЕРШЕННЫЕ В ПРОЦЕССЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, - В ПРЕДЕЛАХ, ОПРЕДЕЛЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ АДМИНИСТРАТИВНЫМ, УГОЛОВНЫМ И ГРАЖДАНСКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
3. ЗА ПРИЧИНЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНОГО УЩЕРБА - В ПРЕДЕЛАХ, ОПРЕДЕЛЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ТРУДОВЫМ И ГРАЖДАНСКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.