Процессный подход. Базовый принцип СМК и СМБП

Процессный подход:
Последовательные и прогнозируемые результаты достигаются более эффективно, когда деятельность осознается и управляется как взаимосвязанные процессы, которые функционируют как согласованная система;
Обеспечение доступности информации, необходимой для функционирования и улучшения процессов, а также для мониторинга, анализа и проведения оценки результатов деятельности системы в целом.
ГОСТ Р ИСО 9000-2015

Методология IDEF0 (АйДефНоль) – графическое представление систем
(«система» - фирма, предприятие, производство и другие объекты производственно-хозяйственной деятельности)
В конце 70-х годов 20 века ВВС США предложили и реализовали Программу интегрированной компьютеризации производства, направленную на увеличение эффективности промышленных предприятий (ICAM)
Программа потребовала создания адекватных методов анализа и проектирования производственных систем и способов обмена информацией между специалистами, занимающимися такими проблемами
Для удовлетворения этой потребности в рамках программы ICAM была разработана методология IDEF (ICAM Definition), позволяющая исследовать структуру, параметры и характеристики производственно-технических и организационно-экономических систем

Задача - функциональное моделирование и структурный анализ организационно-экономических и производственно-технических систем
Цель - совершенствование функционирования и повышение эффективности систем
Инструмент - специальные средства описания и анализа систем

МЕТОДОЛОГИЯ