Реализация e-learning проекта в компании «АКРИХИН». Планы и перспективы

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТЫ И ЦИФРЫ О КОМПАНИИ
«АКРИХИН» входит в ТОП 5 крупнейших российских фармпроизводителей по объему продаж и по объему производства на российском фармацевтическом рынке.
«АКРИХИН» основан в 1936 году.
В портфеле «АКРИХИНа» — более 150 наименований лекарственных средств.
Ежегодно компания выводит на рынок до 10 и более новых лекарственных препаратов.
В компании работают около 1400 сотрудников.
«АКРИХИН» входит в ТОП 3 наиболее влиятельных российских фармпроизводителей.

ПОЛЕВЫЕ СИЛЫ КОМПАНИИ
Moscow Region
FF –16%
North-West Region
FF – 11%
Central Region
FF – 11%
Ural Region
FF – 13%
Western Siberia Region
FF – 8%
East Siberia Region
FF – 5%
South Region
FF – 9%
Volga Region
FF – 16%
Pharma FF (Moscow Region and S-Pet only)
FF – 7%
Общее число региональных сотрудников отдела продаж (FF regions) – 84%
!

ВЫВОД НОВЫХ ПРЕПАРАТОВ НА РЫНОК
2009 2010 2011
LAUNCHES
8 препаратов
8 препаратов
7 препаратов
необходима постоянная информационная поддержка, оперативное информирование регионов и обучение персонала

ПЛАНЫ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ 2011-2015

Региональные представительства
Ежегодное увеличение числа сотрудников (новые вакансии)
Смена персонала в течении года
Большое количество препаратов в портфеле компании и вывод новых продуктов
Постоянная потребность в обучении и повышении уровня профессиональных знаний и навыков сотрудников
ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ СДО

ЦЕЛЬ ВНЕДРЕНИЯ СДО: увеличение эффективности деятельности компании, повышение уровня профессиональных знаний и навыков сотрудников
Задачи, решаемые с помощью СДО:
- оперативное получение информации
- увеличение количества проходящих обучение сотрудников
- увеличение степени готовности компании к изменениям
- создание дополнительной мотивации сотрудников
- снижение издержек, связанных с обучением персонала
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Региональные представительства
Региональные представительства
?
Создание контента
Обновление контента
Совместная работа
Информационный
центр СДО
Программное обеспечение eLearning

ИНСТРУМЕНТЫ СДО

ИНТЕГРАЦИЯ E-LEARNING В ПРОЦЕСС РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ
команда проекта,
база данных
провайдер в другом
городе, вебинар
Видеоконференция,
форум
команда проекта,
видеоконференция
аудиоконференция
обсуждение на форуме
Изучение материалов и создание интерактивных курсов
Теоретический материал (внешние ресурсы)
Готовые учебные курсы
Задача
Генерация решения
Формализация
опыта

ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ СДО
В соответствии с целями и задачами выбор системы СДО
Техническое внедрение: - Проведение обследования и определение требований к Системе
- Разработка Технического задания на Систему - Развертывание базовой версии Системы - Обучение сотрудников Заказчика работе с Системой - Настройка Системы в соответствии с Техническим заданием
- Перенос Системы - Опытная эксплуатация
- Устранение замечаний по результатам опытной эксплуатации
- Приёмо-сдаточные испытания. Перевод Системы в промышленную эксплуатацию
Создание контента и информационного хранилища в соответствии с целями и задачами
Учебный процесс

eLearning 3000 - это современное интегрированное программное обеспечение, позволяющее автоматизировать работу по организации дистанционного и смешанного обучения, разрабатывать учебные курсы и тесты для проведения электронного обучения, контроля и самоконтроля знаний слушателей, наладить процесс подготовки слушателей:
eLearning Server;
eLearning CMS;
eAuthor CBT
Assessment Tools
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ЯДРО СДО = ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ eLearning

Подключение новых пользователей и создание иерархической структуры
База знаний
Идет подготовка новых интерактивных курсов и тестов для лончей препаратов
Созданы три интерактивных курса и тестовые модули для отдела продаж
Созданы инструкции для пользователей по работе с системой
Система eLearning развернута, протестированы все модули, устранены и исправлены все ошибки и замечания поставщиком решения Гиперметод IBS
Проведена презентация системы
E-learning
На данный момент к системе работают более 300 пользователей

АКТИВНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Активность пользователей

Развитие eLearning: BI-отчеты

Развитие eLearning – переход на версию 4G.

Развитие eLearning – переход на версию 4G.

ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Оперативное представление информации, создание учебных курсов по индивидуальным задачам Структурированное (модульное) представление информации
Обученная команда / эксперты по решению задач
Позитивные изменения в корпоративной культуре компании
Снижение издержек на обучение
Получение обратной связи и проведение тестирования