Шесть этапов разработки плана маркетинговых коммуникаций на основе СЦСТДК

СЦСТДК

Шесть этапов разработки плана маркетинговых коммуникаций на основе СЦСТДК

Продолжайте внимательно отслеживать ситуацию. Окажется ли ваша стратегия коммуникации
успешной, если вы достигните поставленных целей? Удастся ли вам победить конкурентов?

Позиционирование
Насколько четко выражена ваша позиция? Воспринимаются ли ваши рыночные предложения в виде уникального набора ценностей? Поддерживает ли коммуникационная стратегия общее позиционирование (которое должно быть уже четко определено в общем маркетинговом плане и маркетинговой стратегии)?
Последовательность
Существуют ли отдельные этапы или последовательность событий, например рассылка сообщений по почте, поддержка продаж, осуществляемых по телефону, посещение магазинов? Позволяет ли реклама, направлен­ная на формирование бренда, создать платформу для более конкретных целевых действий, таких, как прямая рассылка сообщений? Может ли стратегия использоваться на большинстве этапов процесса совершения по­купок потребителями (процесса повторных покупок)? Является ли эта стратегия многоэтапной?
Интеграция
Позволяет ли коммуникационная стратегия естественным образом согласовываться с интегрированными маркетинговыми коммуникациями? Позволяет ли стратегия координировать используемые коммуникацион­ные инструменты?
Инструменты
Какие из 12 типовых коммуникационных инструментов будут использованы? Собираемся ли мы воспользо­ваться телевидением или ограничимся почтовыми рассылками сообщений?
Устойчивое конкурентное преимущество
Позволяет ли коммуникационная стратегия усиливать наше положение, обеспечивать, например, лидерство по издержкам/дифференциацию/сфокусированность/занятие ниши? Удается ли нам учиться быстрее, чем нашим конкурентам?
Требуемые ресурсы
Можем ли мы позволить себе наиболее привлекательную для нас стратегию?
Телевизионная реклама может очень быстро обеспечить требуемую степень осведомленности, однако этот инструмент становится недоступным, если в стратегии не предусмотрено соответствующего бюджета. Может быть, целесообразнее воспользоваться эффективными, но более дешевыми подходами? Ответом на этот во­прос, возможно, станет применение коммуникационных инструментов, требующих небольших издержек вме­сто полномасштабной рекламной кампании.
Теперь переходите к этапу 3.2 – формулированию основного заявления по стратегии

СЕГМЕНТ А (В, С и т.д.). Одни и те же тактические действия часто применяются к нескольким продуктам

СЕГМЕНТ А (В, С и т.д.). Одни и те же тактические действия часто применяются к нескольким продуктам
Возможно, вам потребуется пересмотреть по­следовательность применения тактических средств, описанных на этапе 4.1. Теперь вы готовы трансформировать каждый инструмент в минипроект, для которого требуется подробный план примене­ния. Переходите к этапу 5.1 и посмотрите, как это делается, на примере одного коммуникационного инструмента - прямых рассылок сообщений.
СЕГМЕНТ А (В, С и т.д.). Одни и те же тактические действия часто применяются к нескольким продуктам
Возможно, вам потребуется пересмотреть по­следовательность применения тактических средств, описанных на этапе 4.1
Теперь вы готовы трансформировать каждый инструмент в минипроект, для которого требуется подробный план примене­ния. Переходите к этапу 5.1 и посмотрите, как это делается, на примере одного коммуникационного инструмента - прямых рассылок сообщений.

СЕГМЕНТ А (В, С и т.д.). Одни и те же тактические действия часто применяются к нескольким продуктам

СЕГМЕНТ А (В, С и т.д.). Одни и те же тактические действия часто применяются к нескольким продуктам