Содержание
- 2. Понятие разрешения конфликта Разрешение конфликта – деятельность участников конфликта направленная на устранение конфликтной ситуации и проблемы,
- 3. Способы управления конфликтом Внутриличностные – умения высказывать свою точку зрения, не вызывая агрессии со стороны оппонента
- 5. Скачать презентацию
Слайд 2Понятие разрешения конфликта
Разрешение конфликта – деятельность участников конфликта направленная на устранение конфликтной
Понятие разрешения конфликта
Разрешение конфликта – деятельность участников конфликта направленная на устранение конфликтной
ситуации и проблемы, которая к нему привела.
Для разрешения конфликта необходимо изменение самих оппонентов, их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу.
Для разрешения конфликта необходимо изменение самих оппонентов, их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу.
Слайд 3Способы управления конфликтом
Внутриличностные – умения высказывать свою точку зрения, не вызывая агрессии
Способы управления конфликтом
Внутриличностные – умения высказывать свою точку зрения, не вызывая агрессии
со стороны оппонента
Структурные – умение распределять обязанности и полномочия в группе или организации, а также разъяснения требований к работе.
Межличностные:
1. Уклонение;
2. Сглаживание;
3. Принуждение;
4. Компромисс;
5. Решение проблем.
Переговоры – использование тактических приёмов для нахождения решения, которое устроит обе стороны
Структурные – умение распределять обязанности и полномочия в группе или организации, а также разъяснения требований к работе.
Межличностные:
1. Уклонение;
2. Сглаживание;
3. Принуждение;
4. Компромисс;
5. Решение проблем.
Переговоры – использование тактических приёмов для нахождения решения, которое устроит обе стороны
- Предыдущая
Знакомство детей с профессиями