Управление интегрированными коммуникациями. Когда?

12 вопросов,
ответы на которые облегчают нам жизнь
1. ПОЧЕМУ/ЗАЧЕМ?
Исследование проблемы
2. ЧТО?
Цель, задачи
3. КОМУ?
Аудитория
4. ЧТО СООБЩАЕМ?
Идеологемы
5. КТО?
От чьего лица?
6. КАКИМ ОБРАЗОМ?
Принципы, методы, каналы
7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?
Инструментарий
8. КОГДА?
Сроки и этапы
9. ГДЕ?
География
10. СКОЛЬКО?
Бюджет
11. ЧТО ПОЛУЧИМ?
Результат
12. КАК ИЗМЕРИМ?
«Можно ли измерить гармонию алгеброй?»

КОГДА?
Сроки и этапы

СРОКИ И ЭТАПЫ:
Подготовительный
Реализация проекта
Post-campaign
Отчетный период
Когда?

Подготовительный этап:
разработка стратегии и концепции проекта,
поиск площадок для мероприятий,
согласование с заказчиком,
бюджетирование,
подготовка юридических и финансовых документов
Когда?
СРОКИ И ЭТАПЫ

СРОКИ И ЭТАПЫ:
Реализация проекта:
Дебют
Миттельшпиль
Эндшпиль
Когда?

Дебютная ситуация – это начало тактических действий
Реализация PR-кампании: дебют
Дебютная ситуация обязательно должна быть обязательно выиграна.
Выигрыш дебютной ситуации – в приобретении стартовых (дебютных) конкурентных преимуществ.
Дебютные ситуации могут развиваться неторопливо либо стремительно, остро или не очень, рискованно либо осмотрительно, или в иной манере.
Завершение дебютной ситуации = начало миттельшпиля.

Миттельшпиль – время для достижения главных тактических целей
Реализация PR-кампании: миттельшпилЬ
На этапе миттельшпиля можно устранить последствия неудачных решений, которые имели место в дебютной ситуации
Миттельшпиль играется с прицелом на эндшпиль
«Иногда, чтобы озадачить соперника, требуется создать что-то уникальное.»
М.Карлсен

Эндшпиль – техническая стадия
Реализация PR-кампании: ЭНДшпилЬ
Важно:
внимание к деталям
обязательная точность

«Умение не только показать хорошую игру в каждой стадии, но и органично связать их единой стратегической идеей, является высоким искусством».
Г. Каспаров
Реализация PR-кампании

дает возможность по итогам кампании сравнить планируемый и фактический коммуникационный результат, выявить ошибки или удачные тактические приемы.
Когда?
СРОКИ И ЭТАПЫ
Post-campaign (мониторинг результатов)
Pre-campaign - предварительная оценка эффективности кампании.

Когда?
СРОКИ И ЭТАПЫ
Post-campaign или оценка эффективности PR-кампании
Мониторинг прессы и вышедших публикаций по итогам мероприятия. Анализ характера вышедших публикаций. Индексирование упоминаемости компании в СМИ;
Подготовка пресс-клиппинга;
Коррекция концепции, стратегии и программы последующих PR-мероприятий в соответствии с полученными результатами прошедшего мероприятия (в случае необходимости).

(закрытие финансовых и юридических документов по проекту)
Когда?
СРОКИ И ЭТАПЫ
Отчетный период

Когда?
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
2015
2016
I этап:
отчет
II этап:
отчет
III этап:
отчет
IV этап:
отчет
Итоговый отчет

12 вопросов,
ответы на которые облегчают нам жизнь
1. ПОЧЕМУ/ЗАЧЕМ?
Исследование проблемы
2. ЧТО?
Цель, задачи
3. КОМУ?
Аудитория
4. ЧТО СООБЩАЕМ?
Идеологемы
5. КТО?
От чьего лица?
6. КАКИМ ОБРАЗОМ?
Принципы, методы, каналы
7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?
Инструментарий
8. КОГДА?
Сроки и этапы
9. ГДЕ?
География
10. СКОЛЬКО?
Бюджет
11. ЧТО ПОЛУЧИМ?
Результат
12. КАК ИЗМЕРИМ?
«Можно ли измерить гармонию алгеброй?»

9
ГДЕ?
География

Места действия:
Информационные площадки
Органы власти
Общественные организации
Высшие учебные заведения
Научные центры
Предприятия
Культурные центры
Уличные мероприятия
Транспортные мероприятия
Открытые пространства
Где?
Особенности которые надо учитывать:
Менталитет
Национальные традиции
Климатические условия
Бытовые условия
Транспортное «плечо»
Особенности местных СМИ
Особенности местной власти
ГЕОГРАФИЯ

12 вопросов,
ответы на которые облегчают нам жизнь
1. ПОЧЕМУ/ЗАЧЕМ?
Исследование проблемы
2. ЧТО?
Цель, задачи
3. КОМУ?
Аудитория
4. ЧТО СООБЩАЕМ?
Идеологемы
5. КТО?
От чьего лица?
6. КАКИМ ОБРАЗОМ?
Принципы, методы, каналы
7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?
Инструментарий
8. КОГДА?
Сроки и этапы
9. ГДЕ?
География
10. СКОЛЬКО?
Бюджет
11. ЧТО ПОЛУЧИМ?
Результат
12. КАК ИЗМЕРИМ?
«Можно ли измерить гармонию алгеброй?»

10
СКОЛЬКО?
Бюджет

БЮДЖЕТ:
Что считаем?
Как работаем (абонент или смета)
Техническое задание (госзаказ)
Сколько?

12 вопросов,
ответы на которые облегчают нам жизнь
1. ПОЧЕМУ/ЗАЧЕМ?
Исследование проблемы
2. ЧТО?
Цель, задачи
3. КОМУ?
Аудитория
4. ЧТО СООБЩАЕМ?
Идеологемы
5. КТО?
От чьего лица?
6. КАКИМ ОБРАЗОМ?
Принципы, методы, каналы
7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?
Инструментарий
8. КОГДА?
Сроки и этапы
9. ГДЕ?
География
10. СКОЛЬКО?
Бюджет
11. ЧТО ПОЛУЧИМ?
Результат
12. КАК ИЗМЕРИМ?
«Можно ли измерить гармонию алгеброй?»

11
ЧТО ПОЛУЧИМ?
Результат

Возможные результаты:
Активность / Пассивность
Одобрение / Отрицание
Узнаваемость
Информированность
Принятие / Не принятие решения
Что получим?

12 вопросов,
ответы на которые облегчают нам жизнь
1. ПОЧЕМУ/ЗАЧЕМ?
Исследование проблемы
2. ЧТО?
Цель, задачи
3. КОМУ?
Аудитория
4. ЧТО СООБЩАЕМ?
Идеологемы
5. КТО?
От чьего лица?
6. КАКИМ ОБРАЗОМ?
Принципы, методы, каналы
7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?
Инструментарий
8. КОГДА?
Сроки и этапы
9. ГДЕ?
География
10. СКОЛЬКО?
Бюджет
11. ЧТО ПОЛУЧИМ?
Результат
12. КАК ИЗМЕРИМ?
«Можно ли измерить гармонию алгеброй?»

12
КАК ИЗМЕРИМ?
«Можно ли измерить гармонию алгеброй?»

Реальная оценка эффективности PR-кампании
возможна только тогда, когда ее результат соотнесен с поставленной целью.

Основные формы проведения оценки эффективности PR-кампании, реализуемых на практике:
Система «план-факт»
Система «от достигнутого»
Система «цель – конечный результат»

Социология
Медиа исследования
Практические результаты
Как измерим?
Возможные
механизмы измерения: