Организационная диагностика. Тема 14

ДИАГНОСТИКА – это процесс установления и изучения признаков, характеризующих состояние экономической системы, для предсказания возможных отклонений и предотвращения нарушений нормального режима их работы. Диагностика является своеобразным механизмом саморегулирования в системе, обеспечивающим обратную связь в контуре управления.
Цель диагностики –это повышение эффективности работы организации на основе системного изучения всех видов деятельности и обобщения их результатов.

если состояние системы в норме описывается вектором:
а реальное состояние вектором той же размерности:
Sp=(x1н,...,xnн)
То разность векторов дает характеристики аномалий:

2 Решение задачи выделения аномалий в функционировании системы.
Разность нормального и реального вектора – Аномалия, ∆x.
SH=(x1H + x2H …xnH) –
SP=(x1P + x2P …xnP) =
∆x =(∆x1 + ∆2 …∆xn) . ∆x – расстояние по Хеммингу-аномалия.
∆xj= xjH - xjP
если(if)=( ∂/всех j) ∂/ ¥j Ε(∆xj=0) then SP≡SH else(иначе)
if ∆x1≠0 then R1( действие по устранению аномалий),
if ∆x2≠0 then… R2…

Задание 14.1.
Если вектор ответов при обегающем контроле равен:
Sн = (1 1 1 1 1 1 1), то состояние «норма», включается в работу.
Если состояние Sр=(1 0 1 1 1 0 1), то <проверить 2 и 6 блок>, состояние <отклонение>
If <для всех j> <существует предикат Рj ( аj=1 ) then
else
If <хотя бы для одного j Pj= 0 then
<включить контроль>…….
Задание 14.1. Для простой системы контроля состояний написать правило принятия
решений.

Диагностика финансового состояния
. Для диагностики состояния системы финансового управления фирмой рассматриваются следующие показатели.
X1– рентабельность, X1= B(прибыль)/Сопф+ Собф,
X1Н=0.2 – отраслевая норма,
X2 – доля оборота средств, X2= Собф /Сопф,
X2Н =1.2.
X3 – отношение задолженностей, X3=(Заёмные средства – КК)/Доход. КК-краткср.кредиты.
X3Н=0.15
X4- показатель финансовой автономии, X4=ДК/ Сопф. ДК- долгосроч.кредиты.
X4Н=0.4.
X5- возможности выплаты долгов, К платёжеспособности.
X5=Годовые выплаты/Прибыль + Амортизационные отчисления.
X5Н=0.3.

Расчеты расстояний

Диагностические решения

Распознавание состояний

Четкое и нечеткое решения

Информативность признака
если признак xjk принадлежит всем классам, т.е. {xjk=1∀ S1}, то его информативность I(xjk) равна нулю. Если же признак xjk не принадлежит ни одному классу {xjk=0∀S1}, его информативность также равна нулю. Информативность признака для решения об его отборе можно определить по формуле :
I (xjk)=log2(rj/K),
где I(xjk) - информативность признака xj;
Rj - сумма вхождений признаков состояния Sj;
K - количество классов.

Определение диагностики

Матрица вхождений

Структурный метод
Матрица симптомов:

Диагностика:
Пример программы диагностики
if < X1=1 > & < X2=1 > & < X4=1 > then K6 else
if < X1=1 > & < X2=1 > & < X4=0 > then K2 else
if < X1=1 > & < X2=0 > & < X5=1 > then K1 else
if < X1=1 > & < X2=0 > & < X5=0 > then K5 else
if < X1=0 > & < X2=1 > then K4 else
if < X1=0 > & < X2=0 > then K3 else

Задание 14.2.
Для матрицы вхождения признаков построить схему диагностики:
Определить матрицу вхождения 5х6
симптомов в классы
Построить схему классификации
-написать программку классификации для однозначной диагностики классов

Логический метод диагностики
Основными показателями финансового благополучия являются:
1. Наличие собственных средств (Ес):
Ес = Ис -F, где Ис - собственные оборотные средства, F - ОПФ и прочие активы.
2. Наличие собственных средств и долгосрочных кредитов (Ет):
Ет = (Ис +Кт) -F
3. Наличие собственных средств, долгосрочных и краткосрочных кредитов (Е∑):
Е∑ = (Ис +Кт +Кt) -F

Логика диагностики
Излишки или недостатки средств определяются по следующим формулам:
1. Излишек/недостаток собственных средств:
+/- Ес= Ес-Z ><0, где Z - запасы и затраты (II раздел актива баланса)
2. Излишек/недостаток собственных средств и заемных долгосрочных средств:
+/- Ет= Ет-Z ><0
3. Излишек/недостаток собственных средств, заемных долгосрочных и краткосрочных средств:
+/- Е∑= Е∑-Z ><0
На основании этих показателей можно определить множество возможных состояний фирмы. Пусть:
1, если +/- Е∑>0
х3=
0, если +/- Е∑<0
1, если +/- Ет>0
х2=
0, если +/- Ет<0
1, если +/- Ес>0
х1=
0, если +/- Ес<0
Тогда текущее состояние предприятия, характеризуется вектором {х1,х2,х3}
х1 х2 х3
S1 1 1 1 - идеальное состояние
S2 0 1 1 - нормальное состояние
S3 0 0 1 - финансовая неустойчивость
S4 0 0 0 - кризис

Дискриминантные функции
Для организации поставить задачу экономической диагностики, сформулировать Z-функцию и правило принятия решения, задать реальное значение вектора состояния,рассчитать диагноз, найти решение в состоянии спада.
Значение дискриминантной функции: Z=0,2*Х1+0,5*Х2-0,7*Х3, где 0,2; 0,5; и –0,7 являются показателями чувствительности, Z – счет Альтмана, или скоринг-функция.
Х1=10;
Х2=10;
Х3=12.
Правило: если Z ≥ 2,8 → норма
Z < 2,8 → спад
Применение: 1) поставить диагноз (норма/спад);
2) если спад, то что нужно изменить → чтобы вернуться к норме.
Решение:
Z = 0,2*10 + 0,5*10 - 0,7*12 = 2 + 5 - 8,4 = -1,4 < 2,8 значит спад.
Самый влиятельный показатель чувствительности -0,7 → Х3.
2,8 = 2+5-0,7*Х3
-4,2 = -0,7*Х3
Х3 = 6
Таким образом, необходимо понизить Х3 на 6 единиц (с 12 до 6.
1-ая Функция Альтмана. Используется для анализа финансовой устойчивости.
Z= 0,913x1+11х2-2169х3, где
х1=ФОТ/Добавленная стоимость
х2=Общие издержки/Доход
х3=Оборотные фонды/Общий баланс
Z<1 - ухудшение состояния; Z ≥ 1 - нормальное состояние.

Функция Э.Альтмана
2-ая Функция Альтмана. Используется для прогнозирования банкротства.
Z= 0,012x1+0,0014х2-0,033х3+0,006х4+х5, где
х1=(Текущие активы - Текущие пассивы)/Общие активы;
х2=Валовая прибыль/Общие активы;
х3=Чистая прибыль/Общие активы;
х4=Курсовая стоимость акций/Общие активы фирмы;
х5=Чистая выручка/Общие активы.

Патологии организаций
«Болезни» организаций. Проблемы организаций обычно порождаются различного рода организационными патологиями, т.е. «болезнями».
Патология – это отклонение от нормы. Организационная патология – это дисфункция, т.е. не достижение цели. Существует 2 группы организационных патологий:
Патологии строения организаций.
Патологии управленческих решений.
Патологии строения организации:
господство структуры над функцией;
стагнация;
бюрократизм.
Патологии управленческих решений:
«маятниковые» решения;
дублирование организационного порядка.

Табличная диагностика

Табличная диагностика

Построение диагностических таблиц

Диагностический профиль

Детальный анализ

Анализ корневых проблем

Решение проблем на основе диагностики

Выбор решений

Пример диагностических таблиц

Таблицы состояний

Таблица состояний

Таблица состояний

Таблица состояний

Диагностический профиль