Средства общения

Задание № 2,4 ВПР по обществознанию
раздаточный

Средства общения
речевые
(вербальные)
неречевые
(невербальные)
Главным средством общения между людьми является их речь. С её помощью мы можем сообщить о своих мыслях, чувствах и эмоциях, донести нужную нам информацию до других людей, а также получить подобные сообщения и от них

С помощью речи, а именно интонации голоса, мы можем передать удовольствие, радость, восхищение, страх, неприязнь, презрение, горе, разочарование

Кстати при помощи интонации, такими вежливыми словами, как: «здравствуйте», «спасибо», «извините», «молодец», произнесёнными особым образом, можно обидеть или оскорбить человека

Общение с помощью речи так и называют — речевое общение.

Неречевые средства общения
Но есть и другие способы общения, их очень много, и они самые разные

Без помощи речи, например, люди могут здороваться и прощаться, привлекать к себе внимание окружающих, выражать удовольствие или неудовлетворённость, радость или огорчение и тому подобное
Неречевые средства общения

Ярким примером невербального общения является эпизод встречи советского разведчика Макса Отто фон Штирлица со своей женой в фильме «Семнадцать мгновений весны»
Клип из фильма

Во время этой сцены, герои не произносят ни одного слова, но о том, что они испытывают в данный момент, можно легко догадаться по их глазам, мимике и жестам

Такое общение без помощи речи называют неречевым общением.
неречевое
невербальное
общение

Особое значение при неречевом общении имеет взгляд человека
Невербальное общение

Неспроста ведь говорят, что глаза – это зеркало души. Радость, гнев, любовь, тоску и другие эмоции, можно увидеть в глазах человека, «прочитав» по ним всё, что он думает и чувствует в данный момент

Например, в том случае если вы увидели, что зрачки вашего собеседника расширились, это может свидетельствовать о том, что то, о чём вы говорите, его заинтересовало

Ещё пример, бытует мнение о том, что у человека, не смотрящего во время разговора вам в глаза, нечиста совесть или он что-то скрывает

Дополняют взгляд движения век. Учёные доказали, что существует двадцать пять положений век: от прищура до полного раскрытия. Считается, что чем более приподняты ваши веки, тем выше ваш интерес к получаемой информации

Особой эмоциональной выразительностью отличается рот человека. Например, если человек закусил губу, то это может быть признаком беспокойства. Ну а улыбка на лице, как правило, означает дружелюбие или открытость

На общение могут повлиять и движения человека, например, его походка. Так, широкие шаги могут свидетельствовать о целеустремлённости человека, а короткие, маленькие шаги – о его осторожности

Также к неречевым средствам общения относят позу и жесты, которые помогают людям сообщать о своих намерениях. Например, поднятым пальцем руки вверх можно показать одобрение определённого действия, ну а показанный собеседнику кулак может выражать угрозу

один и тот же выразительный жест у разных народов может иметь совершенно различное значение

Например, в Тибете собеседнику могут показать язык. Нами это может быть воспринято как оскорбление, но для жителей Тибета это жест означает «Я ничего не замышляю против тебя! Будь спокоен!».

Ещё один распространённый и привычный для нас жест — покрутить пальцем у виска. Что он означает в России, объяснять не надо. А вот итальянец не поймёт ваших отрицательных эмоции, ведь, по его мнению, вы сказали: «ты отличный парень!».

Но некоторые жесты могут привести к большим неприятностям. Например, всем известный жест «о’кей», для жителей Туниса – это знак агрессии, который означает «я тебя убью!», а показав «о’кей» французу, вы сообщите, что он для вас абсолютный ноль. В общем, этот жест очень неоднозначный, помните об этом, путешествуя за границей

Если вы хотите научится нормально общаться с другими людьми, то для этого вы должны соблюдать целый ряд правил

Правила общения:
проявляйте искренний интерес к собеседнику;
признавайте достоинства других;
будьте доброжелательны;
будьте хорошим слушателем;

Плутарх (46-127 гг)
«Говорят, что природа для того каждому дала два уха и один язык, чтобы говорить меньше, чем слушать»

Правила общения:
говорите не только о своём, но и то, что интересно собеседнику;
проявляйте терпимость к людям;
постарайтесь поставить себя на место собеседника;
не критикуйте человека при посторонних

Всегда помните о том, что овладение искусством общения, а значит, искусством уважения человека, его внутреннего мира, по-настоящему великая задача