ASC - Information Technology CenterМы всегда готовы прийти на помощь, и устранить любые неполадки. Пользуйтесь услугами компании «ASC-IT» - и Ваш би

ASCompany – это:
Прекрасное соотношение цены и качества!

Презентация услуг ASCompany LLC
IT Outsourcing (IT Аутсорсинг)
IT Consulting (IT Консалтинг) IT Audit (IT Аудит)
IT Outstaffing (IT Аутстаффинг)
IT Security Services (Информационная безопасность)
IT Training Center (Тренинг Центр)
Helpdesk & Support (Служба тех. поддержки)

Описание и принципы работы нашей фирмы:
Надёжно - С клиентами заключается абонентский договор, где описываются права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
Индивидуально - За клиентом закрепляется определённый сотрудник, который изучает инфраструктуру Сети и вникает во все её особенности, поэтому на анализ проблемы и её решение тратится минимум времени. В случае болезни, закреплённого за клиентом сотрудника, мы вышлем к Вам дежурного администратора.
Качественно - мы не требуем оплату за каждое движение мышью, для нас главное бесперебойная работа Ваших систем, т.к. простой в бизнесе чреват не только финансовыми потерями, но и потерей клиентов.
В случае возникновения проблем, наши абоненты могут обратиться в техническую поддержку по телефону или описать проблему в электронном письме. Наши специалисты всесторонне изучат проблему и предложат наиболее подходящий для Вас вариант. Мы используем специализированное программное обеспечение для удалённого управления компьютером, всего после трёх щелчков мыши сможем увидеть рабочий стол обратившегося за помощью сотрудника. В работе с клиентами мы используем метод закрепления определённого сотрудника за клиентом. Он будет знать все особенности работы Вашей сети и компьютеров, Вам не придётся объяснять одно и тоже операторам по телефону, системный администратор просто откроет схему Вашей сети и вся нужная информация будет перед ним.

IT Outsourcing (IT Аутсорсинг)
IT-аутсорсинг - это передача специализированной компании функций, частично или полностью связанных с информационными технологиями. Активное развитие IT-аутсорсинга в Азербайджане объясняется тем, что в связи со стремительным развитием технологий компаниям сложно самостоятельно отслеживать появление технологических новшеств и вовремя осуществлять их внедрение, не имея необходимого штата технических специалистов. Мировая практика доказывает: компаниям, как правило, выгоднее привлекать к выполнению сложных работ опытные организации, располагающие высококвалифицированными специалистами в области информационных технологий, чем содержать в штате IT-специалистов.
Задачи IT-аутсорсинга:
- обслуживание IT- инфраструктуры
- проектирование и планирование автоматизированных систем
- постоянное развитие и сопровождение IT-систем

Методы решения IT-задач:
Горячая линия (Helpdesk & Support ):
- Консультация по всем IT-вопросам.
- прием заявок.
- определение уровня сложности и срочности поставленных задач.
VPN - удаленное администрирование, установка программного обеспечения, изменение и актуализация настроек компьютерной техники .
Срочное прибытие специалиста: Оперативное восстановление работоспособности оборудования.
Плановое прибытие специалиста технической поддержки: Проведение регламентных и запланированных ранее работ.
Преимущества:
• Снижение IT-расходов
• Рост производительности и стабильности
• Высокая безопасность и защита информации
• Оперативное восстановление после сбоев
• Система контроля качества оказываемых услуг
• Высокая квалификация специалистов
• Договорные отношения
• Отчетность

IT Audit (IT Аудит)
IT-аудит – комплекс организационно-технических мероприятий, включающих исследование всех участков информационной системы, проводимых независимыми экспертами по согласованному с заказчиком плану, в соответствии с выбранными критериями и методикой. Услуга адресована организациям, которым требуется оценить эффективность существующей информационной системы, профессионально определить основные проблемы и получить рекомендации по их устранению, а также максимально эффективно задействовать и оптимизировать имеющиеся ресурсы.
Цели IT-аудита:
- анализ и оценка текущего состояния информационной системы
- оценка уровня соответствия требованиям
- разработка IT-стратегии
- разработка плана модернизации
Результат:
В результате выполнения IT-аудита наши специалисты предоставит подробный отчёт, в котором помимо результатов обследования IT-инфраструктуры содержатся предложения и рекомендации по оптимизации аппаратного и программного обеспечения, а также архитектуры IT с учетом максимального сохранения и защиты Ваших инвестиций.

Построение корпоративной IT инфраструктуры
Построение IT – это комплексный и всесторонний подход к построению Вашей корпоративной IT-инфраструктуры, ориентированный, прежде всего, на специфику и профиль деятельности компании-заказчика. Проект по построению информационной системы, независимо от своего масштаба, начинается со стадии анализа реальных потребностей заказчика, далее – стадий проектирования, монтажа и пуско-наладки оборудования, и заканчивается эксплуатационной стадией – обучением сотрудников и сервисным сопровождением оборудования.
Интенсивное становления и развитие Азербайджанского бизнеса приводит к усилению конкурентной борьбы между компаниями и важнейшим условием конкурентоспособности являются внедрение и эффективное использование информационных технологий. Правильное построение информационной инфраструктуры есть не что иное как построение фундамента бизнеса независимо от специфики и профиля деятельности. Скорость обработки информации, ее защищенность, уровни доступности данных и приложений, эффективность использования как технологических, так и человеческих ресурсов порой являются единственным конкурентным преимуществом в борьбе за клиента. И решение всех этих задач сегодня невозможно без построения эффективной IT-инфраструктуры.
Цели и задачи:
- Удовлетворить IT-потребности Вашего бизнеса
- Обеспечить безопасность
- Обеспечить гибкость и масштабируемость
- Обеспечить производительность
- Оптимизировать затраты

IT Consulting (IT Консалтинг)
IT-консалтинг предполагает всестороннюю поддержку клиентов в области создания, обслуживания и развития ИТ-инфраструктуры. В лице нашей компании Вы получаете надежного и опытного советника в сфере информационных технологий. ИТ-консалтинг позволяет оценить работу собственной технической службы предприятия, найти уязвимые места в существующей ИТ-инфраструктуре и выйти на оптимальные способы их устранения.
IT-консалтинг – это необходимая услуга для любой компании, даже имеющей в штате собственных ИТ-специалистов. Ведь полноценно оценить работу профессионалов могут исключительно специалисты в той же области. И если Вы чувствуете, что штатные работники не обеспечивают должного уровня надежности и стабильности компьютерных сетей, доступа в Интернет, работы компьютеров, Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам в ИТ-консалтинге, и получить достоверную информацию о состоянии ИТ-инфраструктуры компании.
IT-консалтинг позволяет:
Найти уязвимые места в ИТ-инфраструктуре и получить рекомендации по оптимальному их устранению;
Оптимизировать затраты на обслуживание и развитие ИТ-инфраструктуры;
Повысить эффективность работы компании;
Увеличить производительность труда работников за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры;
Повысить безопасность предприятия;
Проверить эффективность работы собственной ИТ-службы предприятия.

IT Outstaffing (IT Аутстаффинг)
IT Аутстаффинг — это предоставление персонала требуемой квалификации для выполнения временных работ на площадях Заказчика в течение короткого (от 1 недели) или же длительного (от нескольких месяцев) периода. При этом Заказчик не имеет непосредственных трудовых отношений с задействованным персоналом, они продолжают находиться в штате компании-поставщика услуги, но на время своей работы предоставляемый персонал становится частью коллектива Заказчика.
Как это работает?
Вы заключаете договор с «ASC», по договору получаете в распоряжение сотрудника, необходимого вам профессионального уровня, с которым у вас не будет трудовых отношений. «ASC» обязуются заменять сотрудника в случае его болезни, не выполнении им плана работ или правил дисциплины, профессиональной не компетентности и т.д.

IT Security Services (Информационная безопасность)
Внедрение комплексной корпоративной системы антивирусной защиты снижает риски потери или утечки информации, сокращает издержки на внедрение и эксплуатацию парка разнородных защитных систем, позволяет предотвратить и устранить последствия вирусной атаки, восстановить работоспособность ИТ-инфраструктуры.
Внедрение комплексной корпоративной системы антивирусной защиты обеспечивает:
контроль всех возможных каналов проникновения вирусов – электронной почты, разрешенных для взаимодействия с интернетом сетевых протоколов (HTTP, FTP), внешних носителей информации (дискеты, CD, DVD, flash-карты и др.), данных файловых серверов
защиту от различных видов угроз – вирусов, сетевых и почтовых «червей», «троянских коней», нежелательных программ (spyware, adware и др.)
непрерывный антивирусный мониторинг и периодическое антивирусное сканирование всех серверов и рабочих станций
автоматическое оповещение при «заражении», «лечение» вирусов
защиту мобильных устройств и др.

Helpdesk & Support (Служба тех. поддержки)
Основная цель процесса - максимально быстрое восстановление нормального функционирования ИТ-услуг и минимизация неблагоприятного воздействия на функционирование бизнеса и, соответственно, обеспечение наилучшего из возможных уровня качества и доступности услуг.
Функции Help Desk:
приём звонков, телефонная линия взаимодействия с клиентами
регистрация и отслеживание инцидентов
информирование клиентов о состоянии и процессе их запроса
проведение первоначальной оценки обращения, попытка решить его или определить заявку в технический отдел, для дальнейшего рассмотрения
управление жизненным циклом инцидентов
идентификация проблем
определение необходимости обучения клиентов
дистанционное устранение неполадок или принятие заявки на выезд специалиста, для устранения неполадок
закрытие инцидентов и извещение клиента о проделанной работе по устранению неполадок

IT Training Center (Профессиональное обучение)
Центр компьютерного обучения - предоставляет свои услуги в сфере образования уже не первый год. У нас Вы можете пройти обучение по программам, которые не только расширят ваш кругозор и дадут профильные знания по разным специальностям, но и позволят найти с нашей помощью новую престижную.
У нас Вы можете рассчитывать на высокое качество обучения, внимательность и доброжелательность преподавательского состава и менеджеров.
Microsoft Windows XP, Vista, Seven.
Microsoft Office
Internet
Почта
AutoCad
Техническое обслуживание и ремонт ПК (IT)
Corel Draw
Adobe Photoshop
Мультимедия
Администрирование и Менеджмент

Мы работаем по принципу:
Предоставление качественных, эффективных и экономичных услуг нашим клиентам и партнерам!