Слайд 2Конституционные и законодательные основы по правам граждан в области охраны здоровья
Конституция Кыргызской
![Конституционные и законодательные основы по правам граждан в области охраны здоровья Конституция](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-1.jpg)
Республики
Закон Кыргызской Республики «Об охране здоровья народа в КР» (1992г.)
Закон Кыргызской Республики
«О медицинском страховании граждан в КР» (1999 г.)
Проект Закона «О государственных гарантиях медико-санитарной помощи гражданам Кыргызской Республики»
Слайд 3Права граждан при получении медицинских услуг по Программе государственных гарантий
0%
100%
Охват населения
Охват
![Права граждан при получении медицинских услуг по Программе государственных гарантий 0% 100%](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-2.jpg)
услугами
Незастрахованные
граждане
Слайд 6Повышение информированности пациентов
Исследование ВОЗ 2001г.
Источник: Обзоры 2917 пациентов, выписанных в феврале
![Повышение информированности пациентов Исследование ВОЗ 2001г. Источник: Обзоры 2917 пациентов, выписанных в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-5.jpg)
2001 г., и 3731 пациентов, выписанных в июле 2001 г., ВОЗ
Слайд 8Проблемы пациентов,
связанные с наличием и доступностью информации
Не знают свои права на медицинские
![Проблемы пациентов, связанные с наличием и доступностью информации Не знают свои права](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-7.jpg)
услуги
Не знают куда обращаться в случае нарушения их прав
Опасаются защищать свои права
Недостаток образовательной информации для пациентов
Слайд 9
Проблемы пациентов, связанные
с инфраструктурой
Не всегда имеется возможность выбора врача, ЛПУ
Низкая доступность к
![Проблемы пациентов, связанные с инфраструктурой Не всегда имеется возможность выбора врача, ЛПУ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-8.jpg)
лекарственным средствам, медицинской помощи, диагностическим обследованиям в отдаленных районах
Слайд 10
Проблемы пациентов,
связанные с человеческим фактором
Необоснованный отказ в оказании медицинской помощи
Оказание медицинской помощи
![Проблемы пациентов, связанные с человеческим фактором Необоснованный отказ в оказании медицинской помощи](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-9.jpg)
низкого качества (некомпетентность)
Причинение вреда жизни и здоровью пациента при оказании медицинской помощи
Нарушение условий и режима лечения
Предоставление недостаточной или неверной информации о заболевании
Разглашение врачебной тайны
Необоснованное взимание или требование платы за лечение
Нарушение медицинской этики
Слайд 11Анализ процессов по работе с населением
![Анализ процессов по работе с населением](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-10.jpg)
Слайд 13Программное обеспечение для обработки базы данных по телефону доверия
![Программное обеспечение для обработки базы данных по телефону доверия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-12.jpg)
Слайд 17Предоставление информации населению на WEB-сайте Фонда ОМС
http://foms.med.kg
![Предоставление информации населению на WEB-сайте Фонда ОМС http://foms.med.kg](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-16.jpg)
Слайд 18Пути улучшения взаимодействия с населением
Повышение информированности граждан о правах при получении медицинских
![Пути улучшения взаимодействия с населением Повышение информированности граждан о правах при получении](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-17.jpg)
услуг
Защита прав пациентов при нарушении их прав
Сотрудничество со СМИ, НПО, ассоциациями пациентов
Слайд 19Механизмы взаимодействия с населением:
дать информацию о правах при обращении за медицинской помощью
помочь
![Механизмы взаимодействия с населением: дать информацию о правах при обращении за медицинской](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/429951/slide-18.jpg)
пациентам лучше общаться с поставщиками медицинских услуг
обучить пациентов использовать правильные механизмы для обращения в случаях нарушения прав пациентов
информирование о неэтичном поведении медицинских работников
повышение заинтересованности населения в улучшении и сохранении здоровья
Повышение ответственности граждан за состояние своего здоровья