Мастер-класс

Коучинг - история метода
Коуч - слово венгерского происхождения, получило распространение в Англии в ХVI веке, означало «повозку». Во второй половине ХIХ века английские студенты называли так частных репетиторов. Этимологически слово «коучинг» произошло от англ. «coach» – наставлять, тренировать, воодушевлять. Коучами также называют спортивных тренеров игры в гольф и теннис. Первые коучи в США появляются в 70-х годах. В бизнес-менеджмент термин «коучинг» был введен в начале 90-х годов английским бизнесменом и консультантом сэром Джоном Уитмором
Основоположником коучинга как метода считается Тимоти Голви – гарвардский преподаватель и эксперт по теннису. Тимоти Голви опубликовал книгу "Внутренняя игра в теннис". Слово «внутренний» Голви использовал для обозначения внутреннего состояния игроков. Пользуясь выражением Голви, «оппонент внутри нашей собственной головы более труден, чем противник в реальной игре».
.

Определение
Бизнес-коучинг - это совместная работа над достижением профессиональных и личных целей клиента в контексте его бизнеса или организации.
Целью в этом случае может являться как улучшение результатов и показателей бизнеса, так и карьерной самореализации человека.

Когда нужен коучинг?
Цели сервиса
Заказчик сессий - сам сотрудник:
карьера «поверх» компаний,
самоопределение,
недостаточно развитый HR
Заказчик сессий – компания:
ситуация рекрутирования или ротации сотрудника,
новые задачи в функционале текущей позиции,
низкие показатели или локальные проблемы,
зачисление кадровый резерв и др.

Виды коучинга
Кто инициирует:
1. Коучинг по запросу сотрудника
2. Коучинг по запросу руководителя
3. Коучинг по запросу HR

Место коучинга
в HR модели компании
HR процедуры,
предшествующие коучинговым сессиям:
Регулярная оценка Индивидуальная оценка
Ассессмент-центр
360 градусов

Методы.
Длительность и количество сессий
Модель «GROW»:
Goal — цель
Reality — реалии
Options — варианты
Wrap-up — итоги
Расширение сервиса
Супервизия рабочего поведения сотрудника
Индивидуальный семинар и тренинг
План развития

Риски и сложности.
Почему случаются и как избежать?
Контакт не сложился
Залипание на личности коуча, зависимость
Время проходит, изменения отсутствуют

Критерии выбора внешнего коуча. Рынок услуг
Опыт работы в бизнесе
Отзывы
Психологическое или педагогическое прошлое
Умение поставить цель и рассказать о методе и ожидаемых результатах без магии и волшебства

Коучинг и корпоративная культура
Подготовка внутренних коучей
Программа «Руководство в стиле коучинг»
Этапы:
1. Подготовка программы
2. Отбор кандидатов
3. Тренинги
4. Супервизия
5. Формирование community

Наши клиенты

Ещё вопросы
1. А есть ли коучинг для топов?
2. Как мерить возврат на инвестиции?
3. Сколько стоит?
Как часто и как долго проводить коучинг?