Базовые элементы коммуникации и их взаимодействие. Деловое общение

Деловое общение — это коммуникация, т.е. обмен информацией,
значимой для участников общения.
КОММУНИКАЦИЯ
средства связи любых объектов
материального и духовного мира
общение, передача информации от
человека к человеку
(межличностная коммуникация)
общение и обмен информацией в обществе
(социальная коммуникация)

Базовые элементы коммуникации:
Первый элемент – это отправитель.
Без него – никуда, ибо это инициатор процесса коммуникации; лицо, которое
отбирает информацию и передает её кому-либо с какой-либо целью.
Второй элемент – это сообщение.
Оно представляет собой суть передаваемой информации, выраженной устно или
закодированной посредством системы символов.
Третий элемент – это средство передачи информации.
Четвертый элемент – это получатель.
Это человек или группа лиц, которым предназначена информация и которые её
воспринимают.

Отправитель
Средство передачи
Получатель
Кодирование
Декодирование
Ответная
реакция
Обратная
связь
Шум, помехи
(искажение
сообщения)
Взаимосвязь элементов коммуникации