BMW. Технологии. Сервис.

Live Free or Die Hard
Автомобиль в надёжных руках сервиса
Быть быстрее там где нужно
помощь с первого звонка

Помощь с первого контакта.
ConnectedDrive
BMW Assist
BMW TeleServices
водитель
автомобиль
окружение

Процесс сервиса.
Цели
- Компетентный ответ/ информация с 1-го контакта
- Весь процесс в одной системе
- Все сервисные центры соединены с
центральной базой данных BMW
через интернет

Процесс сервиса
Человек и система
Процессы сервиса
Человек
Система
премиум
сервис

Сервис BMW
Система
4-е поколение
диагностического
оборудования
Интегрированный сервисно-
информационный сервер

Технологии в F01/F02.
Покоряя вершины
Бортовая сеть 2008 (новые шины передачи данных) - Сохранённые в автомобили карты навигации (включая Украину*) и русский язык
- Интегральное активное управление

Технологии в F01/F02.
Покоряя вершины
- Бортовая сеть 2008 (новые шины передачи данных) - Сохранённые в автомобили карты навигации (включая Украину*) и русский язык
- Интегральное активное управление

Сервис BMW 2008
Что нового?
новые технологии в BMW 7 серии
- следующее поколение диагностического оборудования
- изменение процесса сервиса