Альфа-Авто 4.1Обзор функциональности

Предметная область - автобизнес
Учет специфичных бизнес-процессов:
Обработка заказов клиентов
Размещение и отслеживание заказов в производстве
Продажа новых и комиссионных автомобилей
Отслеживание полной истории автомобилей
Гибкая система скидок и ценообразования
Работа с сервисным, гарантийным обслуживанием, рекламациями
Расчет зарплаты сотрудников
Планирование загрузки мощностей СТО
Поддержка работы складов запчастей
Продажа запчастей оптом, в розницу и под заказ
Интеграция с каталогами поставщиков
*

Основные блоки
Автосалон
Автосервис
Автозапчасти
Аналитическая отчетность
*

Запчасти и склад
Учет запчастей по каталожным номерам
Ведение системы аналогов и заменяемых номеров
Подбор из справочника с учетом применяемости
Работа с деталями «под заказ»
Пополнение склада с учетом минимального складского запаса, динамики продаж и заказов покупателей
Отслеживание состояния заказов поставщику
Работа с каталогами поставщиков
FIFO, LIFO, выборочное списание по партиям
Гибкая система ценообразования:
Различные категории цен
Наценки и скидки (постоянные, накопительные, сезонные)

Карточка запчасти
*

Автосервис
Полная цепочка: от первичной оценки и калькуляции до Заказ-наряда и счета на оплату
Заявки на ремонт
Нормирование выполнения работ
Управление ценообразованием
Заказы на гарантийное обслуживание
Разделение спецификации заказа на ремонт на запчасти и услуги
Планирование мощностей сервисного центра
Управление гарантийными ремонтами
Интерфейс расчета стоимости расходов на ремонт
Расчет временных затрат по заказу
Быстрый поиск информации о клиентах и транспортных средствах
*

Заказ-наряд
*

Планирование
Удобное графическое представление
Отслеживание заявок и выполняемых ремонтов
Контроль перегрузок
Обслуживание по предварительной записи
*

Автосалон
Поддержка модельного ряда различных производителей автомобилей
Учет сведений о каждой модификации автомобиля
Автоматический расчет стоимости автомобиля в зависимости от его комплектации
Отслеживание состояния заказа на конкретный автомобиль с оповещением клиента по SMS, e-mail и др. способом
Закупка автомобиля у производителя под заказ клиента
Гибкая настройка расчета накладных расходов
Отслеживание перемещения автомобиля в филиалах компании
Запрет продаж, осуществляемых с превышением максимально допустимого размера скидки
Подготовка прайслистов, включая отслеживание истории изменения цен
*

Справочник автомобилей
Быстрый доступ к информации
Единая картотека автомобилей салона и сервиса
Удобные средства поиска
*

Карточка автомобиля
*

Заказ на автомобиль
*

Расчет зарплаты сотрудников
Возможность автоматического расчета зарплаты по готовым алгоритмам:
% от продаж запчастей
% от продаж автомобилей
Выработка по закрытым заказ-нарядам
Оклад
Премия
Штраф
Комбинация методов расчета зарплаты
Возможность программного расширения методов расчета
*

Аналитический блок
Финансовые отчеты
Баланс
Движения денежных средств
Взаиморасчеты
Отчеты по продажам, в том числе ABC и XYZ анализы
Складские отчеты
Анализ заказов
Отчеты по сервису, в том числе:
Выработка исполнителей
История по заказ-нарядам
Динамика автосервиса
Отчеты по автосалону
План-фактный анализ
*

Гибкая настройка отчетов
Группировки
Строки
Колонки
Фильтры
Показатели
Сохранение
настроек
Режимы
«Эксперт»,
«Стандарт»
Экспорт PDF
HTML, Excel
*

Внешний вид - таблица
*

Внешний вид - график
1
*

АРМ – удобное средство работы пользователя
Предусмотренные АРМ:
Диспетчер автосервиса
Менеджер автосалона
Менеджер по закупкам
Менеджер по продажам
Кладовщик
Администратор
Коммуникатор (CRM)
Дополнительные возможности:
Расширение стандартных АРМ
Использование рабочего стола интегрированной CRM ПРОФ

Дополнительные возможности
Интеграция
Экспорт данных в 1С:Бухгалтерию 7.7 и 8.0
Импорт каталогов поставщиков
Обмен с каталогом Автодилер
Единая информационная система оперативного учет и системы взаимоотношения с клиентами
Администрирование
Настройка ролей доступа к базе
Многоуровневая защита данных
Возможность модификации системы
Протоколирование действий пользователей
Гибкая настройка распределенной базы данных
Значимые события
*

CRM
Специализированный АРМ – Коммуникатор
Управление клиентской базой
Хранение всей контактной информации
Быстрый доступ к истории взаимоотношений
Создание необходимой классификации клиентской базы
Управление контактами
Регистрация, планирование, анализ контактов
Гибкая система напоминаний
Встроенный почтовый клиент
Управление продажами
Анализ продаж, ABC, XYZ-классификация
Управление маркетингом
Интеграция с телефоном, факсом, sms
*