Что такое SaaS ?

Определение
Программное обеспечение как услуга
(англ. software as a service, сокр. SaaS)
Модель использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет.
Альтернатива приобретению программного обеспечения. SaaS позволяет получать программное обеспечение как услугу, а не покупать дорогостоящие лицензионные программы.

Как это работает?

История вопроса
Исторически первые компьютеры стоили огромных денег и их вычислительные мощности сдавались заказчикам.
Сама модель появилась с развитием глобальной сети Интернет. Первые компании,предлагавшие программное обеспечение как услугу, появились в западных странах в 1997—1999 годах.

Особенности
Платим не за владение программным обеспечением как таковым, а за его аренду (за его использование через Интернет (веб-интерфейс)
Программное обеспечение развёртывается в дата-центре в виде единого программного ядра, с которым работают все заказчики
Периодические платежи - плата вносится раз в месяц, квартал, год.
Обслуживание и обновление программного обеспечения выполняется централизованно на стороне провайдера SaaS

Преимущества SaaS
Экономия на покупке лицензионного программного обеспечения.
Планирование расходов организации на ПО. Если не понравилось - можно отказаться через месяц, квартал, год.
Экономия затрат на установку ПО и оборудования. Все данные размещаются и хранятся в так называемом «облаке» - на серверах поставщика услуг.
Экономия на внедрении и постоянном обслуживании оборудования и ПО.
Всегда лицензионное ПО.
Быстрое внедрение сервиса!

Какое ПО и сервисы предлагаются в SaaS
Телефония и коммуникации - общение между сотрудниками из различных офисов в разных концах страны -быстро, просто и экономно
Корпоративная почта. Пример: от 250 рублей за почтовый ящик на базе Microsoft Exchange Server 2010
Корпоративный портал - единое информационное пространство организации, узел обмена информацией, документами.
Решения по безопасности (антивирусы).
Пример: GFI, Symantec, Microsoft, Лаборатория Касперского, Яндекс.
5) Системы управления взаимоотношениями с клиентами, управления проектами, автоматизированного управления предприятием.
6) Аренда приложений. Пример: облачные сервисы Google, Microsoft и др.

Перспектива SaaS
2011г. Исследование компании Gartner -опрос IT-руководителей в 50 странах и 38 отраслях:
«В течение следующих четырех лет ИТ-руководители ожидают, что использование облачных сервисов возрастет до 43%»
2) Развитие стратегии внедрения облачных сервисов при планировании бюджета западных стран.(Госаппарат США, Министерство обороны США)