Этапы и принципы управления изменениями

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ ВЦикл ДЕМИНГА

«5W+1H»
5W:
What? – ЧТО нужно сделать?
Why? – ЗАЧЕМ это нужно сделать?
Who? – КТО это должен сделать?
Where? – ГДЕ это следует делать?
When? – КОГДА это следует сделать?
1H:
How? – КАК это следует делать?