Коммерческое предложение на улучшение инфраструктуры

#Содержание коммерческого предложения
Автоматизация call-center
Расчет емкости дискового хранилища для записи звонков
Модернизация парка серверов
Увеличение скорости I/O диска
Работа и расчет трафика
Расчет производительности flow-коллектора
Подбор и размещение балансировщиков

1.АВТОМАТИЗАЦИЯ
CALL-CENTER

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ
Разработать сервис озвучивания баланса по кредитной карте
Внедрить сервис поиска ближайших банкоматов

СЕРВИС ОЗВУЧИВАНИЯ БАЛАНСА
Необходимые компоненты:
VoiceKeyServer
DB cо голосовыми
слепками
Используемые технологии:
Голосовая биометрия
Кодовое слово

СЕРВИС ПОИСКА БАНКОМАТА
Особенности:
Запрос геопозиции у оператора
Интеграция с 2ГИС
Алгоритм Дейкстры
Синтез речи

2. РАСЧЕТ ЕМКОСТИ ДИСКОВОГО ХРАНИЛИЩА

Исходные данные
Система записи на 2000 каналов активных вызовов
Запись вызова осуществляется в стерео-режиме
Голоса абонентов вызова записываются раздельно
Используемый кодек G.711

Расчет
Технические характеристика кодека G.711:
8-битная компрессия;
Частота дискретизации 8 кГц;
Стерео-поток 64кбит/с.
Глубина хранения записей звонков – 5 лет
Постоянная загруженность каналов
Система записи на 2000 каналов
Итого:
2,59 ПБ

3. МОДЕРНИЗАЦИЯ ПАРКА СЕРВЕРОВ

Решение - Гипервизор 2 типа
ВМ1
ВМ2
ВМ3
Гипервизор
Хостовая ОС
Аппаратная комплектация

Этапы работ и обоснование выбора
Не требуется закупка лицензий на ОС

4. УВЕЛИЧЕНИЕ
СКОРОСТИ I/O ДИСКА

Исходные данные
СУБД на одном аппаратном сервере в 3х экземплярах
I/O latency = 1100-2300 ms в рабочие часы

Решение
Реализация:
Закупка необходимого количества дисков
Создание резервной копии базы данных
Конфигурация RAID10
Плюсы:
Улучшение производительности
Отсутствие больших затрат

5. РАБОТА И РАСЧЕТ ТРАФИКА

Для офиса со скоростью 10 ГБит
76500 ГБайт/сут, то есть 0,5 ПБайт/нед для одного офиса при 10 Гбит/сек;
В каждом из трех офисов с 10 GiB линком нужно поставить:
1 x AppResponse 8180 Plus + 5 Storage Unit 120 TB
Три офиса со скоростью канала по 10 ГБит
Два офиса со скоростью канала по 100 Гбит
10 часов в день 100% загрузка, 14 часов в день 50%.
Трафик хранится 7 суток

Для офиса со скоростью 100 Гбит
765000 ГБайт/сут, то есть 5,1 ПБайт/нед для одного офиса при 100 Гбит/сек.
Для хранения 5,1 ПБайт данных потребуется 44 Storage Unit 120 TB.
Соединяем в кластер
2 x AppResponse 8180 Plus + 15 Storage Unit 120 TB
1 x AppResponse 8180 Plus + 14 Storage Unit 120 TB
Три офиса со скоростью канала по 10 ГБит
Два офиса со скоростью канала по 100 Гбит
10 часов в день 100% загрузка, 14 часов в день 50%.
Трафик хранится 7 суток

6. РАСЧЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ FLOW-КОЛЛЕКТОРА

Подбор решения Riverbed
SteelCentral Flow Gateway Virtual SCFG-VE
Есть 3 офиса заказчика:
1500 сотрудников – IT
500+300 – менеджеры и бухгалтера
100 - склад
Поток 40 flow в минуту с одного пользователя.
Общий поток: flow в минуту96000

7. ПОВЫШЕНИЕ ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ СЕТИ

Исходные данные
2 офиса с высокой нагрузкой на сеть и сервера (до 90%)
Планируется расширение пропускной способности и увеличение количество оборудования
3 летнее сопровождение
Обеспечение высокой доступности

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ
Подбор балансировщиков сети по указанным требованиям для 2х офисов
Определить место установки балансировщика

Требования к оборудованию

ОФИС 7
ОФИС 8
СЕРВИС
STD 5x10
RMA NBC
ПОДБОР ОБОРУДОВАНИЯ
2 ADC F5 i4600
Конфигурация кластера
2 ADC F5 i5600
Конфигурация кластера

Место установки – перед пулом серверов

Дополнительные рекомендации
В процессе последующей модернизации произвести замену текущих межсетевых экранов на:
Cisco Firepower 4120 в 7 офис
Cisco Firepower 4112 в 8 офис