Конфликты

Человек вступает в конфликт только в ситуации для него значимой, когда он не видит возможности ее изменить.

СИГНАЛЫ КОНФЛИКТА
дискомфорт – это интуитивное ощущение, что что-то не так, хотя выразить его словами трудно.

Инцидент – какая-то мелочь может вызвать временное волнение или раздражение, однако через несколько минут она нередко забывается.

Недоразумение – это ложный вывод из ситуации, чаще всего из-за недостаточно четкого выражения мыслей или отсутствия взаимопонимания.

Напряжение – это очевидный сигнал. Ситуация подобна древесному сухостою, готовому к вспышке от первой искры.

Кризис – когда человек рвет связи с партнером по работе; ожесточенные споры; обычные нормы поведения теряют силу.

Виды конфликта
Межличностные

Межгрупповые

Группа – личность

Стратегии поведения

Уход/избегание

Приспособление

Конкуренция и
соперничество

Компромисс