Конвертация и её влияние

Описание показателя

Влияние на показатель
Факторы влияющие на параметр:
1. Квалификация продавцов и сотрудников;
2. Удобство торгового зала;
3. Надежное Имя (брэнд);
4. Ассортимент;
Способы увеличения показателя:
1. Мотивация на личных показателях;
2. Каждый день скидки (создание эффекта выгоды);
3. Недорогая мелочь;
4. Активные продажи;
5. Товар продаётся сам (открытые выкладки, бренд-зоны и т.д.)
6. Формирование цены (9999)
7. Контроль остатков товара (сезон)
8. Комфортная атмосфера на торговой точке;

Показатель на филиале
За август месяц на моём филиале этот показатель был равен 27.7%, а среднее значение за прошлый год составляет 30.9% при незначительных колебаниях, связанным с сезонными товарами. Текущий год в учёт не идёт из-за ряда причин связанных с перестройкой филиала.
Это говорит о том, что филиалу есть куда расти, но для этого необходимо принять меры.
Чтобы поднять этот показатель, я бы предпринял следующее:
1. Решил вопрос с сезонными товарами;
2. Провёл беседы с продавцами и сотрудниками ПВЗ на тему «внимание к клиенту»;
3. Изменил планограмму и выкладку товара.
4. Сделал подсветку на витринах.
5. Отработал проседающие показатели с проблемными сотрудниками (продажи в час например).
6. Провел тренинги по технике продаж, отдельное внимание к работе с возражениями.

Заключение
Если предпринять описанные действия, то можно спрогнозировать увеличение выручки и как следствие увеличение прибыли филиала.
То есть, если мы увеличим конверсию до 40%, то получим увеличение выручки в месяц порядка 30%, что составит от текущих 43 160 076,7 р. среднегодовых, до 55 978 619,5 р.
А если помимо этого принять меры по другим важным показателям, например «средняя цена чека» и поднять этот показатель на 5-7%, то выйдет сумма около 60 000 000 р., что составит прирост к текущей уже порядка 40%.
Таким образом, если спрогнозировать чистую прибыль до конца года при текущих показателях в 64 165 543,2 р., то при приросте с сентября месяца эта сумма увеличится до 79 137 503 р., что составит прирост в 23,3%.
В итоге мы имеем очень важный параметр, необходимый не только управляющему, но и продавцу.