Слайд 2Содержание настоящей лекции
Тема настоящей лекции – специфические методы системного анализа, которые тяжело
![Содержание настоящей лекции Тема настоящей лекции – специфические методы системного анализа, которые](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-1.jpg)
отнести к определенным этапам
Ниже представлены
Метод проб и ошибок
SWOT анализ
Метод анализа конкретных ситуаций
Балинтова сессия
Метод Дельбека
Дискуссия с разделением интеллектуальных функций
Анализ ожидаемой денежной стоимости
Диаграмма дерева решений
Слайд 3Метод проб и ошибок
МПиО – последовательный случайный перебор альтернатив, подобранных случайным образом,
![Метод проб и ошибок МПиО – последовательный случайный перебор альтернатив, подобранных случайным](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-2.jpg)
в последующей проверкой достижения цели
Как вы будете действовать если забыли 4-х значный код от чемодана?
Так действует эволюция отсекая нежизнеспособные альтернативы
Очень часто исследователь даже не представляет полного множества альтернатив
МПиО связан с интуицией
Слайд 4Достоинства и недостатки МПиО
Достоинства
Иногда единственной возможный метод
Есть возможность совершить революционный прорыв
Недостатки
Неуверенность в
![Достоинства и недостатки МПиО Достоинства Иногда единственной возможный метод Есть возможность совершить](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-3.jpg)
достижении цели в определенные сроки
Огромная трудоемкость
Отсутствие системности в исследовании и, как следствие, закреплении опыта достижения результата
Слайд 5SWOT анализ
Анализ сильных и слабых сторон для построения стратегии поведения системы на
![SWOT анализ Анализ сильных и слабых сторон для построения стратегии поведения системы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-4.jpg)
основе систематического сопоставления заранее созданных списков внешних факторов с внутренними силами и слабостями
Метод применяется для стратегий поведения компаний, но применим и для обобщенных систем
В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики проф. K. Andrews впервые публично озвучил акроним SWOT : Strengths (Cилы) Weaknesses (Слабости) Opportunities (Возможности ) Threats (Угрозы)
SWOT анализ включает в себя анализ ситуации внутри системы, а так же анализ внешних факторов и ситуацию в среде. Все данные, впоследствии сводятся в одну таблицу состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу, так же называют матрицей SWOT анализа.
Слайд 7Этапы SWOT анализа
Процесс стратегического планирования с применением расширенной SWOT матрицы было предложено
![Этапы SWOT анализа Процесс стратегического планирования с применением расширенной SWOT матрицы было](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-6.jpg)
организовать как последовательность шагов:
Анализ внешнего окружения
Анализ внутреннего окружения
Построение стратегий и тактических действий
Слайд 8Цель построения SWOT матрицы
Цель построения SWOT матрицы состоит в том, чтобы сфокусировать
![Цель построения SWOT матрицы Цель построения SWOT матрицы состоит в том, чтобы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-7.jpg)
внимание аналитика на построении четырех групп, различных стратегий.
Каждая группа стратегий использует определенную парную комбинацию внутренних и внешних обстоятельств .
Совместному анализу подвергаются пары следующих показателей:
Силы - возможности (SO)
Силы - угрозы (ST)
Слабости - возможности (WO)
Слабости - угрозы (WT)
Слайд 9Результаты SWOT анализа
В результате анализа показателей из каждой пары формируется набор стратегий.
![Результаты SWOT анализа В результате анализа показателей из каждой пары формируется набор](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-8.jpg)
Стратегии именуются по названию анализируемых внутренних и внешних обстоятельств. Так при анализе пары факторов «Силы - возможности» формируется группа стратегий, которая относится к типу «стратегии SO». Для другой пары факторов «Силы - угрозы» создается группа «стратегии ST» и т.д
Cтратегии WT слабости – угрозы. Цель любой из стратегий вида WT состоит в том, чтобы минимизировать слабости и угрозы.
Стратегии WO слабости – возможности. Стратегии данной группы пытаются минимизировать слабости и одновременно максимизировать возможности.
Стратегии ST cилы – угрозы. Цель данных стратегий состоит в том, чтобы максимально развить силы, и минимизировать угрозы.
Стратегии SO cилы – возможности. Любая компания должна стремиться к тому, чтобы максимизировать одновременно как силы, так и возможности.
Слайд 10Метод анализа конкретных ситуаций
Принято выделять три основных типа ситуаций: стандартные (повторяющиеся), критические,
![Метод анализа конкретных ситуаций Принято выделять три основных типа ситуаций: стандартные (повторяющиеся),](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-9.jpg)
экстремальные
Под конкретной ситуацией понимается событие, в котором интересы участников противоречивы (конфликт) или вступили в противоречие с окружающей средой.
Наиболее характерные черты ситуации – неопределенность, непредсказуемость ее появления
Наиболее часто предметом анализа являются стандартные (повторяющиеся) ситуации
Слайд 11Этапы АКС
Введение в изучаемую ситуацию и стоящую за ней проблему
Постановка задачи –
![Этапы АКС Введение в изучаемую ситуацию и стоящую за ней проблему Постановка](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-10.jpg)
разбиение на группы, получение описания ситуации, время работы и т.п.
Групповая работа над поиском вариантов решения
Групповая дискуссия. Представители групп поочередно выступают с сообщением о результате работы; обосновывают предлагаемый вариант решения.
После выступления представителей подгрупп начинается общая дискуссия: обсуждение точек зрения и решений, оценка результатов анализа, формирование единого подхода к решению подобного рода проблем, выбор наилучшего решения в данной ситуации
Слайд 12Балинтова сессия
Метод коллективного принятия решений
Часто изложение кому-либо сложной проблемы помогает кристаллизации мыслей
![Балинтова сессия Метод коллективного принятия решений Часто изложение кому-либо сложной проблемы помогает](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-11.jpg)
и приближает его к решению проблемы, вопросы собеседников помогают лучше разобраться в проблеме и взглянуть на нее с другой стороны
Цель настоящего метода не найти сразу оптимальное решение, а помочь человеку глубже разобраться в проблеме, привести в порядок свои мысли
Слайд 13Этапы балинтовой сессии
При проведении сессии можно выделить три этапа
Человек, имеющий проблему, коротко,
![Этапы балинтовой сессии При проведении сессии можно выделить три этапа Человек, имеющий](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-12.jpg)
но достаточно полно излагает суть проблемы группе
Члены группы поочередно задают уточняющие вопросы по рассматриваемой проблеме и получают на них подробные ответы. Вопросы продолжаются до тех пор пока они не иссякнут
Все члены группы дают свои варианты решения проблемы и пути решения поставленной проблемы, дают советы и рекомендации
В заключение тот человек, чья проблема обсуждалась, благодарит всех членов группы и отмечает, что нового и полезного он вынес из обсуждения.
Слайд 14Метод Дельбека
Рекомендуемые области применения:
решение задач, требующих знаний в различных областях и многих
![Метод Дельбека Рекомендуемые области применения: решение задач, требующих знаний в различных областях](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-13.jpg)
профессий;
сбор информации и контроль ее содержания;
составление прогнозов;
выявления многосторонности и взаимосвязанности сложных задач.
Слайд 15Этапы метода Дельбека
определение проблемы;
выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели, взаимосвязи между
![Этапы метода Дельбека определение проблемы; выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-14.jpg)
ними;
разработка вариантов решения проблемы, выбор наиболее оптимального варианта.
Слайд 16Условия успешной реализации метода Дельбека
члены группы должны быть заинтересованы в решении проблемы;
решаемая
![Условия успешной реализации метода Дельбека члены группы должны быть заинтересованы в решении](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-15.jpg)
проблема должна не превосходить возможностей группы и тем самым способствовать пассивности отдельных ее членов, равно как и не сводилась к незначительной или простой задаче, решение которой не требует творческого подхода;
идеи, поданные членами группы, должны оцениваться только на этапе качественной оценки.
Слайд 17Фазы метода Дельбека
1) члены группы описывают независимо друг от друга короткими предложениями
![Фазы метода Дельбека 1) члены группы описывают независимо друг от друга короткими](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-16.jpg)
фактическую ситуацию (максимально требуемое время - 15 мин.);
2) члены группы выбирают самые характерные предложения, зачитывают их;
3) визуально документируя (на доске, бумаге, экране) предложения, число которых соответствует числу членов группы; фиксируется число идентичных предложений;
4) процедура повторяется до тех пор, пока число отличающихся предложений не будет сведено к нулю или к минимуму;
5) синтезируются предложения, выражающие мнение коллектива, и тем самым определяется фактически сложившаяся ситуация;
6) члены группы описывают желаемое (достижимое) положение вещей, определяют критерии таким образом, как это отмечено в п. 1;
Слайд 18Фазы метода Дельбека (2)
7) после чтения написанного следует дискуссия примерно 20 мин,
![Фазы метода Дельбека (2) 7) после чтения написанного следует дискуссия примерно 20](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-17.jpg)
цель которой заключается в подготовке к выбору предложения, наиболее полно отражающего достижимую ситуацию. Время выступления каждого участника ограничено и равно;
8) после дискуссии каждый член группы записывает три предложения, располагая их по степени важности;
9) поставленной цели соответствует предложение, с которым соглашается большинство участников (оно определяется путем составления матрицы предложений или простым голосованием);
10) составляется список факторов, препятствующих достижению цели, в соответствии с п. 7-10, т.е. посредством письменной регистрации идей, коллективного их обсуждения и голосования;
11) определяются факторы, способствующие достижению цели (аналогичным образом);
12) составляется план реализации предложения, содержащий те обязательные меры, которые необходимы для элиминирования негативных факторов и полного проявления действия позитивных факторов.
Слайд 19Дискуссия с разделением интеллектуальных функций
Эта форма выработки принятия управленческих решений предусматривает разделение
![Дискуссия с разделением интеллектуальных функций Эта форма выработки принятия управленческих решений предусматривает](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-18.jpg)
функций по генерации развитию, обсуждению, критике и конкретной разработке идей между различными группами участников.
Группа «генераторов» проводит мозговой штурм, стараясь выдвинуть максимально количество идей по решению данной проблемы.
Группа «эрудитов» развивает выдвинутые идеи в духе новейших достижений науки техники.
Группа «экспертов» подвергает предложенные идеи критическому анализу, может отвергнуть некоторые идеи или вернуть их на доработку «эрудитам» и «генераторам».
В задачу «рабочей группы» входит окончательная редакция выдвинутых предложений, выработка плана мероприятий по их реализации.
Слайд 20Анализ ожидаемой денежной стоимости
Анализ ожидаемой денежной стоимости (ОДС) – это статистическое понятие,
![Анализ ожидаемой денежной стоимости Анализ ожидаемой денежной стоимости (ОДС) – это статистическое](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-19.jpg)
при помощи которого рассчитывается средний результат для случаев, когда будущее включает в себя сценарии, которые нельзя с уверенностью предсказать (т. е. анализ в условиях неопределенности).
Обычно ОДС благоприятных возможностей выражается в положительных величинах, а риски – в отрицательных величинах.
Расчет ОДС производится путем умножения значения каждого возможного результата на вероятность его появления, а затем полученные значения суммируются.
Чаще всего такой тип анализа используется в анализе дерева решений.
Слайд 21Анализ дерева решений
Обычно структура анализа дерева решений строится на основе диаграммы дерева
![Анализ дерева решений Обычно структура анализа дерева решений строится на основе диаграммы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/421956/slide-20.jpg)
решений, которая описывает рассматриваемую ситуацию с учетом каждой из имеющихся возможностей выбора и возможного сценария.
Она объединяет стоимость каждой возможности выбора, вероятность возникновения каждого возможного сценария, а также вознаграждения за каждый альтернативный логический путь.
Построение дерева решений дает возможность провести анализ ОДС (или иные мероприятия, представляющие интерес для организации) по каждой альтернативе при условии, что все вознаграждения и соответствующие решения уже имеют количественное выражение.