Лидерство в тестировании: 5 шагов Александр Орлов Happy-PM.com, Stratoplan.ru

1998
2000 – Sun
2004 – Intel
2007 – Happy-PM.com
2010 – Stratoplan.ru
Орлов

Модель идеального тестировщика
Smart
Service
Oriented
GTD

Smart: Переиспользование
J2ME
Java SE
30 bugs

+1 шаг
А что полезного делаете вы? Кому еще это может быть полезно?

GTD: Настойчивость (адекватная)
Дятел

Пули с вашей стороны вылетают и все или вы следите за их судьбой?
GTD: Настойчивость (адекватная)

Service: Прозрачность
Доверие
?
?
☺
☺
нет
есть
нет
есть

Service: Прозрачность
Доверие
?
?
☺
☺
нет
есть
нет
есть

А что у вас с доверием и прозрачностью?

Service: Конструктивность
Маша, ну вы утомили выставлять баги в последний момент!
Пишите код качественно, и не будет проблем.
Да при чем тут качественно? Этот модуль уже месяц не менялся!
Где вы были до этого?
Мы не можем оттестировать все сразу. У нас ресурсов нет.
Старая песня: «Нет ресурсов…»
Ни у кого нет ресурсов! Только мы почему-то работаем!
А вы как всегда факапите!
Ну да, работаете… Кода пишите до фига,
А вот ошибки вообще не исправляете.
Наверное, код писать интересней…
Зачем мы тогда вообще баги выставляем?
Надо же вам за что-то зарплату получать, вот и выставляете!
Маша, я вообще не понимаю …
Чем ты как руководитель тестирования занимаешься?
У тебя вечно какой-то бардак!
Леша, знаешь что?
Ты стал не адекватен.
С тобой стало невозможно общаться.
Взаимно!
Лёша, разработчик
Маша, тест лид
?
?

Что за проблему человек принес? – Ее надо решить
Как бы так сделать, чтобы таких проблем больше не возникало?
Service: Конструктивность

Решайте проблему, а не человека
Слушайте людей

Инструкция по воспроизведению бага:
Поставить виртуальную машину
Установить на нее Примочку №3
Установить на нее Фигульку №5
Установить на нее Хреновинку №24
Установить ...
Service: Удобство

Как сделать коллегам удобнее работу с вами?