Содержание
- 2. УЧЕБНЫЕ ВОПРОСЫ: Маркетинг страховщика Сегментация страхового рынка
- 3. Литература Нормативно – правовые акты Закон РФ №4015-1 от 27 ноября 1992 г. "Об организации страхового
- 4. • Закон Российской Федерации «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (22.06.2006) • Статьи 7 и
- 5. Рекомендуемая литература Основная 1. Шахов В.В. Страхование: - М.: Страховой полис, ЮНИТИ, 2004. – 311 с.
- 6. Дополнительная Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Страхование. – СПб.: Питер, 2004. – 256 с. Сплетухов Ю.А., Дюжиков
- 7. Журналы: Финансы Страховое дело Страховое ревю Справочно-правовые системы и Интернет ресурсы «Консультант плюс» «Гарант» Интернет ресурсы:
- 8. 1 учебный вопрос: Маркетинг страховщика
- 9. Маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг стал применяться
- 10. Более раннее определение определяет маркетинг как одну из основных функций деятельности страховой компании - ее сбытовую
- 11. Маркетинг может быть определен также как ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование,
- 12. Служба маркетинга страховой компании рассматривается как мозговой центр, как источник обоснованной информации и рекомендаций по многим
- 13. Общепризнанной в западной практике страхового менеджмента является модель «4Р» (4 МИКС), которая состоит из четырех уровней
- 14. Опыт зарубежных страховых компаний показывает, что процесс маркетинга включает в себя целый ряд действий, которые могут
- 15. С точки зрения маркетинга, применительно к страховому рынку эта функция в первую очередь включает в себя
- 16. Задача планирования стратегии и тактики маркетинга состоит не только в том, чтобы завладеть страховым рынком, но
- 17. Вторая основная функция маркетинга заключается в удовлетворении страховых интересов. Реализация этой функции с помощью высокой культуры
- 18. Несколько подробнее остановимся на качественной характеристике удовлетворения страховых интересов. Оформление заключенного договора страхования является началом формальных
- 19. От того, как его встретят в представительстве или агентстве страховщика, какое впечатление произведет на него оформление
- 20. Поэтому квалифицированные и опытные страховщики учитывают психологический фактор при работе с определенными социальными группами клиентуры в
- 21. Страховое обслуживание клиентуры - одно из основных слагаемых функции удовлетворения страховых интересов. Уровень страхового обслуживания прямо
- 22. Если спрос на страховые услуги начинает падать, руководство службы маркетинга страховщика должно выявить причины падения и
- 23. МАРКЕТИНГ СТРАХОВЩИКА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СЛЕДУЮЩИЕ ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ: изучение потенциальных страхователей; изучение мотивов потенциального клиента при
- 24. Изучение страхователей. В рамках этого анализа определяется структура потребительских предпочтений, т.е. вкусы и привычки людей, их
- 25. Изучение мотивов потенциального клиента при заключении договора страхования. Главный вопрос, на который предстоит найти ответ, -
- 26. К настоящему времени зарубежный опыт показывает достаточный арсенал средств изучения мотива поведения страхователей, их сознательных и
- 27. Анализ рынка страховой компании. Обычно такой анализ проводится по одному или нескольким однотипным видам страхования для
- 28. Исследование страхового продукта. Данное исследование, с одной стороны, показывает руководству страховой компании, что хочет иметь страхователь
- 29. Самой распространенной ошибкой страховщиков является их уверенность (а точнее - самоуверенность), что страхователи только и ждут,
- 30. Изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции. Здесь прежде всего предстоит установить главных конкурентов данной страховой
- 31. Страховое обслуживание клиентуры - одно из основных слагаемых функции удовлетворения страховых интересов. Уровень страхового обслуживания прямо
- 32. Страховое обслуживание клиентуры - одно из основных слагаемых функции удовлетворения страховых интересов. Уровень страхового обслуживания прямо
- 33. Страховое обслуживание клиентуры - одно из основных слагаемых функции удовлетворения страховых интересов. Уровень страхового обслуживания прямо
- 34. С учетом изложенных элементов маркетинга разрабатывается общая стратегия маркетинга страховой компании. Служба маркетинга страховой компании проводит
- 35. На базе собранной и обработанной информации создается научно разработанная концепция анализа и учета требований страхователей (как
- 36. Практический маркетинг страховщика опирается на следующие основные принципы: глубокое изучение конъюнктуры страхового рынка; сегментация страхового рынка
- 37. В деятельности зарубежных страховых компаний выделяются два основных вида маркетинга: ориентированный на страховой продукт и ориентированный
- 38. Обычно географическая сегментация страхового рынка строится по региональному признаку (республика, область, край, город, район, префектура). При
- 39. Десять крупнейших страховых компаний России по итогам 2008 года
- 40. Лидирует в рейтинге по объему собранных страховых премий в 2018 году компания «Сбербанк страхование жизни» (182
- 41. 2 учебный вопрос: Сегментация страхового рынка
- 43. Одним из элементов маркетинговой стратегии является позиционирование страховщика. Позиционирование компании — это выбор того или иного
- 44. И чем меньше использовано факторов, тем более удачно проведена сегментация. Потребительское поведение, представляющее интерес при проведении
- 45. Ключевой задачей сегментации является правильное распознавание наиболее значимых факторов, позволяющих проводить оптимальное деление рынка на потребительские
- 46. По типу страхуемых рисков или страхуемого имущества, По географическому признаку; По способности выплатить страховую премию —
- 47. Исходя из активности на стадии приобретения страхового продукта — на активных потребителей, самостоятельно проводящих выбор страховой
- 48. Если вероятность наступления страхового события для клиента мала, то ему предлагается дешевый полис. И, соответственно, наоборот.
- 49. Чем более развит рынок, тем более полной и глубокой должна быть его сегментация. Дело в том,
- 50. Потребительское поведение определяется несколькими основными параметрами, на которые и надо обращать внимание. Здесь возникает вопрос: а
- 51. Сегментация страхового рынка имеет свои технические пределы. Во-первых, при попытке более точно нацелить страховой продукт возникает
- 52. Географическое разделение рынка позволяет выделить территории с самым высоким уровнем доходов и их распределение внутри региона.
- 53. Уровень доходов определяет потребности в защите определенного перечня объектов страхования, появляющегося по мере роста благосостояния. Как
- 54. Сегментация страхового рынка юридических лиц несколько проще. Она в основном может осуществляться по следующим признакам: географическое
- 55. Важнейшими факторами сегментации здесь являются финансовое состояние предприятия, от которого зависит его способность уплатить премию страховщику,
- 56. При сегментации страхового рынка предприятий надо также учитывать такой фактор, как личная заинтересованность лица, принимающего решение
- 58. Скачать презентацию