Методы маркетинга персонала

Маркетинг персонала — вид управленческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей сторон в процессе их трудовых отношений путем эквивалентного обмена в различных формах
Задач маркетинга персонала – определение и удовлетворение целевого рынка

массовый маркетинг
множественный маркетинг
единичный маркетинг
Три альтернативных метода

При массовом маркетинге предполагается, что потребители нуждаются в товарах и услугах с аналогичными характеристиками
На рынке труда оцениваются все предложенные вакансии или учитываются все зарегистрированные безработные независимо от того, как они отличаются по профессионально-отраслевой структуре, квалификации и другим признакам
Массовый маркетинг

Разрабатывается единый план, ориентированный на общее решение проблемы (например, по вопросу трудоустройства тех, кто лишен работы)
Для привлечения внимания работодателей к каким-то отдельным группам работников такой подход недостаточен
Чтобы вакансии были заполнены, необходимы не желающие работать вообще, а работники с конкретным профессиональным профилем

Выделение отличительных черт и свойств на рынке у групп продавцов - наемных работников и групп покупателей - работодателей может способствовать более успешному решению проблемы взаимодействия субъектов рыночных отношений, заранее ориентированных на сферы возможных контактов
Достигается это через сегментирование рынка
Сегментирование рынка

Сегментирование рынка - разбивку рынка на отдельные группы - сегменты на основе различий в нуждах, характеристиках или поведении
На рынке труда сегментирование рынка – это процесс разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы, выражающие совокупности, которые одинаково реагируют на один и тот же побудительный мотив занятости

Связана с учетом возможностей двух и более сегментов, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями, по которым разрабатываются ориентированные на каждый сегмент планы маркетинга
Например, в разнообразных программах содействия занятости населения дается попытка осуществить множественную сегментацию через разработку специальных подпрограмм содействия занятости отдельным группам населения (женщинам, инвалидам)
На ее основе формируется множественный маркетинг
Множественная сегментация

Единичная сегментация делает упор на единственный сегмент рынка (поиск работников с конкретными свойствами рабочей силы)
Составляет основу единичного маркетинга
Единичная сегментация

Объектами сегментирования на рынке труда выступают как работодатели, так и наемные работники
Сегментация рынка с позиции работодателей позволяет оценить их потребности и наилучшим образом к ним адаптироваться
В тех случаях, когда объектом сегментации выступают наемные работники, формируется представление о тех группах, которые характеризуют их совокупность (по качественным и количественным характеристикам, поведенческим функциям и т.п.)
Объекты сегментирования

С позиции качества рабочих мест в самом общем виде рынок труда можно представить в виде двух основных его сегментов: рынка квалифицированных и низкоквалифицированных рабочих мест
В первом сегменте сосредоточены рабочие места, требующие квалифицированной подготовки определенного уровня. На них, как правило, заняты работники, имеющие высшее и специальное среднее образование. Они представляют административно-управленческий персонал, инженерно-технических работников, работников с высокой и средней квалификацией. Данная группа имеет относительно высокий уровень заработной платы и определенные стабильные гарантии занятости
Второй сегмент состоит из рабочих мест, занятость на которых не требует специальной подготовки и высокой квалификации. В него входят рабочие места, рассчитанные на квалифицированных рабочих, работников сферы обслуживания, служащих. Для этого сегмента характерны более низкий уровень оплаты труда и меньшие гарантии занятости
Сегментирование рынка труда

Сегментацию профессиональной структуры предложения рабочей силы можно провести по следующим группам:
профессии высококвалифицированного, творческого и интеллектуального труда, спрос на которые растет
массовые сквозные профессии межотраслевого применения стабильного спроса: потребность производства в этих работниках определяется тенденциями экономики
непривлекательные профессии тяжелого, малоквалифицированного ручного и вредного труда, не соответствующие социально-культурным и психофизическим требованиям современной рабочей силы. До сих пор они характеризовались острым дефицитом кадров и низким качеством трудового потенциала
профессии, потребность производства в которых падает в результате структурной и технологической перестройки, и высвобождающиеся работники должны пройти переподготовку и переквалификацию
непристижные и малооплачиваемые профессии

Классификация факторов сегментации рынка труда

Маркетинг рынка труда для наемных работников