Мотивация: психологические типы

Как хвалить?
D
I
S
C

Содержание
DISC

Команда
Команда – группа людей, объединенных одной целью или несколькими общими целями
Это сложный субъект «о многих головах», имеющий свой собственный «организм», а значит, подчиняющийся определенным и четким законам развития и
жизнедеятельности

Команды: исследования Такмана
Брюс Такман (психолог медицинского
исследовательского института ВМС США) исследовал поведение малых групп
Материал для исследований – несколько тысяч групп – экипажи атомных подводных лодок
1965 г. – сделаны заключения о стадиях, которые проходят команды

Ситуационное руководство: модель стадий развития команды
Первичное объединение – forming (формально существующая рабочая группа)
Разъединение – storming (коллективный индивидуализм
– дифференциация социальных позиций)
Вторичное объединение – norming (принятие общей групповой морали и ценностей)
Консолидация коллектива – performing (сплоченная работающая команда единомышленников и партнеров)

Топология влияния
Выключен
Подключен
В работе
Доминант

Топология влияния – динамика группы
Доминантное поведение:
Может «блокировать» доступ к некоторым ресурсам группы Может понизить вероятность успеха группы
В работе:
Принимает ответственность учить других
Имеет место когда кто-то активно включен в работу группы Эти люди часто имеют глубокие знания по теме работы
Подключен:
Принимает ответственность учиться
Член группы активно слушает других, учится и комментирует
Выключен:
Не берет на себя ответственность учить других или учиться и слушать

Топология влияния – динамика группы
Работа группы:
Вклад всех членов группы критичен для успеха
Члены группы могут иметь необходимое знание, данные, идеи
Идеи, знания, информация могут быть очень важны
Что происходит если мы не делимся критической информацией? Что происходит если мы упускаем хорошую идею?
Взаимная ответственность:
Учить других членов группы и делиться информацией
Слушать других и учиться у них
Топология влияния – топографическое представление Вашего относительного влияния во время некоторой активности группы

Все мы разные, но нас можно
попытаться отобразить на несколько
психологических
типов, выраженных более или менее ярко
Существуют врожденные и неизменные
свойства
человеческой психики, определяющие
наши реакции на других людей и обстоятельства

Абстрагируемся
Флегматик -
«инертный», сильный, спокойный,
уравновешенный тип
нервной системы
Холерик -
«неуравновешенный», подвижный,
безудержный сильный
тип нервной системы
Меланхолик -
«слабый»,
неуравновешенный, малоактивный тип
нервной системы
Сангвиник -
«подвижный»,
сильный, живой,
уравновешенный тип нервной системы

Демографические различия
Пол
Возраст
Физические возможности
Расовые и этнические группы
Влияние образования и культуры
«Программистская» демография (данные по США)
Пик активности: 30-35 лет (на 10 лет моложе,
чем в среднем по работоспособному населению) Средний возраст: 38 лет.
Большинство программистов – мужчины. 72% бакалаврских степеней по computer science и 85% PhD присвоены мужчинам (на 1996 год).
Только 17% учащихся старших классов, сдающих экзамены по этим предметам - девушки.

Личность
Личность отображает общий профиль или
комбинацию черт, определяющую уникальность
природы человека, то, как этот человек поступает и взаимодействует с окружающими.
Детерминанты личности
Наследственность
Физические характеристики
Пол
Окружающая среда
Культурные факторы
Социальные факторы
Ситуационные факторы

Структура личности
Что человек может?
Способности (в т.ч. интеллект), дарования.
Что человек хочет?
Направленность – это установки, тенденции, мотивы, потребности, интересы, идеалы и чувства.
Что это за человек?
Темперамент и характер.

Теории личности
Теория личности - это тщательно разработанные гипотезы о
том, что представляют собой люди, как они себя ведут, и почему они поступают так, а не иначе (теория личности объясняет и предсказывает поведение).
Компоненты теорий личности
структура личности
типы личностей и их черты
мотивация
развитие и разрушение личности
методы воздействия на личность

Польза от понимания психологических типов?
Как эффективно общаться
с друзьями и коллегами?
Почему некоторые программисты
на порядок эффективнее других?
Какими принципами можно руководствоваться
для формирования команд разработчиков ПО?
...

Психологические типы в программировании
Люди разные, но есть общие черты
Понять себя
Понять других
Понять
профессиональные черты психотипов
Профессиональный программист. Черты и особенности.
Типология
профессиональных программистов
Профессиональный менеджер.
Требования к
личности. Черты и
особенности.
Типология
профессиональных менеджеров.
«Психологические типы» К.Г.Юнг (~1921)
Соционика
Марстон (1928)
Майерс-Бриггс
...
IQ / EQ
Древние греки:
444BC – Эмпедокл 400BC – Гипократ
Earth - Air - Fire - Water
Sanguine - Melancholic - Choleric - Phlegmatic

В чем, собственно, практическая польза?
Исследования в области поведения указывают на то, что наибольшего успеха добиваются люди, которые знают самих себя, как свои сильные, так и слабые стороны
На основе этого они смогут разработать собственную стратегию поведения, позволяющую наилучшим образом соответствовать тем требованиям, которые к ним предъявляет среда

Как понять самого себя?
Естественный стиль поведения (тип)
человека окончательно формируется к 21-му
(некоторые считают к 14-му) году его жизни. На его формирование оказывает влияние:
Темперамент: врожденная, генетическая информация, полученная человеком при рождении
Характер: приобретенные особенности в результате воспитания в семье и обществе
Возможно: время года рождения.
Естественный стиль поведения не изменяется с течением жизни как группа крови или отпечатки пальцев, но всегда проявляется в стрессовых
ситуациях (это бессознательный уровень поведения

Как понять других?
Большинство рекомендаций звучит примерно так: «Обращайся с другими так, как хочешь, чтобы они обращались с тобой»
Да, но хотят ли этого другие?
Да, но как на самом деле другие хотят, чтобы с ними обращались?
Да, но какими другие видят вас в процессе общения?
Предлагаемая формулировка: «Обращайся с другими так, как они хотят, чтобы с ними обращались» - поможет как минимум избежать проекций и необоснованных ожиданий в отношении других.

Определение личностного стиля
Узнаем немного больше о нас самих, чтобы потом приложить эти знания к пониманию потребностей других людей.
Ответьте на последовательные вопросы, слева направо, придя к некоторому числу.

Сейчас мы пересчитаемся...

Сейчас мы пересчитаемся...
12
7
9
11
10
14
16
5
1
3
13
15
8
6
4
2

Сейчас мы пересчитаемся...
Красные Желтые
Зеленые Синие

От цветов – к типам!
Цвета были использованы в соответствии с цветовыми теориями и для облегчения запоминания типов поведения:
Красный (революция, страсть, огонь)
волевой, решительный, жесткий, твердый, смелый, быстро принимающий решения
Желтый (тепло, солнце, пляж, веселье)
открытый, коммуникабельный, харизматичный, оптимистичный,
убедительный
Зеленый (жизнь, трава, дерево, спокойствие)
спокойный, стабильный, уравновешенный, обходительный, хороший слушатель
Синий (океан, лед, «холодный разум»)
точный, пунктуальный, систематичный, логичный, самодисциплинированный

Особенности поведенческого типа
Доминирование
Ведущий стиль
(Как Вы реагируете на проблемы
и трудности)
Влияние
Экспрессивный
стиль
(Как Вы влияете на других)
Соответствие
Аналитический стиль
(Как Вы реагируете на правила
и процедуры)
Постоянство
Мягкий
стиль
(Как Вы реагируете на изменения)

Сильные и слабые стороны поведенческих типов
Слабые стороны: Критичность
Формализм
Неопределенность Склонность к
осуждению
Сильные стороны:
Ориентирован на решение проблем
Точность
Методичность
Организованность Рациональность
Слабые стороны: Агрессивность Безжалостность Жесткость
(негибкость)
Сильные стороны: Независимость
Умение принимать решения
Эффективность Настойчивость
Сильная воля
Слабые стороны: Недисциплиниро- ванность
Зависимость Покорность
Излишняя
осторожность
Уступчивость
Сильные стороны: Теплота
Умение слушать и вести переговоры
Надежность Склонность к
сотрудничеству
Слабые стороны: Эмоциональность
Склонность к эксплуатации Склонность к
противодействию
Самоуверенность
Сильные стороны: Энтузиазм
Умение убеждать Оптимизм
Коммуникативные способности

Как использовать стили для
эффективного взаимодействия в командах?
Шаг 1: Определить собственный стиль и стиль других членов
команды
Шаг 2: Взаимодействовать согласно коммуникационному стилю:
Ведущий – начинать с коммерческой деятельности, подчеркивать основные результаты, коротко и по делу
Экспрессивный – привязывать свои идеи/видение к видению собеседника, демонстрировать инновации, использовать визуальные образы
Мягкий – быть привлекательным, подчеркивать вовлеченность в командную работу или хорошие отношения
Аналитический – начинать с фактов и основывать свои предложения на данных

Упражнение: типы в лифте ☺
Энергично вбегает в лифт, нетерпеливо нажимает на кнопку как минимум пять раз
Приветствует каждого входящего в лифт, желая
«доброго утра»; при этом рассматривает себя в зеркало
Терпеливо ожидает своего этажа; мило улыбается, стараясь не смотреть в зеркало
Проходит в дальнюю часть и смотрит вперед; оценивает вес каждого и проверяет – не превышен ли максимально допустимый в лифте

Экстраверсия и интроверсия доминантных функций
Типы по Юнгу
Экстравертный
Интровертный
Мыслительный
Чувствующий
Ощущающий
Интуитивный
Мыслительный
Чувствующий
Ощущающий
Интуитивный
Рациональный
Иррациональный

Общее описание типов
Ощущающий
Чувствующий
Мыслительный
Иррациональный
Интуитивный
Рациональный
Интровертный
Экстравертный
А где же здесь программисты?

К какому типу принадлежат лучшие программисты
Ощущающие
Интроверты
Мыслители
Рационалы
Удержание границ от внешнего мира
Проверка, перепроверка, рассмотрение всех фактов
Мир познается через логику, максимальная формализация
Суждение, объектив- ность, план