Недвижимость. Психология взаимодействия с клиентом. Стратегия работы с клиентом онлайн в соцсетях

Содержание

Слайд 2

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ ОНЛАЙН В СОЦСЕТЯХ

Ознакомительный пост

О городе , о

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ ОНЛАЙН В СОЦСЕТЯХ Ознакомительный пост О городе ,
достопримечательностях, о компании,
о мероприятиях в городе, о транспортных сообщениях, о быте и т.д

Пост об объектах

Описание объекта
Видео обзорное
Фотографии
Не указываем цену в посте
Цены обсуждаем с клиентом уже в личной беседе

Пост с полезностями и советами по разным вопросам

Все что касается покупки недвижимости, законах, покупке, аренде, отдыхе, туризме
И т.д .

Охватываем соцсети : Инстаграм , в контакте , одноклассники , фейсбук

Ваша задача привлечь своими постами интерес ваших подписчиков, смотивировать их вас читать, каждый пост просматривать и погружаться и узнавать все больше и больше о городе и жизни в городе

Слайд 3

РУССКОЯЗЫНЫЙ РАЙОН В АЛАНЬЕ – МАХМУТЛАР
Русская столица Турции! Смело....однако, это так и

РУССКОЯЗЫНЫЙ РАЙОН В АЛАНЬЕ – МАХМУТЛАР Русская столица Турции! Смело....однако, это так
есть. Одна из крупных диаспор, из 30 тысяч постоянных жителей — 6000 русскоязычных живут в Махмутлар ? .
.
Этот современный район находится в 11 км от самого центра Алании, от крупных офисов, банков, шумных клубов и ночных развлечений. Небольшая отдалённость от центра Алании даёт Махмутлар преимущество. Тихо, спокойно, по-домашнему И дешевле для жизни и отдыха. Здесь нет дорогих пятизвездочных отелей и фешенебельности, злачных мест и казино Хард Рок кафе. Здесь именно так, чтобы остаться ЖИТЬ или иметь «летнюю дачу», как делают «наши» ?? ?? ?? ?? ?? ?? Чем не Майами?

ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ПРОГУЛКУ НА ЯХТЕ В ОТКРЫТОМ МОРЕ С ДЕЛЬФИНАМИ!! Можно ли поплавать с дельфинами в Алании? Да, да и ещё раз да! ? И лучше это делать в дикой среде, а не в дельфинариях «забавы ради». Взять катер в аренду на пару часов и уйти в их просторы.
За каторгу в дельфинарии с вас возьмут 70€ за 15 минут с человека..... или 100$ в час и в вашем распоряжении яхта ? и всю семью вывозите в открытое море. Выбор очевиден.
.
Аланийские капитаны знают такие места, где наибольшая вероятность встретить милых и очень смышлёных дельфинов. И в дождь и в солнце они искренне рады гостям? ? ?? .....мурашки по коже от их звуков ?
.

Слайд 4

Теперь, находясь в Турции, Вы можете позвонить по вопросам своего здоровья на

Теперь, находясь в Турции, Вы можете позвонить по вопросам своего здоровья на
горячую линию и Вам ответят на русском языке. Будьте здоровы!!!!!
Министерство здравоохранения Турции задействовало новую услугу для поддержки туристов и иностранных граждан, желающих пройти медицинское обследование или курс лечения в турецких клиниках.
Новая услуга «Отдел международной поддержки больным» оказывается круглосуточно на шести языках (английском, немецком, французском, русском, фарси и арабском). Для активации услуги достаточно набрать мобильный номер 0850 288 38 38, все звонки на который являются бесплатными.
«Любой иностранный турист, столкнувшийся в Турции с проблемами со здоровьем или желающий приехать в Турцию в целях медицинского туризма, может позвонить не только на «горячую линию» Минздрава (112), но и на номер 0850 288 38 38. В нашем центре работают 28 переводчиков с шести языков», — сказал представитель Минздрава Турции Видждан Акынджи.
По его словам, больных не только направляют в соответствующие клиники, но и соединяют с врачами, которых информируют о проблемах со здоровьем.

Слайд 5

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ИНТЕРЕСАНТОМ

Первый вариант

Какая цена объекта? (Интересант задает вопрос в

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ИНТЕРЕСАНТОМ Первый вариант Какая цена объекта? (Интересант задает вопрос в
комментариях под объектом)

Здравствуйте Иван)))) Меня зовут Юлия и я являюсь партнером – агентом строительной компании Енисей. Мы продаем жилые аппартаменты , пентхаусы и виллы в Аланье… Диапазон цен очень широк, цена зависит от удаленности аппартаментов от моря, от этажности, от вида на море или горы, от интерьеров и еще многих факторов. Мы индивидуально подходим к каждому клиенту и предлагаем объекты в совокупности от его желаний и возможностей . Скажите Вы бывали в Аланье? Может отдыхали ?
Ответ интересанта Предлагаю Вам перейти в личную беседу и по общаться более предметно…. Как Вы на это смотрите?
Приглашаете его либо в вотцап, либо в любой другой мессенджер где ему удобно созвониться или по общаться голосом

Слайд 6

В ЛИЧКЕ ВЫ УЖЕ ВОПРОСАМИ ВЫЯВЛЯЕТЕ ЕГО ПОТРЕБНОСТИ И ЖЕЛАНИЯ

Скажите Вы

В ЛИЧКЕ ВЫ УЖЕ ВОПРОСАМИ ВЫЯВЛЯЕТЕ ЕГО ПОТРЕБНОСТИ И ЖЕЛАНИЯ Скажите Вы
с какой целью хотели бы приобрести недвижимость в Аланье?
Для постоянного проживания? Вам интересна недвижимость в плане инвестиций или Вы намерены использовать недвижимость для временного проживания в сезон, а в остальное время сдавать в аренду?

Ответ…

Я с удовольствием помогу Вам выбрать объекты подходящие именно для Вас. Мы это можем сделать по параметрам и фото… Но сколько бы Вы не смотрели фотографий, Вы не прочувствуете всю атмосферу, энергетику и всю прелесть аппартаментов . У меня есть для Вас предложение. Давайте мы с Вами определимся по таким параметрам как удаленность от моря, количество комнат ваших аппартаментов, этажность , наполненность аппартаментов и ценовой диапазон по фото и параметрам.

Но согласитесь, когда находишься на месте и погружаешься в атмосферу города, быт людей, почувствовав песок под ногами, окунувшись в море , по смотрев сам город и жизнь в нем и уже своими глазами по смотрев аппартаменты и своими руками все потрогав у вас будет уже полностью ясная картина? Согласны со мной?

Слайд 7

Мы можем пригласить Вас в ознакомительный тур в Аланью на 3 дня.

Мы можем пригласить Вас в ознакомительный тур в Аланью на 3 дня.

В эти три дня ознакомительного тура компания Вам предоставляет бесплатно элитные аппартаменты в 100 м от моря СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО
Вас встречает трансфер в аэропорту
Менеджер заселяет Вас в аппартаменты
Вам в первый день русскоязычный менеджер делает обзорную экскурсию по г. Аланья , показывает все достопримечательности и рассказывает подробно о всех законодательных тонкостях проживания в Аланье иностранных граждан. Вы можете задавать все вопросы, которые вас интересует и получите ответы от компетентного специалиста
Вас ждет обед в потрясающей долине реки Дим
Вас ждет ужин в ресторане с видом на Аланью, море и крепость
Вам покажут все объекты в Вашем диапазоне цен , опираясь на ваши пожелания.
Вас пригласят в офис и помогут ознакомиться с документами, познакомят с руководством компании Енисей и уже вы сможете обсудить порядок платежей и сроки выхода на сделку.
Если Вам будет неудобно приезжать на сделку, то Вам помогут оформить доверенность на менеджера и менеджер проведет сделку сам, а вы уже сможете приехать и только получить ключи, документы и подписать акт приема передачи
Если Вы думаете частично проживать, а остальное время жилье сдавать, то так же все обсудите в офисе с менеджером
После покупки, Вам возвращается сумма израсходованная на перелет

Слайд 8

За время пребывания Вы успеете насладиться не только красотами города и погрузиться

За время пребывания Вы успеете насладиться не только красотами города и погрузиться
полностью в атмосферу жизни в этом месте, но еще и успеете отдохнуть и накупаться в море….
Как вам такое предложение? Согласны это приятный подарок для Вас?

Ответ:

А теперь помогите мне понять ваши желания и подобрать Вам несколько вариантов, чтобы Вы смогли понять что исходя из Ваших желаний, мы можем Вам предложить)))))) Готовы?

Сразу хочу Вам сказать, что в каждом жилом комплексе своя огороженная и охраняемая территория
Свой летний бассейн (В комплексах премиум класса еще и зимний бассейн) , есть в комплексе сауна , фитнес зал , детские площадки и обслуживающий персонал . Не важно в каком комплексе Вы выберите себе аппартаменты, пять лет у вас гарантия на ремонт, мебель и бытовую технику, водоснабжение и электрику. Послепродажное обслуживание каждого объекта специалистами.

Слайд 9

ЗАДАЕТЕ НАВОДЯЩИЕ ВОРОСЫ И ФИКСИРУЕТЕ СЕБЕ ОТВЕТЫ

Как Вы планируете использовать покупаемые аппартаменты?

ЗАДАЕТЕ НАВОДЯЩИЕ ВОРОСЫ И ФИКСИРУЕТЕ СЕБЕ ОТВЕТЫ Как Вы планируете использовать покупаемые
Для проживания в летний сезон, для сдачи в аренду, для постоянного проживания ?
2. Как далеко от моря Вы хотели бы рассмотреть аппартаменты ?
Первая линия 50 м от моря, вторая линия 150 м от моря и третья линия 300 м от моря ?
3. Какую этажность Вы рассматриваете? Важен ли Вам вид на море или на горы?
4. Есть варианты аппартаментов полностью с интерьером (Мебель, бытовая техника, текстиль, посуда)
Есть варианты без мебели, но в таких вариантах уже идет встроенная кухня высокого качества и полностью оборудованы санузлы…. Но если Вы выбираете варианты без мебели, дизайнеры компании помогут Вам определиться с интерьером и по максимально низким ценам полностью интерьируют Ваши аппартаменты под Ваш вкус и Ваш бюджет
5. Есть варианты аппартаментов 1+1 (Это двухкомнатная квартира, где есть отдельная спальня и кухня совмещена с гостинной ) 2+1 это две спальни и так же кухня совмещена с гостинной и есть 3+1… Это три спальни плюс кухня гостинная….
Есть варианты пентхаусов…. Это аппартаменты в двух уровнях и они занимают два последних этажа жилого комплекса.. Они так же могут быть 2+1 и с большим количеством комнат . На первом уровне зона отдыха .. Спальни и санузлы , а на втором уровне гостинная и кухня….

Слайд 10

ДАЛЕЕ УЖЕ НАЧИНАЕТСЯ ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА

Уже по потребностям клиента подбираем ему несколько вариантов.

ДАЛЕЕ УЖЕ НАЧИНАЕТСЯ ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА Уже по потребностям клиента подбираем ему несколько
Скидываем ему фотографии объектов и описание . (Пока о цене речи нет…. Мы изначально работаем с ним по его пожеланиям)
Предлагаем на контрасте. Допустим один вариант дорогой, второй на контрасте , который дешевле
Фиксируем что ему понравилось в том или ином варианте, а что не понравилось….
В переписке предлагаем не больше 10 объектов.
И постоянно склоняем его на Ознакомительный тур…
Как только клиент согласился, что нужно конечно смотреть на месте… Вы сразу этого клиента передаете мне и мы уже определяемся по датам , бронируем билеты и встречаем его…. Как только клиент принял решение лететь в ознакомительный тур, считайте что это в 90% продажа
Имя файла: Недвижимость.-Психология-взаимодействия-с-клиентом.-Стратегия-работы-с-клиентом-онлайн-в-соцсетях.pptx
Количество просмотров: 15
Количество скачиваний: 0