О системе «Виртуальный консультант».

О системе «Виртуальный консультант».
Более того, «Виртуальный консультант» умеет сам приветствовать посетителя и приглашать его к беседе:
В результате число обращений с сайта возрастает на 15-40%.
По всем вопросам обращайтесь: Павел Донской, 8 985 922 9376

Дополнительные возможности:
«Дежурный оператор»
Ваши сотрудники не всегда могут оперативно отвечать на запросы с сайта: у них есть текущие дела, перерыв на обед. К тому же рабочий день чаще всего ограничен 8 часами в сутки. Решение – дополнительная услуга:
«Дежурный оператор»
По всем вопросам обращайтесь: Павел Донской, 8 985 922 9376
Утверждаются вопросы-ответы, которые могут заинтересовать ваших посетителей
Когда ваших сотрудников нет онлайн, обращения посетителей адресуются дежурному оператору Tossim
Оператор отвечает на вопрос, если спрашивается что-то из утвержденного списка
Оператор подключает к беседе вашего сотрудника, если задается сложный вопрос и есть доступные сотрудники
Если нет доступных сотрудников, Оператор записывает контакты посетителя и отправляет их на вашу почту вместе с вопросом

Дополнительные возможности:
«Дерево решений»
Если поступает большое число однотипных вопросов, а также чтобы эти вопросы решались круглосуточно, мы предлагаем дополнительную возможность:
«Дерево решений».
По всем вопросам обращайтесь: Павел Донской, 8 985 922 9376
До 80% проблем посетитель сможет решить сам, просто отыскав свой вопрос в справочнике.
Найти ответ по справочнику можно даже если нет операторов онлайн.
Некоторые вещи проще показать, чем объяснить. В справочнике вы сможете разместить картинки и видеоролики.