Слайд 2Планирование представляет собой особую форму деятельности, направленную на разработку и обоснование программы

экономического развития предприятия и его структурных звеньев на определенный (календарный) период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением
Слайд 3Процесс внутрифирменного планирования представляет собой комплекс
необходимых расчетов производственно-
экономического характера, направленных на установление

и реализацию долгосрочных и текущих целей производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия в определенные плановые периоды времени
Слайд 4Планирование – это процесс разработки и последующего контроля за ходом реализации плана

создания, развития и функционирования предприятия.
Слайд 5Внутрифирменное планирование – это взаимосвязанная научная и практическая деятельность людей, предметом изучения

которой выступает система свободных рыночных отношений между трудом и капиталом в ходе производства, распределения и потребления материальных и духовных ценностей.
Слайд 6Планирование – это прежде всего процесс выработки и принятия решений, позволяющих обеспечить

эффективное функционирование и развитие фирмы в будущем.
Слайд 7Планирование определяет цели предприятия сферы сервиса на перспективу, способы их реализации, ресурсное

обеспечение и контроль за достижением поставленных целей.
Слайд 8Показатели деятельности предприятий сферы сервиса – это комплекс взаимосвязанных экономических и информационных

параметров, которые отражают цели и задачи плана и различные стороны деятельности.
Слайд 9Показатели деятельности предприятия
сферы услуг должны не только соответствовать общим требованиям, но и

отражать отраслевую специфику.
Слайд 10
классификация показателей деятельности, применяемых в сфере сервиса по основному признаку деления на

количественные и качественные
Слайд 11В зависимости от способа выражения все показатели делят на абсолютные и относительные.
Абсолютные

устанавливаются в натуральных или денежных измерителях
Относительные отражают соотношение каких-то двух абсолютных показателей и чаще всего определяются в процентах или коэффициентах.
Слайд 12показатель«выручка от реализации услуг» является абсолютным показателем, исчисленным в денежном измерении;
показатель

«количество реализованных услуг» является соответственно абсолютным, исчисленным в натуральном измерении;
показатель «рентабельность» является относительным показателем
Слайд 13Планирование – это не единовременное, одноразовое действие, а непрерывный процесс.
Планирование является

основой обеспечения конкурентоспособности предприятия сферы сервиса на рынке товаров и услуг.
Слайд 14Функции планирования
ориентирует руководителей на перспективное мышление;
способствует согласованию целей и задач предприятия в
целом

и отдельных его подразделений;
обеспечивает координацию действий руководителей раз-
личных уровней и функциональных областей менеджмента;
устанавливает перспективные показатели хозяйственно-
финансовой деятельности предприятия и обеспечивает
контроль за их выполнением;
позволяет оценить экономический потенциал предприятия и разработать меры по его пополнению;
позволяет предприятию адекватно реагировать на изменения во внешней среде;
выявляет сильные и слабые стороны деятельности пред-
приятия на рынке и во внутренней среде;
делает работу предприятия более целенаправленной и систематизированной.
Слайд 15Методология планирования – система требований к формированию планов, которая включает методы разработки

плановых показателей и внутреннюю логику построения планов.
Технология планирования представляет собой совокупность конкретных методов и способов разработки планов деятельности как по предприятию в целом и его структурным подразделениям, так и в разрезе временных периодов.
Слайд 18система планирования на предприятии представляет собой совокупность отдельных планов, четко ограниченных друг

от друга по времени исполнения, направлениям деятельности предприятия, его структурным подразделениям.
Слайд 19В процессе осуществления планирования должны быть учтены следующие аспекты
1. Включение рабочих групп,

менеджеров и директоров в
процесс планирования, особенно в ходе выявления и анализа внутренних резервов.
2. Координация деятельности структурных подразделений с помощью единой и согласованной стратегии путем тщательного анализа каждой производственной единицы предприятия.
3. Расчет материальных, трудовых и финансовых ресурсов,
необходимых для реализации стратегии.
4. Определение потенциальных проблем и благоприятных
возможностей.
5. Использование самого плана как средства контроля путем сравнения результатов с планами и прогнозами.