Особенности продвижения интернет-магазина

Принципы оптимизации интернет-магазина
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Цель – продажи! Как? «ТОП» в Яндекс и Google
Правильный подбор слов: упор на товарные наименования
Оптимизация товарных карточек (структура, заголовки, описания, отзывы и т.д.)

12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Правильно
оптимизированная
товарная карточка
Иерархия меню
Структурированность
Заголовок
Оптимизированный текст
Фото с разных ракурсов
Отзывы
Модификации
Технические характеристики
Прочее…

12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Не оптимизированная товарная карточка

Принципы оптимизации интернет-магазина
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Структура сайта (иерархия)
главная/бытовая_техника/пылесосы/пылесосы_Samsung/Samsung_SC6570
site.ru/technique/vacuum_cleaners/samsung/sc6570/
Построение адресов URL (система управления CMS)
Неправильно: site.ru/1/2/1234.html?parent=a0&1=1&ssid=8e81511279d67
Правильно: site.ru/technique/vacuum_cleaners/samsung/sc6570/
Перелинковка (распределение веса внутри сайта)
Пример перелинковки Товар 1 ссылается на Товар 2,3,4;
похожих товаров: Товар 2 ссылается на Товар 3,4,5;
…;
Товар (N-1) ссылается на Товар N,1,2;
Товар N ссылается на Товар 1,2,3.

Принципы оптимизации интернет-магазина
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Блоки «смотрите также», «похожие товары» (фото, название, ссылка)

Принципы оптимизации интернет-магазина
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Покупка ссылок (важно качество)
Как?
«Вручную» - неэффективно!
Наш выбор:
Биржи: sape.ru, linkfeed.ru, mainlink.ru и т.д.
Агрегаторы: seopult.ru, webeffector.ru, rookee.ru и т.д.

Принципы оптимизации интернет-магазина
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Постановка целей и отслеживание эффективности
Примеры: Яндекс Метрика, Google Analytics

Кейс продвижения интернет магазина «А»
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Клиент – крупный интернет-магазин электроники
Задачи
Увеличение объема продаж
мобильные телефоны, ноутбуки
Оплата только за посетителей из поиска
Трафик, связанный с брендом не оплачивается
«Чекпоинт» – через 6 месяцев

Принципы работы по кейсу
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Клиент платит только за переходы из поисковых систем
Делаем исключения бренда из трафика
Пример для Sony: *son, *сон, *cjy, *ыщт
Предоставляем прогноз посещаемости на 6 месяцев
Февраль-Июль 2009: открытые счетчики, Яндекс.Директ, сезонность
Формируем стоимость посещения
Основание: прямые затраты, прогноз посещаемости

Порядок работы по кейсу
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Собираем и согласовываем актуальные товарные наименования
Составляем список ключевых слов
Мобильные телефоны: 3150 слов, 32 751 235 показов по Яндекс.Директ
Ноутбуки: 1755 слов, 7 320 263 показов по Яндекс.Директ
Сложность: различные вариации слов, например Sony Ericsson
Проверяем наличие карточек товаров на сайте по каждому наименованию
Разделяем список слов на группы и готовим алгоритм оптимизации (для каждой группы слов)

Пример части алгоритма оптимизации
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример для группы «ноутбуки»:
Требования к страницам в группе:
Title: Ноутбук [Марка_англ] [Модель]: выбрать и купить в интернет-магазине «А», продажа ноутбуков [Марка_рус] [Модель].
Description: Заказать и купить ноутбук [Марка_англ] [Модель]: доставка, гарантии, продажа ноутбука [Марка_рус] [Модель] на сайте интернет-магазина «А».
Keywords: [Марка_англ] [Модель] [Марка_рус] ноутбук компьютер купить продажа заказать интернет магазин цены отзывы.
Пример этой оптимизации для страницы ноутбука Asus K50AF:
Title: Ноутбук Asus K50AF: выбрать и купить в интернет-магазине «А», продажа ноутбуков Асус K50AF.
Description: Заказать и купить ноутбук Asus K50AF: доставка, гарантии, продажа ноутбука Асус K50AF на сайте интернет-магазина «А».
Keywords: Asus K50AF Асус ноутбук компьютер купить продажа заказать интернет магазин цены отзывы.

Порядок работы по кейсу
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Оптимизация и закупка ссылок в 2 этапа
1 этап: «мобильные телефоны» - 1 и 2 месяц (далее - корректировка)
2 этап: «ноутбуки» - 3 и 4 месяц (далее - корректировка)
Реализация ТЗ клиентом – 1 месяц. Редактирование карточек – импорта данных из *.csv файла
Важно - наличие обратной связи с клиентом
Отчетность, расчет стоимости и сверка с прогнозом ежемесячно при помощи Google Analytics

Итоги работы по кейсу
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Увеличение поискового трафика более чем в 3 раза
Рост «шлейфа» низкочастотных запросов
Цена перехода из поиска по «телефонам» - в 6 раз ниже перехода из Яндекс.Директ
Цена перехода из поиска по «ноутбукам» - в 11 раз ниже перехода из Яндекс.Директ

Итоги работы по кейсу
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Динамика роста трафика

Итоги работы по кейсу
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Структура трафика «до» Структура трафика «после»

Social Media Marketing (SMM)
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Что такое SMM? (PR в Интернет: репутация, известность)
Информирование, обсуждения, формирование лояльности и т.п.
Основные методы SMM для интернет-магазина:
Создание положительного мнения в сервисе отзывов и оценок «Яндекс.Маркета» (цена, репутация)

Social Media Marketing (SMM)
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Обсуждение на тематических форумах
группа пользователей
Ведение корпоративного блога и микроблога в twitter.com
Продвижение в блогах (инф. поводы, комментарии, репутация )
Livejournal.com, Blogs.mail.ru, Liveinternet.ru, сайты известных блоггеров и др.
Продвижение в социальных сетях
Vkontakte.ru, MoiKrug.ru, Professionali.ru, Facebook.com и др.
Создание уникального интересного контента
в т.ч. уникальное описание товарных наименований
Пресс-релизы
примеры размещения: cnews.ru, express-release.com

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Мощный инструмент стимулирования продаж!
Яндекс.Директ, Бегун (Google.ru, Mail.ru, Rambler.ru, Yahoo.com), AdWords
Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории

Яндекс.Маркет
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Яндекс.Маркет – 6 млн. покупателей (в мес.), более 3000 магазинов

Яндекс.Маркет
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример размещения рекламы

Совместное использование
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Яндекс.Маркет: объявления составляем только под карточки товаров
Яндекс.Директ: рекламируем товарные группы в целом
Директ + Маркет = эффект синергии

Контекстная реклама и Яндекс.Маркет
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Важно: следует эффективно использовать рекламные инструменты!

Контекстная реклама и Яндекс.Маркет
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Важно: следует эффективно использовать рекламные инструменты!
Вывод: «спецразмещение» дорого а «гарантия» дает очень низкий CTR

Бегун и Яндекс.Директ
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
В Бегуне конкуренция ниже, чем в Директе

Бегун и Яндекс.Директ
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Посетители из Директа дороже, чем из Бегуна
(в среднем в 1,5-2 раза)

Бегун и Яндекс.Директ
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Пример: небольшой интернет-магазин одежды
Средняя цена клика в Яндекс.Директ составила 13 рублей («спецразмещение»)
В Бегуне средняя цена «спецразмещения» по тем же словам - всего 6 рублей

Контекстная реклама
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Не совсем удачное объявление по запросу «ноутбук Asus»
Объявления – простор для творчества!
Удачное объявление по запросу «ноутбук Asus»

Контекстная реклама и Яндекс.Маркет
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
В Яндекс.Маркет объявления идентичны
предпочтение по цене, репутации, условиям обслуживания
Не следует использовать:
шаблонные объявления
одинаковые конкурентные преимущества

Итоги
12.11.2010
www.russianpromo.ru [phone]
Оптимизация и продвижение сайта в поиске – эффективная и недорогая методика привлечения покупателей в интернет-магазин
Контекстная реклама дает приток целевой аудитории
Конкретные модели товаров эффективно рекламировать в каталогах (Яндекс.Маркет)
Используем методы социального маркетинга для работы с имиджем интернет-магазина
Учитываем сезонность (например летом в тематике «цифровая техника» число запросов сокращается, а осенью вырастает на 20-50%)
Используем все методы интернет-рекламы комплексно
Постоянно работаем над повышением качества рекламной кампании (мониторинг статистики, улучшение объявлений, список слов)