Оттачиваем производство услуг

Что в имени тебе моем?
История «ГВЦ Энергетики»
Брэнд или старорежимное название?
Клиенты – вся энергетика
Ориентация – сервис

Чем можем услужить?
Традиционные ИТ-услуги:
Поставка оборудования и ПО;
Поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика;
Техническая поддержка пользователей;
Сопровождение бизнес-приложений;
ИТ-консалтинг.
Нетрадиционные услуги:
Сбор и обработка отраслевой отчетности;
Отраслевая аналитика;
Дистанционное обучение;
Организация конкурсных торгово-закупочных процедур.

Утром – проекты,
вечером - сервисы
Нестандартная организация (сервисы + проекты)
Сервисы на базе методологии ITIL/ITSM (HPOV ServiceDesk)
Проекты на базе методологии PMBOK (проектный офис)
Проекты, перерастающие в сервисы
Повышение технологичности производства (бизнес-процессы, качество)