Payonline.ru. Продукты: что было, что будет — и зачем нам это нужно

Немного из истории
В 2009 году, когда компания под названием Payonline System вышла на рынок, мы предлагали рынку единственный продукт «интернет-эквайринг» и были одними из трех основных IPSP игроков — наравне с Chronopay и Assist.
В 2011 году произошел ребрендинг, мы стали PayOnline и предложили рынку сразу пять нишевых продуктов:
Pay-Standard — для больших оборотов (с полным функционалом)
Pay-Start — для самых маленьких клиентов (с ограниченным функционалом)
Pay-Travel — для туристических компаний
Pay-Mobile — для мобильных приложений
Pay-Foreign — для нерезидентов

Немного из истории
Со временем как «снежный ком» накопился ряд сложностей и противоречий:
Стандартная ставка для Pay-Start — 3,9% — ушла далеко от рыночной и стала неконкурентной. Ограничение функционала Pay-Start так же неконкурентное.
Абонентская плата для мобильных приложений без оборота в 1млн. руб. — 10 000 рублей в месяц — оттолкнула ряд потенциальных мерчантов с приложениями.
Большая доля «нулевых» и «околонулевых» клиентов в базе сделало ее «раздутой» и не рентабельной для компании.
Стало все сложнее определять менеджерам, какой продукт предложить мерчанту — например, это мобильное приложение небольшой туристической компании — Pay-Start+Travel+Mobile?
… и, конечно, это далеко не полный список. Вы сами можете его дополнить.

Что мы решили сделать?
В 2016 года мы провели подготовительную работу:
Анализ клиентской базы.
Исследование бизнес-процессов.
Исследование типичных представителей целевой аудитории и их привычек.
Анализ издержек — постоянных и переменных.
Формирование текущей финансовой модели.
И приняли решение о кардинальном обновлении продуктовой линейки PayOnline.

На Russian Interactive Week, 1 ноября 2016 года,
мы представим рынку новый единый современный продукт — PayOnline
Он объединит в себе все наши преимущества, ответит на вызовы рынка и позволит нам предоставить подходящее платежное решение нашим клиентам.
Что мы решили сделать?

Новые конкурентные ставки комиссии
Наши ставки стали меньше, а количество доступных для клиентов возможностей выросло.
Чем больше обороты, тем меньше ставка! Полный функционал доступен всем! Бесплатное подключение!
2,9%
2,9%
2,9%
2,9%
2,8%
2,7%
2,6%
2,5%
0–100
тыс.
100–200
тыс.
200–300
тыс.
300–500
тыс.
500 тыс.–
1 млн
1–5
млн
5–10
млн
10–20
млн
Диапазон
оборота*
Абонентская
плата*
Ставка
*в месяц
1990
990
2990
0
0
0
0
0
2,45%
20–50
млн
0

Все дополнительный возможности — бесплатно
Каждый клиент PayOnline вне зависимости от оборота получит возможность бесплатно использовать весь набор дополнительных сервисов PayOnline — даже те функции, которые ранее были доступны только крупному бизнесу.
Автоплатежи и платежи в один клик.
Настройка географии, лимитов и других фильтров anti-fraud.
Настройка 3-D Secure.
Управление полями платежной формы.
Холдирование средств.
Личный менеджер, технический саппорт и колл-центр для плательщиков.
Личный кабинет.
Интеграция с GDS и т.д.

Вместе с новым продуктом — новое лицо PayOnline
К 1 ноября 2016 года будет создано новое лицо PayOnline:
Логотип
Визитки
Презентации
Коммерческое предложение
Сувенирная продукция
1 ноября будет обновлена информация на сайте, а в I квартале 2017 года — запущен новый сайт компании.
Также в I квартале 2017 года запланирован запуск нового дизайна личного кабинета мерчанта PayOnline.