Профессия бизнес-аналитика и её особенности

Бизнес-аналитик (Business Analyst) — специалист, задачей которого является детальное изучение структуры компании, выявление проблем и поиск путей их успешного разрешения. Например, функции бизнес-аналитика могут включать финансовый анализ деятельности организации, автоматизацию хозяйственной деятельности или разработку новой, более эффективной бизнес-модели, которая включает в себя оптимизацию процессов и работы персонала, снижение издержек, увеличение прибыли и т.п.
Международный Институт Бизнес-Анализа (IIBA, International Institute of Business Analysis) определяет бизнес-аналитика «как посредника между заинтересованными лицами для сбора, анализа, коммуницирования и проверки требований по изменению бизнес-процессов, регламентов и информационных систем. Бизнес-аналитик понимает проблемы и возможности бизнеса в контексте требований и рекомендует решения, позволяющие организации достичь своих целей».

История профессии
Необходимость в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов возникла около двадцати лет назад в Западной Европе и США. Глобализация и активное распространение цифровых технологий начало диктовать новые возможности для ведения бизнеса и создало нехватку квалифицированных специалистов, способных находить новые пути развития компаний.

Обязанности
бизнес-аналитика
В должностные обязанности бизнес-аналитика входит:
сбор, формализация и согласование требований с заказчиками;
сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов;
анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов;
разработка документации;
подготовка сравнительного анализа деятельности компании;
подготовка презентаций для руководства и заказчиков.

Места работы
Профессия бизнес-аналитика высокооплачиваема, престижна и перспективна. Подобные специалисты востребованы на крупных предприятиях различных отраслей — в основном, в банковском секторе, в строительстве, торговле и добывающей промышленности, а также в ИТ-компаниях и сфере консалтинга.

Чаще всего бизнес-аналитики работают в консалтинговом подразделении — внутреннем отделе или в консалтинговой компании. Под консалтингом подразумеваем управленческий консалтинг, среди известных представителей которого компании McKinsey, PWC, Deloitte, Ernst&Young.
Консалтинг — это проектные команды, которые решают задачи по изменению компании. Имеется в виду изменение бизнес-процессов — допустим, закупок, найма и онбординга, системы KPI — или создание и внедрение новых проектов.
Пример. Перед запуском системы для оплаты проезда «Тройка» в Московском метро консультанты просчитали экономику, затраты, ресурсы, схему работы.
Консалтинг

Требования
к бизнес-аналитику
Наиболее частые требования к бизнес-аналитику следующие:
высшее образование (предпочтительно в сфере финансов, экономики, бухгалтерии);
опыт работы с CRM, системами аналитической обработки данных или банковскими информационными системами;
опыт работы в бизнес-аналитике;
Опыт написания ТЗ (Техническое задание);
опыт разработки регламентирующей документации;
знание ПК;
аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;
грамотная устная и письменная речь.

Как стать
бизнес-аналитиком
Претендовать на должность бизнес-аналитика (Business Analyst) могут выпускники экономических, финансовых, технических или математических факультетов, владеющие теоретическими знаниями в области анализа и моделирования бизнес-процессов. Также может потребоваться знание информационных систем, бухгалтерского, финансового и управленческого учета.