Психология межличностных отношений

Понятие о малой группе
Малые группы-
это сравнительно небольшие по количественному составу (от2-3 до 20-30 чел)и объединения людей существующее в обществе

Понятие о группах и коллективах
(стр 301-303)

Структура реальной групп
(стр. 303-305)
социальная направленность
Коллектив
Ассоциация Кооперация
Корпорация
Низкий средний высокий
уровень развития группы

Взаимоотношения людей в группах

Факторы психологического климата в коллективе
1.Тип межличностных отношений-
соотношение демократизма (коллегиальность в обсуждении и решении вопросов) и авторитарности (господство воли руководителя при решении всех вопросов).
Стиль отношений в коллективе (группе):
демократический
авторитарный
нейтральный
(попустительский, либеральный)

Факторы психологического климата в коллективе
2.Степень личной независимости каждого члена коллектива-
широта сферы, в пределах которой сотрудник (работник) имеет возможность действовать и принимать решения самостоятельно.
3. Взаимопомощь и доброжелательность в отношениях.

Факторы психологического климата в коллективе
4. Степень терпимости
к разным точках зрения и мнениям по вопросам служебного, а тем более непроизводственного характера.
5. Справедливость и гибкость реально применяемой шкалы поощрения и порицания.

Факторы психологического климата в коллективе
6. Сознание справедливости оценки нашего вклада-
уверенность, что с нашим мнением считаются при решении производственных вопросов служат стимулом трудовой деятельности и способствуют созданию благоприятного психологического климата. Административные санкции являются антистимулами.
7. Умение руководителя выявлять, развивать и использовать индивидуальные способности каждого человека, его заинтересованность.

Психологические эффекты искажения восприятия
≪Эффект ореола≫
влияние общего впечатления о другом человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности. Первые впечатления создают определенный ореол - положительную или отрицательную установку на человека.

Психологические эффекты искажения восприятия
≪Эффект бумеранга≫
Информация, которая человеку
неприятна или передается тем, кто ему неприятен, может не только не переубедить его, а, напротив, еще больше укрепить в его ≪заблуждении≫.

Психологические эффекты искажения восприятия
≪Эффект края≫
по отношению к незнакомому человеку наиболее существенными и особенно весомыми являются первые впечатления, а по отношению к знакомому – последние новости.

Психологические эффекты искажения восприятия
≪Эффект снисходительности≫
щедрая, иногда излишняя благожелательность при восприятии и оценивании другого человека.
Эмпатия
Это способность эмоционально воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми мыслями и чувствами.
≪Эффект контраста≫
или склонность подчеркивать у других противоположные себе черты.

Качества влияющие на популярность человека
Популярность связана с такими свойствами личности как
общительность, сочувствие,
спокойствие и доброжелательность, большой кругозор и желание помочь.
Непопулярность вызывается
эгоизмом,
лживостью,
заносчивостью,
поверхностью знаний в профессиональной области,
скрытностью,
плохим умением общаться.

Социометрия –метод выбора
Дж. Морено
социоматрица

Социометрия –метод выбора Дж. Морено
социограмма

Массовые социально-психологические явления
Общественное мнение.
отражает идеологию того или иного политического направления или государства в целом;
отражает мнение о том или ином работнике на производстве, преподавателе в вузе, ученике в школе и пр.
Виды
положительное
отрицательное

Массовые социально-психологические явления
Коллективное переживание-
захватывает большое количество людей
радостные переживания – настроение, увлеченность, азарт и т.д.
переживания горя, страха, гнева.

Массовые социально-психологические явления
Паника
это один из видов поведения неорганизованной массы людей, толпы. Причины:
-психологические
крайнее удивление, большая
неуверенность ,внезапный страх, и т.д.
-социально-психологические
отсутствие групповой солидарности,
утрата доверия к руководству, дефицит
информации.