Реклама в социальных медиа Евгений Шевченко Интернет-агентство UaMaster MediaCamp Киев, 7 ноября 2009 г.

Кто я / UaMaster
Работаю в онлайне с 1999 года
Глава жюри «ИР» на «Золотом PROпеллере» (2008)
Блоггер года (2008)
Преподаватель интернет-рекламы (КНТЭУ)
С 2004 года возглавляю ИМА UaMaster (член УАИР)
250+ клиентов, 500+ рекламных кампаний
Организатор конф. «Интернет-маркетинг в Украине»
Лучшее в агентство Украине по результатам тестирования Яндекса (2008)

UaMaster принимал участие в РК для:
и многих других

О чем я сегодня расскажу:
Нужен ли вам интернет?
Медиапотребление в Украине: неожиданные факты.
Медиапланирование сегодня.
Реклама в социальных медиа

Слайд №0
Реклама: баннерная, контекстная, поисковая оптимизация
НЕ реклама: посты в блогах, вирусное видео, твиттер, форумы, брендирование etc.

Кому интернет нужен как инструмент *** ?
увеличения продаж,
формирования имиджа,
управления общественным мнением,
увеличения узнаваемости ТМ,
коммуникации с контрагентами,
других маркетинговых задач.

Кому интернет ПОЧТИ не нужен:
2/3 товаров с неэластичным спросом (исключения – лекарства, бензин, …).
Товары с ценой менее 200 грн. и низкой вероятностью повторной покупки.
Компании с маленьким радиусом обслуживания (багетная мастерская, несетевой продуктовый минимаркет).
Ваша ЦА – 55+ лет.
Монополия.
И еще несколько случаев.

Почему «ПОЧТИ не нужен»
Если не клиенты, то контрагенты
Еще есть СМИ
Немаркетинговые бизнес-процессы

Какие онлайновые инструменты будем использовать?

Каналы интернет-рекламы
Веб-сайт (корпоративный, промо, …)
Медийная (баннерная) реклама
Контекстная реклама Поисковая оптимизация
Размещение новостей и статей
Рассылка писем
Подпись в письмах
Игры
Открытки
Размещение прайсов/информации
Доски объявлений
Блоги, форумы
и пр.
25+

Целевая аудитория гранична
Всего: 7,3 млн интернет-пользователей
Из них охватить контекстом можно…
При помощи медийки (см. Gemius Explorer)
В блогах …
Фактически существует естественный лимит бюджета, ограниченный размером вашей ЦА

Кто все эти люди?
Не менее 7,3 млн человек
57% мужчин (63% просмотров страниц)
66% в возрасте 16-34.
Доступ из дома (84,7%) и с работы (46%)
Киев (36,2%) и область (10%), Днепр (9,2%), Одесса (8%), Харьков(6%), Донецк (5,6%)…
66% работают (70% просмотров страниц)

Динамика потребления медиа
Интернет забирает аудиторию
у ТВ, радио и газет

ЭТО ВАЖНО!
Интернет - это единственным медиа, с которым аудитория контактирует в рабочее время.

Время использования
Данные TNS Ukraine, май 2007 г.
Офисные работнки

Время использования
Данные TNS Ukraine, май 2009 г.
Офисные работнки

Покупка, продажа, услуги
Погода
Расписание культурных событий (кино, театр, концерты)
Источники информации
TNS Gallup Media M'Index 2007/2 полугодие - Москва
Для онлайн-пользователей интернет стал более значимым источником информации о товарах и услугах, чем все остальные, вместе взятые, медиа

Где “ловить” ЦА?

Соц сети в Украине
87% пользователей посещают сайты социальных сетей.
55% посещают ежедневно.
88% - с целью общения с друзьями.
Для сравнения:
95% - электронная почта
57% - мессенджеры
Данные: ivox.com.ua

Рейтинг популярности
37,6 % Одноклассники.ру
29 % vkontakte.ru
10,7% Мой Мир Mail.Ru
…
Данные: ivox.com.ua

Любые два социально активных интернет-пользователя находятся на расстоянии не более трех половых связей друг от друга.

Медиа-планирование
Было: интуитивно, ковровым б.
Сейчас: по аффинити
Начинаем: по социальным графам
Будет: по поведенческой модели и истории покупок

Интуитивно

Аффинитивный принцип

Охват

Соц. графы - как это работает?
Фильтруем
Анкетные
Данные
ЦА:
Киев
Мужчины,
35-45 лет
100% попадание в целевую аудиторию!
P.S. География ЦА определяется по IP-адресу, а не анкетным данным.

Киев, мужчины 35-45 лет…

Специальные решения
на примере автомобильных или мобильных брендов
Реклама автосервиса или мобильного контента – для владельцев заданных марок

Возможности сетей ++
Сайты с профилями пользователей позволяют таргетировать рекламу по:
Знаку зодиака
Цвету волос
Размеру груди
Полу
Возрасту
Географии
Количеству показов
По любым анкетным данным!

Что нам это дает?
Сергей,
38 лет,
BMW 525i
Nokia E75
Михаил,
24 года,
лыжи
Наталья,
37 лет,
Кино, теарт
Маша,
22 года,
IPhone
Blend-a-Med
Киевстар
Gillette Mac3
СТО BMW
Goodyear
Ноутбук HP
Софт для Е75
Blend-a-Med
Киевстар
Venus Gillette
Спектакли, кино
Londa Color (для закрашивания седины)
Blend-a-Med
djuice
Gillette Mac3
Автомобиль KIA
Курорт в Карпатах
Магазин лыж
Blend-a-Med
djuice
Venus Gillette
Ноутбук Mac Air
Софт для iPhone
Wella Flex (с зеленым оттенком)

Особенности медийки в СМ
Точный таргетинг
Реклама – не продающая
Низкая стоимость контакта
Низкий CTR
Необходимость вовлечения

Контекстная реклама в СМ
Показывается по принципу поведенческого таргетинга
Низкий CTR (относительно поиска)
Внутренний “контекст” (Вконтакте, facebook, linkedin).

Специальные решения
Soloway: Adriver+поисковые рефереры – медийный контекст
«Именные» баннера
Текстовые ссылки (Одноклассники.ру и пр.)
Ретаргетинг

Ретаргетинг
Инструмент, позволяющий показывать разные баннера пользователям, которые:
Еще не посещали ваш сайт; Посещали, но не выполнили целевое действие;
Посещали и выполнили целевое действие.

Сценарии ретаргетинга
- Информируем;
Напоминаем;
Делаем альтернативные предложения;
Рассказываем о дополнительных опциях.

Ограничения инструментов стимулируют использовать микс
Контекст хорошо продает, но не формирует спрос. Ограничен объем.
Медийка – работает долго (отложенный спрос), но дороговастенько.
SEO – дешевые посетители, но результат – через ~3 месяца.
И так со всем.

Не все йогурты
одинаково полезны
SMM и SMO – опасносте!!!111
Вирусная реклама
Twitter
Прочие “экзотические” инструменты

Еще два обязательных условия
Помните о Landing Page
Качество креатива
Выгода (не только материальная)
Смешно (юмор)
Котята (котята)
«Сиськи» (секс)
«Мясо» (насилие)
Зависть (luxury товары)

Акция! Три совета по увеличению эффективности вашей контекстной рекламы – бесплатно!
Напишите на [e-mail] «хочу три совета по контекстной рекламе» - и мы свяжемся с вами.