Республиканская комплексная программа ускоренного внедрения в экономику Чувашской республики международных стандартов качества

Содержание

Слайд 2

Основа разработки новой Программы «Качество» -
Указ Президента Чувашской Республики от 31

Основа разработки новой Программы «Качество» - Указ Президента Чувашской Республики от 31
марта 2005 г. № 32
«О мерах по ускоренному внедрению в Чувашской Республике
международных стандартов качества»

разработать республиканскую комплексную
программу ускоренного внедрения
во все сферы экономики
Чувашской Республики
международных стандартов качества

Цель – повышение качества жизни населения Чувашской Республики, обеспечение конкурентоспособности и устойчивого развития экономики республики в условиях вступления России в ВТО

Слайд 3

Количество сертифицированных
по международным стандартам ISO 9000 организаций

0,2%

70%

в мире

в республике

Количество сертифицированных по международным стандартам ISO 9000 организаций 0,2% 70% в мире в республике

Слайд 4

Программа «Качество» на 2005-2010 гг. Цель - повышение конкурентоспособности Чувашской Республики с помощью

Программа «Качество» на 2005-2010 гг. Цель - повышение конкурентоспособности Чувашской Республики с
внедрения международно-признанных технологий и методов управления качеством

Слайд 5

2. Ориентация на потребителя

3. Вовлечение сотрудников

4. Подход, ориентированный
на процессы (процессный подход)

5.

2. Ориентация на потребителя 3. Вовлечение сотрудников 4. Подход, ориентированный на процессы
Системный подход в управлении

6. Принятие решений на основе фактов

7. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

8. Постоянное усовершенствование

8 принципов TQM (total quality management, всеобщее управление на основе качества) – основа разработки программы «Качество»

«Провозглашать принципы качества не изменив способ организации – все равно, что ставить повозку впереди лошади.» (Т.Петерс)

1. Ведущая роль руководства

Слайд 6

Ведущая роль руководства

1

Республиканская комплексная
программа ускоренного внедрения
во все сферы экономики
Чувашской

Ведущая роль руководства 1 Республиканская комплексная программа ускоренного внедрения во все сферы
Республики
международных стандартов качества
на 2005-2010 гг. (2 этап)

Республиканская программа «Качество» на 2001-2004 гг.
( 1 этап основных направлений государственной политики Чувашской Республики в области качества)

Указ
Президента
Чувашской
Республики
от 9 ноября 1999 г.
№ 81

Указ
Президента
Чувашской
Республики
от 31 марта 2005 г.
№ 32

Раздел
направлен
на создание условий,
стимулирующих
хозяйствующих
субъектов к внедрению
современных методов
качества
правовой механизм – разработка и принятие нормативных правовых документов в области качества
организационный механизм (мотивация качества) – республиканские конкурсы, конференции

Слайд 7

Республиканский Технокомплекс «Качество»

Цель – внедрение в Чувашской Республике международных стандартов качества

Технокомплекс
«Качество»

Задачи Республиканского

Республиканский Технокомплекс «Качество» Цель – внедрение в Чувашской Республике международных стандартов качества
технологического комплекса:
реализация государственной политики Чувашской Республики в области качества, направленной на повышение конкурентоспособности экономики республики
содействие организациям Чувашской Республики в разработке, внедрении и подготовке к сертификации систем менеджмента качества
развитие межрегиональных и международных научно-технологических связей, осуществление трансферта технологий в области управления
формирование бизнес-инкубатора малых инновационных фирм, занимающихся разработкой и внедрением технологий управления, информационных технологий
поддержка студенческих инициатив в области управления качеством, соединение теоретической и практической подготовки специалистов

Слайд 8

Республиканские конкурсы
в области качества

За 5 лет
приняло участие более
80 предприятий

Республиканские конкурсы в области качества За 5 лет приняло участие более 80
В 2006 году приняло участие 110 предприятий.
Введена номинация «Услуги» и «Качество образования»

Слайд 9

Ориентация на потребителя
организация и проведение итоговых республиканских конференций в области качества,

Ориентация на потребителя организация и проведение итоговых республиканских конференций в области качества,
посвященных Всемирному дню качества и Европейской неделе качества

стимулирование внедрения в организациях Чувашской Республики ИПИ (CALS)-технологий (информационной поддержки жизненного цикла изделий)
проведение анкетирования организаций республики и общественности, позволяющего выявить степень удовлетворенности и предложения по совершенствованию государственной политики Чувашской Республики в области качества

2

Удовлетворение организаций республики
(руководителей, специалистов, менеджеров по качеству)
в освещении проблем, новых технологий управления,
перспективных подходов в вопросах
повышения качества

Слайд 10

Вовлечение персонала

Обеспечение всеобщей грамотности в вопросах качества и современных подходов к его

Вовлечение персонала Обеспечение всеобщей грамотности в вопросах качества и современных подходов к
управлению

Организация и проведение серии учебно-практических и консультационных семинаров

Организация и проведение конкурсов «Лучший по профессии», в том числе «Лучший менеджер по качеству»

Создание корпоративного института качества – вовлечение студентов в практическую работу по внедрению систем менеджмента качества в организациях республики

Вовлечение в процесс обучения учреждений начальной и средней школы – реализация проектов «Обучение школьников в области качества», «Дети и стандарты ИСО 14000»

«Стандарты системы ИСО 9000 – инструмент стабилизации и повышения предсказуемости бизнес системы». (Ю. Рубаник)

3

Слайд 11

Идеология «пожизненного обучения» -
воспитание культуры качества, начиная со школы

Идеология «пожизненного обучения» - воспитание культуры качества, начиная со школы

Слайд 12

Процессный подход

Разработка и внедрение систем менеджмента качества в органах государственного управления

Процессный подход Разработка и внедрение систем менеджмента качества в органах государственного управления
и местного самоуправления Чувашской Республики

4

Слайд 13

Процессный подход

Управленческие функции

Формирование механизма государственно-общественного управления качеством среднего (полного) общего образования

Процессный подход Управленческие функции Формирование механизма государственно-общественного управления качеством среднего (полного) общего

Разработка мероприятий по формированию системы управления качеством в здравоохранении

Разработка и внедрение систем менеджмента качества в органах государственного управления и местного самоуправления Чувашской Республики

4

Менеджмент ресурсов

Информационное сопровождение мероприятий, направленных на реализацию политики Чувашской Республики в области качества

Формирование электронной библиотеки документов, методик и информационно-аналитических материалов в области качества

Измерения, анализ, улучшения

Организация и совершенствование деятельности метрологических служб организаций промышленности Чувашской Республики

Совершенствование технологической базы оценки качества, проведение производственного контроля за качеством и безопасностью пищевых продуктов

Определение и анализ требований потребителей

Слайд 14

Системный подход в управлении

Развитие инфраструктуры в области качества

технологическая

контролирующая

информационная

кадровая

Технокомплекс
«Качество»

Центр
бенчмаркинга

Бизнес-
инкубатор

Представительство
органов по

Системный подход в управлении Развитие инфраструктуры в области качества технологическая контролирующая информационная

сертификации

Органы по
сертификации
продукции (услуг)

Испытательные
лаборатории

ФГУЗ «Центр
гигиены
и эпидемиологии
в ЧР»

Управление
Ростехнадзора по ЧР

Чувашский ЦСМ

Региональное
отделение Академии
проблемы качества

ТПП ЧР

Национальная
библиотека ЧР

Электронная библиотека
документов, методик и
информационно-
аналитических материалов
в области качества

ЧГУ

Институт
туризма и сервиса
МГОУ
Университет
Поволжья

Чебоксарский
кооперативный
институт

Корпоративный
институт качества

5

Территориальное
управление
Роспотребнадзора

Территориальное
управление
Роспотребнадзора

Инспекция Приволж.
межрегионального ТУ
ФА по тех.
регулированию
и метрологии в ЧР

Слайд 15

Постоянное совершенствование

Совершенствование действующих систем менеджмента качества организациями экономики Чувашской Республики
Развитие

Постоянное совершенствование Совершенствование действующих систем менеджмента качества организациями экономики Чувашской Республики Развитие
внутрифирменного обучения, корпоративных программ обучения, начиная с руководителей высшего звена до уровня рабочих
Развитие инфраструктуры товарных рынков (тароупаковочной индустрии, республиканских маркетинговых центров, оптовых рынков, рекламных компаний и др.)
Разработка системы совершенствования метрологического обеспечения и испытательной базы в Чувашской Республике

Качество – это не евангелизм, не рацпредложение и не лозунг, это образ жизни. Арманд Фейгенбаум

Слайд 16

Финансирование программных мероприятий. Источники финансирования Программы

Промышленность
Сельское хозяйство

Образование
Здравоохранение

Строительный комплекс
Топливно-энергетический
комплекс

Транспорт
Туризм и сервис
Культура

Финансирование программных мероприятий. Источники финансирования Программы Промышленность Сельское хозяйство Образование Здравоохранение Строительный

Слайд 17

Индикаторы эффективности
реализации Программы

темп роста отгруженной продукции увеличится в 2,5-3 раза (в

Индикаторы эффективности реализации Программы темп роста отгруженной продукции увеличится в 2,5-3 раза
действующих ценах),
экспорта в 1,5 раза

межрегиональный торговый оборот возрастет в 1,4 раза

доля сертифицированных по ISO 9000 организаций в общем количестве крупных и средних организаций экономики республики достигнет 27 %

Имя файла: Республиканская-комплексная-программа-ускоренного-внедрения-в-экономику-Чувашской-республики-международных-стандартов-качества.pptx
Количество просмотров: 22
Количество скачиваний: 0