Социальное консультирование

Консультация – это, прежде всего общение, установление эмоциональных контактов, определенная динамика этих контактов, создавшая условия для самораскрытия с помощью эмоционально-рациональных факторов внутренних ресурсов личности.
Консультирование – профессиональная помощь человеку в принятии оптимального решения, сохранения, повышения качества жизни.
Социальное консультирование – технология оказания социальной помощи путем целенаправленного информационного воздействия на человека или малую группу по поводу их социализации, восстановления и оптимизации социальных функций, ориентиров, выработки социальных норм общения.

Виды консультирования:
Рефлексивное консультирование;
Проектное консультирование;
Технологическое консультирование;
Прогностическое консультирование.

Принципы консультирования:
Принцип анализа подтекста;
Принцип отказа от конкретных рекомендаций;
Принцип системности;
Принцип уважения личности клиента;
Принцип компетентности и профессионализма;
Принцип доверительности и сотрудничества;
Принцип конфиденциальности;
Принцип результативности.

Ряд дополнительных принципов консультирования:
Принцип заинтересованности клиента;
Принцип ситуативного контроля;
Принцип органичности и естественности; Принцип незавершённости.

Этапы консультирования:
Анализ проблемы;
Постановка проблемы;
«Разблокирование» предыдущей системы ценностей;
«Изменение» существующей системы ценностей;
«Заблокирование» новой ценностно-нормативной системы.

Формы и способы воздействия на клиента:
Монолог клиента и его последующий анализ совместно с консультантом;
Диалог, свободная беседа клиента и консультанта;
Ответы консультанта на прямые вопросы клиента;
Разнообразные тестирования;
Различные тренинги и обучения.

Функции консультирования:
Передача определённых норм, ценностей и представлений об оптимальных моделях поведения и способов деятельности;
Предоставление необходимой клиенту информации;
Аксиокоррекция, аксикреация, аксиогенез;
Контроль за реализацией новых ценностей и норм в повседневной жизни клиента;
Формирование у клиента адекватных представлений о себе, своих возможностях, ценностях и идеалах и об окружающем мире;
Обучение человека эффективным и адекватным способам разрешения ценностно-нормативных конфликтов.

Методы консультирования:
Проективное консультирование;
Способ консультирования процесса;
Рефлексивное консультирование;
Прогностическое консультирование;
Интервью как метод консультирования;
Игровые методы в консультировании;
Социально-психологический тренинг.