Совместные визиты для SR. Параметры для оценки рабочего дня Tele 2

Слайд 2

ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Проблемы:
Посещение одной и той же территории со временем не

ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ СИТУАЦИИ Проблемы: Посещение одной и той же территории со
позволяет заметить возможности
SR не видит куда можно разместить рекламу и не пытается улучшить визуализацию
SR проводил переговоры с потенциальной ТТ, но не смог договориться о сотрудничестве, и не предпринимает повторных попыток
SR не замечает новых потенциальных ТТ
На открытие новой ТТ тратится большое количество времени (до 1 часа!!!), соответственно или новая ТТ не оформляется полностью, или страдают остальные визиты.
Менять территорию каждый квартал нецелесообразно, а раз в месяц съездить на территорию коллеги и открыть новые точки или разместить рекламу в новом месте вполне реально. Взять его фишки и лайфхак и в работе для себя и поделится своими.

Слайд 3

ОДНА ГОЛОВА ХОРОШО, А ДВЕ ЛУЧШЕ

И поэтому мы разработали совместные визиты для

ОДНА ГОЛОВА ХОРОШО, А ДВЕ ЛУЧШЕ И поэтому мы разработали совместные визиты для SR
SR

Слайд 4

ПАРАМЕТРЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАБОЧЕГО ДНЯ
Количество новых ТТ
Количество подключенных скидок для сотрудников
Количество сотрудников

ПАРАМЕТРЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАБОЧЕГО ДНЯ Количество новых ТТ Количество подключенных скидок для
добавленных в программу Дилер бонус
Количество ТТ в которых улучшена визуализация
Оценка по чек листу

Слайд 5

ЧЕК ЛИСТ

ЧЕК ЛИСТ

Слайд 6

POSM ПРИ СОВМЕСТНОМ ВИЗИТЕ SR+SR

Проблематика:
1) При открытии новых тт довольно много времени

POSM ПРИ СОВМЕСТНОМ ВИЗИТЕ SR+SR Проблематика: 1) При открытии новых тт довольно
уходит на обучение продавцов, что приводит к недостатку времени на оформление ТТ.
Как итог - точка оформлена недостаточно, дооформляется в следующие визиты.
2) У SR "замыливается глаз" на имеющиеся недочёты в оформлении
3) Возможности по оформлению ТТ куда больше, чем есть, но торговый представитель по какой-либо причине этого не делает.
Какие преимущества и возможности в оформлении возможны при совместном визите:
1) выявление и исправление возможных недочётов в оформлении
2) свежий взгляд на новые возможности размещения POSM
3) в процессе открытия новой ТТ - более быстрая и слаженная работа с оформлением
4) более детальная проработка размещения нестандартного оформления на основе опыта двух SR-ов
Как показала практика, в процессе совместных визитов SV и SR время открытия новых ТТ сокращалось примерно в два раза
Пока один сотрудник, к примеру, рассказывал о том, как подключать новых абонентов, второй занимался оформлением.
Так же, все перечисленные пункты, указанные в проблематике, часто решались при совместных визитах.
Что можно прикрепить как пример:
Количество единиц POSM на отдельно взятых ТТ до и после совместного визита
Среднее потраченное время открытия новой ТТ одним сотрудником и вдвоём.