Слайд 2Рыночная культура
определяет тип организации, функционирующей как рынок, т. е. ориентированной на внешнее
![Рыночная культура определяет тип организации, функционирующей как рынок, т. е. ориентированной на](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-1.jpg)
окружение, а не на свои внутренние дела. В основном ее внимание фокусируется на операциях с внешними клиентами, включая поставщиков, потребителей, подрядчиков, лицензиатов, профессиональные союзы, органы правового регулирования и т. д.
Слайд 3Рыночная культура
Прибыльность, итоговые результаты, сила в рыночных нишах, растяжимые цели и безопасные
![Рыночная культура Прибыльность, итоговые результаты, сила в рыночных нишах, растяжимые цели и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-2.jpg)
потребительские базы являются главными установками бизнеса организации.
Слайд 4Рыночная культура
Стержневыми целями, которые доминируют в организациях рыночного типа, являются конкурентоспособность и
![Рыночная культура Стержневыми целями, которые доминируют в организациях рыночного типа, являются конкурентоспособность](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-3.jpg)
продуктивность. Они достигаются благодаря сильному акценту на внешних позициях и контроле.
Слайд 5Базисные допущения рыночной культуры
1) внешнее окружение — это не милость свыше, а
![Базисные допущения рыночной культуры 1) внешнее окружение — это не милость свыше,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-4.jpg)
враждебный вызов;
2) потребители разборчивы и заинтересованы в приобретении ценностей;
3) организация занимается бизнесом с целью усиления своего положения в конкуренции;
4) главная задача менеджмента — вести организацию к производительности, результатам и прибылям. Предполагается, что очевидная цель и агрессивная стратегия — это путь к продуктивности и прибыльности.
По словам генерала Джорджа Паттона, рыночные организации «не интересует сохранение [своих] позиций. Пусть этим занимаются другие [враги]. [Они] непрестанно идут вперед, побеждая противника, неукоснительно маршируя к цели».
Слайд 6Иерархическая культура
Совместимая с этой формой организационная культура характеризуется как формализованное и структурированное
![Иерархическая культура Совместимая с этой формой организационная культура характеризуется как формализованное и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-5.jpg)
место работы. Тем, что делают люди, руководят процедуры.
Эффективные лидеры — это хорошие координаторы и организаторы.
Важным является поддержание плавного хода деятельности организации. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности, предсказуемости и рентабельности. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика.
Слайд 7Иерархическая культура
диапазон организаций, представляющих собой характерные примеры иерархической культуры, простирается от типичного
![Иерархическая культура диапазон организаций, представляющих собой характерные примеры иерархической культуры, простирается от](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-6.jpg)
для США ресторана быстрого питания (например, McDonalds) до главных конгломератов (например, Ford Motor Company) и правительственных органов (например, департамент юстиции). В основном иерархическая культура доминирует в больших организациях и правительственных органах, о чем свидетельствует громадное количество стандартизованных процедур, множество иерархических уровней (например, Ford имеет семнадцать уровней менеджмента) и акцент на подкреплении правилами всех сторон деятельности.
Однако и в небольших организациях, таких как ресторан McDonalds, может преобладать культура иерархии.
Слайд 8Иерархическая культура
Ключевые ценности концентрируются вокруг поддержки рентабельности, надежности, быстроты обслуживания, плавности производственного
![Иерархическая культура Ключевые ценности концентрируются вокруг поддержки рентабельности, надежности, быстроты обслуживания, плавности](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-7.jpg)
процесса. Новые наемные работники начинают с выполнения только одной конкретной операции (например, такой как приготовление картофеля фри)
Слайд 9Клановая культура (напоминает организацию семейного типа)
Распространена в Японии.
Формы кланового типа проникнуты
![Клановая культура (напоминает организацию семейного типа) Распространена в Японии. Формы кланового типа](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-8.jpg)
разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы». Они больше похожи на большие семьи, чем на объекты экономической деятельности.
Слайд 10Типичными характеристиками фирм кланового типа являются бригадная работа, программы вовлечения наемных работников
![Типичными характеристиками фирм кланового типа являются бригадная работа, программы вовлечения наемных работников](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-9.jpg)
в бизнес и корпоративные обязательства перед ними.
Слайд 11Основные базисные допущения в клановой культуре:
с внешним окружением лучше всего справиться, организуя
![Основные базисные допущения в клановой культуре: с внешним окружением лучше всего справиться,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-10.jpg)
бригадную работу и заботясь о повышении квалификации наемных работников;
потребителей лучше всего воспринимать как партнеров;
организация действует в бизнесе, создающем для рабочего гуманное внешнее окружение;
главная задача менеджмента состоит в делегировании наемным работникам полномочий и облегчении условий их участия в бизнесе, проявления преданности делу и преданности организации.
Слайд 12Клановая культура
характеризуется как дружное место работы, где люди имеют много общего и
![Клановая культура характеризуется как дружное место работы, где люди имеют много общего](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-11.jpg)
доверяют друг другу.
Она напоминает большую семью. Лидеры мыслят как воспитатели и, возможно, даже как родители. Организация держится вместе, благодаря преданности и традиции. Высока обязательность организации. Она делает акцент на долгосрочной выгоде от совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату.
Успех определяется в терминах здорового внутреннего климата и заботы о людях. Организация поощряет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие
Слайд 13Примером организаций кланового типа в Соединенных Штатах была People Express Airlines
Наиболее
![Примером организаций кланового типа в Соединенных Штатах была People Express Airlines Наиболее](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-12.jpg)
значимыми характеристиками People Express Airlines были: (1) минимум уровней менеджмента — Бёрра и экипаж самолета разделяло всего три уровня менеджмента; (2) неофициальность и самоуправление — кабинет Бёрра был просто еще одним залом для заседаний, и когда он использовался для этой цели, хозяин кабинета удалялся в какое-нибудь другое место; (3) собственность наемных работников — все они владели акциями компании и имели пожизненную гарантию занятости;
Слайд 14Примером организаций кланового типа в Соединенных Штатах была People Express Airlines
(4) рабочие
![Примером организаций кланового типа в Соединенных Штатах была People Express Airlines (4)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-13.jpg)
бригады — вся рабочая сила была организована в бригады по три-четыре человека, которые комплектовались главным образом на основе добровольного отбора; (5) участие наемных работников в принятии решений — принимать решения компании помогало по крайней мере четыре отдельных управленческих совета; и (6) ротация участников выполнения заданий — сотрудники регулярно переключались с выполнения одних заданий на другие таким образом, что пилоты, например, занимались обработкой багажа и резервированием мест.
Слайд 15Адхократическая культура
По мере того как развитой мир переходил из эры индустрии в
![Адхократическая культура По мере того как развитой мир переходил из эры индустрии](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-14.jpg)
эру информации, сформировался четвертый тип идеальной организации, наиболее адекватно реагирующей на чрезвычайно бурные, все интенсивнее меняющиеся внешние условия, которыми в большей мере характеризуется мир организаций XXI в.
Слайд 16Базовые допущения
новаторские и опережающие время решения — это именно то, что ведет
![Базовые допущения новаторские и опережающие время решения — это именно то, что](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-15.jpg)
к успеху;
организация функционирует главным образом в бизнесе разработки новой продукции, совершенствования услуг и подготовки к будущим свершениям;
главная задача менеджмента заключается в ускорении предпринимательства, поощрении творчества и деятельности на передовых рубежах.
Предполагалось, что адаптация к внешней среде и новаторство ведут к обретению новых ресурсов и повышению прибыльности, поэтому акцент должен делаться на предвидении будущего, на некоторой организационной анархии, но с внутренним подчинением определенной дисциплине.
Слайд 17Слово «адхократия»
происходит от латинского выражения ad hoc (по случаю) и определяет некую
![Слово «адхократия» происходит от латинского выражения ad hoc (по случаю) и определяет](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-16.jpg)
временную, специализированную, динамичную организационную единицу. Большинство людей выполняют свои обязанности в составе адхократической целевой бригады или комитета, которые распускаются, как только выполнена поставленная задача. Адхократии сродни временным структурам; Их характеризуют как «шатры, а не дворцы», т. е. структуры, которые можно быстро реконфигурировать, едва возникнут новые обстоятельства. Главная цель адхократии - ускорять адаптивность, обеспечивать гибкость и творческий подход к делу в ситуациях, для которых типична неопределенность, двусмысленность и/или перегрузка информацией.
Слайд 18Адхократическая культура
Адхократическую организацию часто можно обнаружить в таких направлениях бизнеса, как аэрокосмическая
![Адхократическая культура Адхократическую организацию часто можно обнаружить в таких направлениях бизнеса, как](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-17.jpg)
индустрия, разработка программного обеспечения, высокопрофессиональные консультационные услуги и кинопроизводство.
Слайд 19Адхократическая культура
Важнейшим вызовом, перед которым оказываются подобные организации, является необходимость производства новаторской
![Адхократическая культура Важнейшим вызовом, перед которым оказываются подобные организации, является необходимость производства](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-18.jpg)
продукции и услуг, так же как и быстрая адаптация к новым возможностям.
В отличие от рынка или иерархии адхократия не использует централизованную власть и авторитарные взаимоотношения.
Власть перетекает от индивида к индивиду или от одной целевой бригады к другой в зависимости от проблемы, которая заявляет о себе в данный момент времени.
Слайд 20Адхократическая культура
Ярко выражен акцент на индивидуальности, поощрение риска и предвидение будущего, поскольку
![Адхократическая культура Ярко выражен акцент на индивидуальности, поощрение риска и предвидение будущего,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/381743/slide-19.jpg)
почти каждый работник адхократической организации оказывается причастным к производству, общению с клиентами, исследованиям и развитию и т. д.
Например, обращение отдельного клиента к консалтинговой фирме трактуется как независимая программа и на удовлетворение его требований ориентируется временная организационная структура. Сразу же после выполнения программы структура расформировывается.