Слайд 2Гостиницы класса люкс
По вместимости относится к малым или средним предприятиям. Обычно
располагается в центре города. Хорошо обученный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса самым требовательным клиентам.
Слайд 3Гостиница среднего класса
Располагается в центре города или городской черте. Предлагает достаточно широкий
набор услуг, и цены на них равны уровню региона расположения или несколько выше. Рассчитана на прием бизнесменов, туристов-индивидуалов, участников конгрессов, конференций и т.д.
Слайд 4Гостиница - апартамент
По вместимости это предприятие малых или средних размеров. Представляет квартирный
тип номеров, используемых в качестве временного жилья, чаще всего на базе самообслуживания. Цена в данном типе гостиниц обычно варьируется в зависимости от сроков размещения. Обслуживает семейных туристов, бизнесменов, туристов останавливающихся на длительный срок.
Слайд 5Гостиница экономического класса
Предприятие средней вместимости. Характерно простое и быстрое обслуживание, ограниченный
набор услуг. Потребители — бизнесмены и индивидуальные туристы, не нуждающиеся в полном пансионе и стремящиеся к фактической оплате потребляемых ими услуг, предусматривающей невысокий процент надбавки за обслуживание.
Слайд 6Мотель
Одноэтажные или двухэтажные сооружения, расположенные обычно у автомагистралей. Характерен средний уровень обслуживания.
Ограниченный набор услуг. Имеет автостоянку и возможности обслуживания авто транспорта.
Слайд 7Гостиница типа «ночлег и завтрак» (B&B)
Дешевый гостиничный продукт. Это гостиницы или жилые
дома. Владельцы (хозяева) здесь, как правило, и проживают. Они управляют процессом обслуживания клиентов. Это гостиницы малой вместимости. Общественные помещения и дополнительные услуги обычно не предоставляются. Предлагается завтрак. Цена за проживание в гостиницах В&В обычно ниже, чем в отеле с полным обслуживанием.
Слайд 8Пансион
Предприятие с простым стандартом и ограниченным спектром услуг. Здесь предоставляются завтраки (частичный
пансион), а порой - обеды и ужины (полный пансион). Однако услуги питания могут получить только проживающие клиенты.
Слайд 9Казино - отель
Связаны с игорным бизнесом. С большой вместимостью номерного фонда.
Многокомнатные номера с дорогим интерьером. Несколько предприятий питания. Обстановка и обслуживание приспособлено к потребностям гостей, приехавшим играть азартные игры – система безопасности, доступность личной охраны и банковских услуг.
Слайд 10Конгресс - отель
Отели, обслуживающие участников крупных форумов и конференций. Вместимость -
2000 номеров и более. Имеются выставочные площади и различные помещения для встреч. Предлагается полный набор бизнес -обслуживания: проведение видеоконференций, услуги секретариата, перевод и т.д. Разнообразные предприятия питания: рестораны самообслуживания, бары, кафе, рестораны.