Слайд 2Основные вопросы лекции:
В поезде.
В автобусе.
В самолете.
На судне.
Слайд 3В поезде
В поезде
1. Перед поездкой следует:
- продумать аккуратность и компактность багажа (нижнее место
в купе не означает, что рундук - полностью ваш);
подготовить нужные в дороге вещи так, чтобы они были у вас под рукой, и вы не беспокоили попутчиков;
- позаботиться о личной гигиене, чтобы не раздражать соседей неприятными запахами (равно избегайте пользоваться сильной парфюмерией);
- продумать способ и рацион питания (также следует избегать раздражающих запахов, которые особенно остро воспринимаются в замкнутом пространстве, тем более при смешивании «ароматов» между собой);
- подобрать подходящие для дороги костюм и сменную обувь (в поезде дальнего следования не принято оставаться в уличной одежде или быть в неглиже).
Слайд 42. В купе поезда представляться необязательно, достаточно поздороваться и попрощаться как с проводниками,
так и с попутчиками. (В незнакомой стране уточните у проводника размер чаевых.)
3. Во время пути:
- нужно быть предупредительным, предлагать помощь женщинам и пожилым людям (они сами также могут обратиться с просьбой);
- не следует быть назойливым и с предложениями, и с разговорами;
- следует быть осмотрительным при выборе тем для бесед - ваши отношения с начальниками, мужьями или невестками, политические дискуссии будут, скорее всего, малоинтересны случайным попутчикам (несмотря на известный «эффект»);
- в купе между знакомыми, ведущими частные беседы, принято говорить вполголоса;
Слайд 5не принято принимать в своем купе гостей;
места на нижних полках днем предназначены
и для пассажиров с верхних «этажей»;
неприлично класть ноги на противоположную полку;
по просьбе следует выйти из купе, чтобы соседи могли подготовиться ко сну или переодеться;
во время еды столик застилают салфетками и едят аккуратно, стараясь ничего не испачкать;
приглашать к трапезе не принято - для общего спокойствия и лучшего самочувствия (можно предложить что-либо к чаю);
мусор за собой обязательно убирают в специально отведенные места;
Слайд 6столик в купе - для общего пользования, его не надо заставлять личными
предметами;
путешествуя с детьми, необходимо следить за ними особо внимательно - и для их безопасности, и для спокойствия других пассажиров;
в поездах курить сейчас запрещено, равно как и открывать окна (собственно, при современных оконных системах и нормальной работе установок климат-контроля этого не требуется).
4. В конце пути следует вовремя и аккуратно собраться, попрощаться с попутчиками, если требуется - помочь пожилым попутчикам вынести багаж и выйти на перрон.
Слайд 7В автобусе
В настоящее время весьма популярны поездки в комфортабельных автобусах - как
на небольшие расстояния в странах Европы, так и при экскурсионных путешествиях по России и за рубеж. Основные правила поведения в такой поездке всё те же - не доставлять неудобств другим пассажирам действием и грубостью манер, запахами и громкими разговорами, не нарушать регламент поездки, выполнять рекомендации гида, когда таковой имеется.
Слайд 8 место пассажира остается за ним до конца поездки (в случае необходимости
можно с кем-либо обменяться - следует договориться об этом с желающими);
если вам по какой-либо причине неудобно ваше размещение и имеются свободные места - можно пересесть.
при желании откинуть кресло для положения «полулежа» обязательно предупредите сидящих сзади; это - не только из-за возможности испугать - на откидном столике могут оказаться какие-либо продукты, в тек числе горячие напитки;
Слайд 9в автобусе едят горячую еду и пьют горячие напитки только во время
специальных остановок (можно испортить салон или одежду - свою и чужую, или, что еще хуже, - обжечь кого-то);
пассажиры, подверженные укачиванию, должны оценить свои возможности путешествия в автобусе - ради комфорта и собственного, и окружающих, и, если других: вариантов поездки нет, следует принять соответствующие лекарственные препараты;
Слайд 10багаж размещают только в специальных отделениях, недопустимо размещать вещи в проходах или
на креслах;
объявления гида слушайте внимательно, не отвлекаясь и не отвлекая других!
Слайд 11В самолете
В аэропорт следует являться предварительно (регистрация пассажиров на рейс заканчивается примерно
за час до вылета), в этом случае можно спокойно уточнить вес своего багажа (и успеть доплатить в случае перевеса), а также допустимое содержание ручной клади (чтобы не пришлось выкидывать нечто нужное при досмотре).
При входе в самолет следует приветствовать бортпроводников и ближайших соседей.
Слайд 12Не следует навязывать им разговор, даже на светские темы. Учитывая специфику воздушного
транспорта, нельзя допускать «черных» шуток и намеков на несчастные случаи при авиаперевозках -некоторые люди, вполне адекватные в жизни, могут быть склонны к панике и выйти за границы контролируемого поведения.
О правилах поведения на борту дополнительно сообщается как в билете, так и во время полета. Их следует исполнять беспрекословно! Благоразумие пассажиров воздушного флота стоит особенно дорого.
Слайд 13На судне
Первым лицом на судне любого класса является капитан: его слово -
закон для всех. Он устанавливает правила распорядка - судовой этикет на борту.
При посадке на судно и сходе с него следует подчиняться указаниям членов судового персонала, равно как и на протяжении всего пути необходимо выполнять их инструкции. Это - необходимое условие безопасности для всех пассажиров и членов экипажа.
При путешествии на судне уточните:
- форму одежды на завтраки, обеды и ужины.
- время каждого приема пищи, ваш столик и место за ним.
- праздничные и воскресные обеды (в нашем российском понимании - это ужины) требуют «больших нарядов». И хотя общая тенденция в стиле жизни стремительно развивается в сторону упрощения, длительные морские путешествия подобны курортной теме - позвольте себе наряжаться.
Слайд 14Получение приглашения от капитана за его стол - всегда большая честь.
Незнакомым пассажирам,
оказавшимся спутниками в одной каюте, следует представляться друг другу - совместное, почти интимное проживание к этому обязывает. Но не следует навязывать свое общество чрезмерно.
Также вполне естественно познакомиться и вести беседы с людьми, оказавшимися вашими соседями по столу и на различных увеселительных мероприятиях.
Морская болезнь - весьма загадочный недуг, в сильный шторм даже на большом судне, даже бывалым путешественникам может стать дурно. Поэтому в каждый морской вояж целесообразно запасаться лекарственный препаратами - они могут понадобиться совершенно неожиданно или вам, или вашим знакомым.
Слайд 15Список источников:
Белоусова Т. Всё про этикет. Полный свод правил светского и делового
общения / АСТ, Астрель-СПб, 2015. – 288с.