Управление качеством машин и оборудования. Часть 1

План курса
управление качеством производственных и технических систем;
технологическое обеспечение качества машин в условиях ремонта;
проблемы прочности;
проблемы износостойкости оборудования;
проблемы надежности гидро- и газотранспортных систем.

Этапы развития менеджмента качества

Некоторые исторические аспекты
Ф. Тейлор – принципы научного менеджмента
Обособление технического контроля
У. Шухарт – концепция производственного контроля
Статистические методы управления качеством
Дж. Джуран – концепция AQI – ежегодного улучшения качества
Ф. Кросби – концепция ZD – «ноль дефектов»
У. Дэминг – программа менеджмента качества (включая 8 принципов Деминга)
А. Фейгенбаум – комплексное управление качеством

Цикл Деминга

Концепции управления качеством
TQС – Всеобщий контроль качества
CWQC - Управление качеством в рамках всей компании
TQM – Всеобщее управление качеством

TQM
Ориентация на потребителя
Лидерство руководителя
Вовлечение работников
Процессный подход
Системный подход
Постоянное улучшение
Принятие решений, основанных на фактах
Менеджмент взаимоотношений

Международные стандарты

Стандарты ИСО серии 9000

Международный стандарт TS29001:2010
Результат сотрудничества Международной организации по стандартизации (ИСО) и Американского нефтяного института (API).
Работа с опасными жидкостями и газами, сложность технологического процесса требуют от организации обеспечения высокого уровня безопасности персонала и окружающей среды, необходимой эксплуатационной целостности.
Международный стандарт TS 29001:2010 содержит в себе основные требования ИСО 9001, при этом значительно расширяя область их применения в отношении разработки, развития, производства, установки и обслуживания нефтяной и газовой промышленности.
Сертификация систем менеджмента качества по международному стандарту TS 29001:2010, в первую очередь, предназначена для:
производителей оборудования и материалов для нефтегазовой про- мышленности;
поставщиков услуг в нефтегазовой сфере;
потребителей соответствующих материалов, оборудования и услуг и др.

Причины появления отраслевого стандарта
Безопасности людей, занятых в производственных процессах, а также местного населения;
В интересах защиты окружающей среды;
Обеспечения непрерывности бизнеса, т. е. сохранения доходности как для компании, так и для народного хозяйства.
В России создан аналог международного стандарта – ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001:2007.

Элементы управления TS29001:2010
Компетентность, осведомленность, обучение/тренинг персонала;
планирование жизненного цикла продукции с учетом требований, получаемых от внешних источников;
анализ требований заказчика, относящихся к продукции;
планирование проектирования и разработки;
процесс закупки и выбор поставщика; верификацию закупленной продукции;
управление производством и обслуживанием;
идентификацию и прослеживаемость;
сохранение соответствия продукции;
управление устройствами для мониторинга и измерений;
мониторинг и измерение продукции;
анализ данных.