Выпускная квалификационная работа: Продвижение салонов оптики Счастливый взгляд на рынке

Цели и задачи работы:
Разработка комплексной программы продвижения компании «Счастливый взгляд» с целью информирования потребителей об основных условиях проведения мероприятия по стимулированию сбыта в период подготовки к весенне-летнему сезону.
Задачи данной работы:
изучить особенности и подходы к понятию «продвижение»;
исследовать особенности продвижения салонов «Счастливый взгляд» на рынке;
разработать программы продвижения компании «Счастливый взгляд»;
Объектом исследования являются салоны медицинской оптики и предлагаемые ими товары и услуги.

Продвижение в маркетинге (промоушн, promotion, промо) – комплекс маркетинговых мер, направленных на увеличение спроса и, как следствие, увеличение продаж.
Функции продвижения:
создавать престиж предприятия (покупатель готов платить высокую цену только в том случае, если изготовитель ему хорошо известен и пользуется хорошей репутацией);
стимулировать спрос;
предоставлять потребителю необходимую информацию о товаре;
обеспечивать, поддерживать и расширять достигнутый объем сбыта;
внушать доверие к товару и его изготовителю;
побуждать покупателя отождествлять себя с товаром и его изготовителем;
придавать данному товару определенный образ (имидж).

Коммуникация как основа продвижения продукции
Маркетинговые коммуникации – комплексная система рыночного взаимодействия с общественными кругами, связанная с движением товара, обменом информацией, технологией, знаниями, опытом.

Характеристика сети компании «Счастливый взгляд»
Сеть «Счастливый взгляд» имеет 16-летнюю историю развития и за этот период сумела стать лидирующей компанией в отрасли.
Первый «Счастливый взгляд» открылся в апреле 2003 года, на сегодняшний день 197 оптик успешно работают в 50-ти городах, в 7 из 9 федеральных округов России. В ассортименте салонов представлены: медицинские оправы; солнцезащитные очки; аксессуары для очков; контактные линзы и средства по уходу за ними.

Миссия компании «Счастливый взгляд»
Единая команда квалифицированных и мотивированных сотрудников, которые развивают розничную реализацию товаров медицинского назначения и качественных услуг, предоставляемых во всех салонах компании.

Ценности компании
Инновации. Рост компании и основное направление дальнейшего развития.
Покупатель. Удовлетворение потребностей покупателя, развитие долгосрочных отношений, основанных на доверии, с каждым.
Качество. Огромное количество способов улучшения качества.
Коллективная работа. Взаимопомощь сотрудников- эффективность и рост производительности труда.
Оперативность. Быстрая реакция компании на потребности общества.
Персонал. Внимание и мотивация со стороны руководства. Рост сотрудников в профессиональном плане, расширение области знаний.
Общество. Компания способствует тому, чтобы люди были здоровы.
Достоинство. Компания придерживается высоких этических и моральных принципов.

Доля рынка сети «Счастливый взгляд» среди других компаний, занимающихся оптикой в России

К средствам продвижения сети салонов оптики «Счастливый взгляд» относятся следующие мероприятия:

Реклама в средствах массовой информации
Для увеличения охвата целевой аудитории была запущена реклама на телевизионном канале. Рекламное сообщение будет транслироваться 3 раза в день в разное эфирное время, а значит, рекламное сообщение запомнится целевой аудиторией.

Наружная реклама
Наружная реклама будет размещена на банерах и стеллах

Разработка скидочной системы
В «Счастливом взгляде» всем покупателям выдаются скидочные карты. Главной составляющей скидочной системы является стимулирование потребителей и привлечение потенциальных клиентов. Карта является скидочной и накопительной. Размер скидки может составлять от 5% до 20%

Интернет-реклама
Для снабжения притока новых покупателей, было принято решение продвигать уже существующий сайт, снабдить его актуальной информацией о новой программе и скидках.

Печатная продукция
Для привлечения внимания к здоровому образу жизни, новой продукции салонов «Счастливый взгляд», а именно к продаже солнцезащитных очков, к стилю и красоте, привлечению новых клиентов, мы решили выпускать буклеты с информацией о новом современном продукте компании.

В данной были сформулированы следующие вопросы: теоретические основы и функции продвижения оптической компаний на рынке;
Выявлены и описаны основные инструменты продвижении: реклама, связи с общественностью и стимулирование сбыта, а так же охарактеризован каждый вид инструмента;

Вывод:
На основе проведенного исследования, можно сказать, что предложенная кампания продвижения, способствует распространению информации о ООО «Счастливый взгляд» и увеличению клиентопока, что соответственно ведет к возрастанию объема продаж. А это значит, что поставленные цели были достигнуты.